아마존 플렉스, 배송 기사들을 위한 안전 기능 도입
2022년 이후, 아마존 플렉스 드라이버 다섯 명이 총격당한 별도의 사건 네 건이 발생하였습니다.
Amazon은 최근의 총기 사건에 대응하여 운전자들을 위한 새로운 안전 기능을 도입하고 있습니다.
Amazon Flex는 독립 계약자가 자신의 차량을 사용하여 Amazon 배송을 할 수 있는 프로그램으로, “The Information” 보고서에 따르면 운전자들의 안전을 개선하기 위한 새로운 안전 기능을 시험 중입니다. 최근의 사건에서 Flex 운전자들은 미표시된 차량 때문에 침입자로 오해받아 주민들로부터 폭력과 위협을 당했습니다. 이 문제를 해결하기 위해, Amazon은 운전자의 안전과 고객의 인식을 향상시키기 위한 조치를 시행 중입니다.
이름과 얼굴을 매칭시키기
도입되는 새로운 기능 중 하나는 Amazon 앱에서 Flex 운전자의 이름과 사진을 보여줍니다. 이전에는 고객들이 자신들의 소포를 배달하는 사람에 대한 정보가 없었습니다. 운전자의 이름과 사진을 보여줌으로써 고객들은 쉽게 자신의 문 앞에 있는 사람을 식별할 수 있으며, 더 안전하고 투명한 배송 과정을 보장할 수 있게 되었습니다. 🚚💨
안전을 위한 브랜딩
시각적 인식과 신뢰도를 향상시키기 위해, 선택된 일부 Flex 운전자들은 자신들의 차량에 Amazon 브랜드 상품인 자석과 조명 등을 제공받게 될 것입니다. 이러한 브랜드 상품은 고객들이 Amazon 운전자를 보다 쉽게 인식할 수 있도록 도움을 줄 것이며, 잘못된 신원인식과 잠재적인 대립을 줄일 수 있습니다. 이제 자신의 작은 Amazon 배송 차량을 보유한 것과 같은 느낌이 들 것입니다! 🚗💙💪
시기적절한 문자 알림
또한, Amazon은 배송이 이루어질 때 고객에게 자동으로 문자로 알림을 제공하는 기능을 개발 중입니다. 현재, 운전자들은 고객들에게 직접 문자를 보낼 수 있는 옵션이 있지만, 이 새로운 기능은 자동으로 처리할 것입니다. 이는 고객에게 알림을 잊어버리지 않도록 해주며, 놓친 배송을 줄일 수 있습니다. 마치 체계적이고 효율적인 배송 시스템을 갖춘 것과 같습니다! 🔔📲
Q&A: 알고 싶은 내용
Q: 현재 Amazon Flex 운전자는 어떠한 안전 장비를 착용해야 합니까?
A: 네, Amazon은 Flex 운전자들이 고시 안전 조끼와 슬립 방지, 뒤꿈치와 발끝이 닫힌 신발을 착용하는 것을 권장합니다. 또한 전달 스테이션에서 무료로 Amazon 브랜드 조끼를 제공합니다. 언제나 안전이 먼저입니다! 👷♂️🚧
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Q: Flex 운전자는 얼마의 수입을 올릴 수 있나요?
A: Amazon에 따르면, 대부분의 기가 운전자들은 배송에 대해 시간당 18달러에서 25달러 사이의 수입을 올립니다. 자신의 일정을 선택할 수 있는 유연성을 가진 동안 추가 수입을 올리는 좋은 방법입니다. Cha-ching! 💰💸
앞으로의 전망: 안전과 더 나아가기
이러한 새로운 안전 기능의 도입은 Amazon이 Flex 운전자와 고객의 안녕에 대한 약속을 보여줍니다. 시범 프로그램이 진행됨에 따라 피드백과 계속되는 노력에 의해 전체적인 배송 경험을 개선하기 위해 추가적인 안전 개선과 혁신이 이뤄질 것으로 예상됩니다. Amazon과 함께라면, 안전은 항상 최우선입니다! 🛡️💌
마지막으로, Amazon Flex는 배송 운전자의 안전을 보장하고 고객 만족도를 향상시키기 위해 게임을 업그레이드하고 있습니다. 운전자 정보 표시부터 차량 브랜딩과 자동 알림 기능의 도입까지, 이러한 새로운 기능은 보다 안전하고 효율적인 배송 과정에 기여합니다. Amazon이 지속적으로 혁신과 운전자 및 고객의 안전을 우선시하는 더욱 흥미로운 발전을 위해 기대하세요! 🚀📦
참고 문헌
- The Information – Amazon Flex
- Twelve South – BookArc Flex
- John Oliver slams Amazon over its treatment of delivery drivers
- HMRC cracks down on online seller’s side hustle tax
- CEO’s from Meta, TikTok, Snap, and Discord head to Congress for kids’ online safety hearing
안녕하세요 독자 여러분! 아마존 플렉스에서 도입된 새로운 안전 기능에 대한 생각은 어떠신가요? 이것이 고객으로서 여러분의 경험을 개선하거나 운전자로서 보다 안전하게 느껴지게 할까요? 의견을 공유하고 아래에서 토론을 시작해 보세요! 그리고 그 소식을 전하려면 😄 공유 버튼을 누르는 것을 잊지 마세요!
참고: 원본 컨텐츠에 이미지나 동영상은 포함되어 있지 않았습니다.
