문제 해결을 위한 3가지 필수 Windows 도구 (사용 방법 포함)

3 Essential Windows Tools for Problem Solving (Including Usage Instructions)

개인용 컴퓨터는 예상대로 작동하지 않을 때 디버거에 뛰어들어 문제를 해결하는 것에 어려움을 느끼지 않는 취미종사자들의 영역이었습니다.

또한: 여전히 무료 Windows 10 업그레이드를 받을 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

오늘날 PC는 코드를 만지거나 레지스트리를 탐색하는 것에 귀찮음을 느끼는 기술 배경이 없는 사용자들을 위해 설계된 비즈니스 생산성 도구입니다. 그런 경우라면, Windows 10 및 Windows 11에 내장된 진단 및 복구 도구를 통해 빠르게 작업을 재개할 수 있다는 사실을 알게 될 것입니다. 이 도구들은 해결책을 제공하는 것 외에도 다양한 문제 해결 정보를 제공합니다.

이 문제 해결 도구들을 이미 알고 있다고 생각하더라도 계속 읽어보세요. 새로운 요령을 발견할 수 있을지도 모릅니다.

1. 작업 관리자

이 앱의 이름은 윈도우 초기부터 사용되어 왔지만, 현대의 가치를 과소평가합니다. 그렇습니다, 실행 중인 프로그램 목록을 제공하며, 앱이 제대로 작동하지 않을 때 그 앱을 완전히 종료하는 방법도 제공합니다.

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하지만 이 앱은 노트북이 갑자기 문제가 생기는 이유를 파악하는 데 도움이 되는 우수한 성능 모니터링 기능도 갖추고 있으며, 복잡한 기술적인 지식이 필요하지 않습니다.

사용 방법:

작업 표시줄의 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 관리자를 클릭하십시오. 또는 퀵 링크 메뉴를 열고(시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하거나 Windows 키 + X를 누르십시오) 작업 관리자 항목을 클릭하십시오. 또는 작업 관리자의 키보드 단축키인 Ctrl + Shift + Esc를 사용하십시오.

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Windows 11에서는 작업 관리자가 왼쪽에 탐색 메뉴를 갖추고 있으며, 각 옵션은 다른 페이지를 나타냅니다. 이러한 옵션을 사용하여 리소스 사용량의 앱별 보기가 있는 프로세스 페이지에서 다른 페이지로 빠르게 전환할 수 있으며, 각 페이지는 CPU, 메모리, 디스크, 네트워크 및 GPU 사용량에 대한 매우 자세한 정보를 제공합니다.

그리고 봐주세요! Windows 11에서는 작업 관리자를 다크 모드로 사용할 수 있습니다.

사용 가능한 기능:

작업 관리자 탭마다 상세한 정보가 제공됩니다. 이 정보를 바탕으로 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다:

• PC 성능을 느리게 하는 앱이나 프로세스를 식별합니다. 성능 탭에서 특정 작업량에서 시스템 리소스(CPU 또는 메모리 등)가 정기적으로 100%에 도달하는지 확인할 수 있습니다. 프로세스 탭으로 전환한 다음 작업을 진행하는 동안 계속해서 이 탭을 열어 두어 가장 많은 스트레스를 일으키는 앱을 확인할 수 있습니다.
• 작동하지 않거나 멈춘 프로그램을 종료합니다. 프로그램이 응답하지 않고 충분한 대기 시간을 기다렸다고 판단되면, 앱 항목 아래에서 해당 이름을 선택한 다음 작업 종료를 클릭하십시오.
• Windows 셸 (Explorer.exe) 재시작합니다. 작업 표시줄, 시작, 파일 관리자 및 Windows 셸의 다른 부분이 입력에 응답하지 않을 때 키보드 단축키를 사용하여 작업 관리자를 열고 프로세스 탭에서 Windows 탐색기를 선택하십시오. 페이지 상단에서 작업 다시 시작을 클릭하십시오.

팁:

작업 관리자가 항상 특정 탭을 열어서 표시되도록 하려면, 왼쪽 하단의 설정을 클릭하고 기본 시작 페이지에서 선택하십시오. (Windows 10에서는 옵션 > 기본 탭 설정 메뉴를 사용하십시오.) 이 페이지에서는 성능 페이지의 실시간 카운터를 빠르게 설정, 감소 또는 일시 중지할 수 있는 옵션도 찾을 수 있습니다.

2. Powercfg

PC 제조업체가 판매하려는 노트북의 배터리 수명을 주장하는 것과 실제로 얻는 것 사이에는 보통 상당한 차이가 있습니다. 그래서 실제 배터리 사용량에 대해 보다 정확한 그림을 어떻게 얻을 수 있을까요? 또한 앱이 배터리를 사용하는 것보다 더 많이 사용하는지 어떻게 알 수 있을까요?

또한: Windows 11 설정: 어떤 사용자 계정 유형을 선택해야 할까요?

이것이 Power 설정 명령줄 도구(Powercfg.exe)가 강점을 보여주는 곳입니다.

작동 방식:

PowerShell 또는 명령 프롬프트 창을 열고 powercfg 다음에 실행하려는 명령을 입력하십시오. 사용 가능한 명령의 전체 목록을 보려면 powercfg /?를 입력한 다음 Enter 키를 누르십시오.

사용 가능한 기능:

PC가 수면 대신 배터리를 방전하는 이유를 알아내십시오. 시스템이 잠들지 않거나 적절하지 않게 깨어나는 경우, 원인은 일반적으로 시스템으로부터 수면 요청에 대답하지 않는 앱이나 서비스입니다. 명령 powercfg /requests를 사용하여 원인이 되는 프로세스를 확인할 수 있습니다.

작년에는 수면 중에 깨어나야 할 윈도우 노트북이 계속 깨어났습니다. 범인은 인텔 동적 플랫폼 및 열 프레임워크 유틸리티 응용 프로그램의 일부인 dptf_helper.exe라는 프로그램이었습니다. 이 문제를 해결하기 위해 다음 명령을 사용했습니다:

powercfg /requestsoverride PROCESS dptf_helper.exe DISPLAY SYSTEM

이 명령의 전체 구문은 다음을 입력하여 확인할 수 있습니다: powercfg /requestsoverride /?

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자세한 배터리 보고서를 얻으세요. powercfg /batteryreport를 사용하여 현재 장치의 배터리 사용에 대한 자세한 보고서를 생성할 수 있습니다. 각 배터리 보고서에는 최근 사용, 사용 기록, 시간에 따른 배터리 용량 및 배터리 수명 추정치를 보여주는 테이블과 차트가 포함됩니다. 이 보고서에서 유용한 정보를 수집하기 위해 깊은 기술적 배경이 필요하지 않습니다.

전원 팁:

Windows PC에서 더 나은 배터리 수명을 얻기 위한이 명령뿐만 아니라 다른 팁에 대해서는 “Windows 10 PC의 배터리 수명을 극대화하는 방법”을 참조하십시오.

3. 신뢰성 모니터

이 앱을 열면…음, 2006년으로 돌아간 기억이 떠오를 것입니다. 이 모든 것은 현대