이메일 게임화 그것이 무엇인지와 어떻게 현명하게 사용하는지

이메일 게임화의 의미와 현명한 사용법

누구나 좋은, 즐거운 게임을 좋아하지 않을까요? 게임은 우리에게 통제, 성취감, 성취감을 줍니다. 경쟁과 기쁨에 대한 우리의 끝없는 사랑에 호소합니다.

당신의 구독자들에게 동일한 감정을 일으켜 협력하고 브랜드 인식을 높이기 위한 방법은 없을까요? 이메일 게임화는 그것을 가능하게 해 줄 것입니다!

이 기사에서는 게임화에 대해 알아보고, 마케팅 캠페인에서 사용하는 주요 이유, 성공적인 게임의 특징 및 영감을 얻을 수 있는 이메일 게임화 예시 10가지에 대해 알아볼 것입니다.

이메일 게임화란 무엇인가요?

이메일 게임화는 고객 참여와 같은 “비게임” 작업에 게임 디자인 요소를 적용하는 프로세스입니다. 참여, 경쟁, 보상이라는 세 가지 중요한 원칙을 기반으로, 퀴즈와 테스트와 같은 재미있는 게임을 메시지에 포함시키면 브랜드가 기억에 남고 협력하기에 더 매력적인 요소로 작용할 것입니다.

할인을 위해 바퀴를 돌리거나 대화식 퀴즈를 사용하여 수신자들에게 휴일을 축하하는 등, 게임화는 이메일 마케팅 캠페인을 풍성하게 만들고 고객을 즐겁게 해줄 강력한 도구입니다. 메시지에서 좋은 게임은 사용자들과 관여시키고, 그들의 노력에 대한 보상을 제공하며, 건강한 경쟁을 가져와야 합니다.

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이메일 게임화가 필요한지 여전히 고민 중이라면, 다음의 실제 통계를 고려해 보세요:

• 2025년까지 게임화 시장은 2021년의 119억 달러 대비 307억 달러를 생성할 것으로 예상됩니다.
• 컨텐츠에 게임화를 도입하면 총 사용자의 브라우징 시간을 30% 늘릴 수 있습니다.
• 미국 어른의 67%와 아이의 76%가 게임을 즐깁니다.
• 게임화는 콘텐츠 발견을 68% 증가시킵니다.

다가오는 마케팅 캠페인에서 이메일 게임화를 사용하는 주요 5가지 이유

1. 메일링 리스트 확장

일반적인 프로모션 이메일보다 특별한 콘텐츠를 수신자들에게 제공함으로써, 그들을 이메일을 친구들에게 전달하도록 유도하고 브랜드에 대한 더 많은 광고를 퍼뜨릴 수 있습니다. 이러한 재미있는 콘텐츠가 잠재적인 고객들이 아직 당신의 서비스가 필요한지 확신하지 못하는 경우에도 그들이 귀사에 대해 더 알아보고 뉴스레터에 가입하도록 동기를 부여할 수 있습니다.

2. 크로스채널 참여 향상

메시지에서 게임을 사용하여 다른 비즈니스 채널로의 트래픽을 생성할 수 있습니다. 예를 들어, 퀴즈에 참여하고 그 결과를 소셜 미디어에 공유하고 회사 계정을 태그하여 상품(신제품의 사전 액세스, 할인 코드 또는 인증서)을 받을 수 있도록 고객들에게 제안할 수 있습니다.

3. 이메일 개방률 크게 높이기

할인 코드가 포함된 정기적인 이메일은 다소 지루해졌고, 수신자들은 할인이 충분히 좋은 경우라도 이러한 메시지를 무시하는 경향이 있습니다. 이메일 게임화는 호기심을 불러일으키고, 구독자들이 새로운 게임을 찾기 위해 브랜드로부터 새로운 메시지를 기다리도록 동기를 부여합니다.

4. 더 강한 고객 관계 구축

게임에서 승리하면 수신자들은 기쁨을 느끼고 귀사와 강한 감정적 연결을 형성합니다. 귀사의 메시지가 성취감과 연관된 느낌을 가지도록 정기적으로 게임을 제공하는 것을 권장합니다.

5. 구독자들을 즐겁게 해주세요

이메일에서 게임의 핵심 목적은 강력한 판매 없이 수신자들을 즐겁게 해주는 것입니다. 구독자들에게 재미있고 상호작용적인 콘텐츠를 제공함으로써 귀사는 그들에게 신경을 쓴다는 것을 보여줍니다. 결과적으로, 귀사의 고객들은 귀사의 콘텐츠와 더 많은 시간을 보내고 브랜드에 더 충성실해질 것입니다.

언제 이메일 게임화를 사용해야 할까요?

이제 마케팅 캠페인에서 게임의 이점을 이해했으니, 사용할 가장 적합한 상황을 간단히 살펴보겠습니다:

1. 휴일 및 계절 캠페인

개인 할인이나 무료 배송과 같은 작은 선물이 포함된 즐거운 상호작용적인 이메일을 구독자들에게 보내 휴일을 밝히세요. 크리스마스 퍼즐이나 생일 프로모션 코드를 위한 스크래치 카드와 같은 것들, 게임화된 이메일은 청중에게 기쁨을 선사합니다.

계절 캠페인은 이스터와 크리스마스 휴일에만 해당되는 것은 아닙니다. Boldking이 국제 남성 그루밍 주를 축하하기 위해 무료 배송을 제공한 방법을 살펴보세요:

2. 이메일 캠페인 재활성화

게임화는 구독자들과의 관계를 다시 활성화하고 그들의 서비스에 대한 관심을 불러일으킬 수 있는 강력한 도구입니다. 고객들이 잠시 동안 귀사와 협력을 중단했더라도, 이메일에 포함된 재미있는 게임들은 구독자를 되찾는 데 결정적인 요소 중 하나가 될 수 있습니다.

숨겨진 티켓과 기대감을 더한 방법으로 수신자들에게 흥미를 불러일으킬 수 있는 방법을 살펴보세요:

이미지 출처: 작성자 제공; 감사합니다!

 

3. 보상 프로그램

구독자들은 다음 주문에 대한 할인을 포함한 일반적인 프로모션 이메일을 받는 것에 익숙할 것입니다. “다음 구매에 10% 할인을 받으려면 이 프로모션 코드를 사용하세요”와 같은 표준 메시지 대신에, 재미있는 게임을 통해 보상을 얻을 수 있도록 해보세요. 고객들이 브랜드와 협력할수록 더 많은 보상을 얻을 수 있다는 것을 고객들이 이해할 수 있도록 해보세요.

이 예시에서 사용자들은 간단하지만 매력적인 퍼즐을 풀어 할인 혜택을 얻어야 합니다:

어떤 게임이 좋은 게임인가요?

이메일에서 성공적인 게임을 위한 몇 가지 표준 규칙이 있습니다. 제인 맥고니갈의 베스트셀러인 “현실은 깨어져 있습니다”에서의 분류에 따라, 우리는 구독자와 브랜드의 입장에서 사물을 바라보아야 합니다. 이 두 그룹은 성공적인 게임에 대해 다른 요구 사항을 가지고 있습니다:

수신자의 관점에서 좋은 게임의 특징

• 목표

목표는 명확하고 달성 가능해야 합니다. 구독자에게 “왜 나는 이것에 시간을 소비하고 있는 걸까요?”라고 묻지 마세요. 목표를 몇 마디로 설명할 수 있습니다: “우리가 새끼 고양이가 집으로 가는 길을 도와주세요!”.

• 규칙

“선물 상자를 클릭하여 특별 할인 혜택을 확인하세요”보다 더 도전적인 게임을 선택하려면, 구독자들이 목표를 달성하는 방법을 설명해야 합니다. 예를 들어, “20초 동안 5개의 질문에 답하고 다음 주문에 할인 혜택을 받으세요!”라고 설명할 수 있습니다.

• 피드백 시스템

게이머들은 자신의 결과를 다른 참가자들과 비교하는 것을 좋아합니다. 장기적인 게임을 만들기 위한 이메일 시퀀스를 만들고, 사용자들이 리더보드를 확인하고 자신의 업적을 소셜 미디어에 공유할 수 있도록 해보세요. 이런 높은 점수 목록은 경쟁을 자극하고 사용자들의 진척 상황을 모니터링하며 참여도를 높이는 좋은 방법입니다.

• 자발적 참여

네, 대부분의 사람들은 게임을 하고 보상을 받는 것을 좋아합니다. 그러나 여전히 일부 사용자들은 게임을 하고 즐기는 것을 원하지 않을 수 있습니다. 이메일을 귀찮게 만들지 마시고 수신자들이 게임을 건너뛸 수 있도록 허용해 보세요.

비즈니스의 관점에서 좋은 게임의 특징

• 게임 개발 비용

적절한 예산을 설정하기 위해 투자할 준비가 된 리소스의 양을 이해하는 것이 중요합니다. 개발 팀이 얼마나 많은 시간을 투자할 것인지, 미래에 어떤 수익이 예상되는지, 이 게임이 충분히 재사용 가능한지 등을 고려해야 합니다.

• 측정 가능성

게임을 이메일에 단순히 즐기기 위해 넣는 것은 현명한 아이디어가 아닙니다. 마케팅 전문가들은 여러 메트릭(오픈률, 전반적인 CTOR 등)을 분석하여 게임화가 충분히 성공했는지 여부를 이해하고 그에 따라 리소스를 지속적으로 투자할지 결정해야 합니다.

• 구현 기간

캠페인을 빠르게 시작할수록 첫 결과와 인사이트를 얻고 분석할 수 있습니다. 더욱 중요한 것은 팀원들이 빠르게 게임화 요소를 사용할 수 있도록 하는 것입니다.

영감을 주는 이메일 게임화의 10 가지 예시

이제 이메일 게임화에 대해 모든 것을 알았으므로, 영감을 얻고 창의성을 불러일으키기 위해 10가지 훌륭한 이메일 게임을 살펴보세요.

1. 대화식 휴일 카드

1973 Ltd가 구독자들에게 크리스마스를 축하하기 위해 사용한 방법입니다. 사용자는 선물 상자를 클릭하기만 하면 휴일 카드를 받을 수 있는 간단하지만 즐거운 미니 게임입니다.

2. 제품 프레젠테이션

오락 외에도 게임화는 새로운 제품이나 서비스를 소개하는 훌륭한 도구입니다. BBC는 멸종 위기에 처한 동물에 대한 다큐멘터리에 구독자들의 관심을 끌기 위해 이 이메일에 게임 디자인 요소를 사용했습니다.

                                                        작성자 제공; 감사합니다!

3. 즉시 보상

이메일 게임의 핵심 아이디어는 사용자가 특정 동작을 한 직후 보상을 주는 것입니다. Universal Orlando Resort가 이 접근 방식을 사용한 예시입니다.

                                                          이미지 출처: 작성자 제공; 감사합니다!

4. 퀘스트

재미있는 퀘스트는 귀사에 대한 관심을 끌고 사용자 참여도를 향상시킵니다. Stripo는 수신자들에게 연간 구독 할인 혜택을 제공하기 위해 이스터 퀘스트를 만들었습니다.

5. 행운의 바퀴

진정한 클래식은 시대에 뒤떨어지지 않습니다, 그렇죠? 행운의 바퀴는 할인을 제공하기 위해 가장 유명한 게임 중 하나입니다. 게다가 대부분의 이메일 클라이언트에서 지원되며 디자인하기도 쉽습니다.

6. 스크래치 카드

구독자들에게 즉시 보상을 제공하는 간단하지만 효과적인 게임화 요소입니다. 할인과 인증서부터 무료 배송 및 캐시백까지, 창의력이 제한입니다.

7. 퀴즈

퀴즈는 구독자를 즐겁게 만들고 그들이 결과를 친구들과 공유하도록 독려하는 완벽한 방법입니다. Madewell은 빠른 퀴즈를 만들어 최종적으로 개인의 의상 추천을 제공했습니다.

8. 이것 또는 저것

수신자들이 자신의 선호도를 공유할 기회를 제공하여 그들이 특별하고 소중하게 느끼도록 합니다. 사용자가 좋아하는 옵션을 선택하면 웹사이트로 리디렉션하여 주문을 할 수 있습니다.

9. 단어 게임

수신자들이 이메일과 상호작용을 더 오래하길 원한다면, 메시지에 단어 게임을 추가하세요. 예를 들어, 사용자들에게 하루의 단어를 맞추는 여러 번의 시도 기회를 줄 수 있습니다. 당신의 니치와 제공하는 서비스와 관련된 단어를 사용하는 것을 권장합니다.

10. 게임화된 보상 프로그램

다단계 충성도 프로그램을 가지고 있다면, 이를 달성 가능한 체크리스트로 표시하여 더욱 달성 가능하게 만들 수 있습니다. 이를 이메일에 추가함으로써, 구독자들이 더 높은 수준을 달성하기 위해 어떻게 해야 하는지 이해하는 데 도움이 될 것입니다.

다음 이메일 마케팅 캠페인에 게임을 통해 강력함을 더하세요

이메일 게임화는 더 넓은 관객을 유치하고 개방률을 폭발적으로 증가시키며 더 강력한 고객 관계를 구축하는 효과적인 도구입니다. 이제 당신은 대상 그룹의 선호도를 생각하고 재미있고 매력적인 게임을 고안하기만 하면 됩니다. 재미있는 시간을 보낼 준비가 되셨나요?

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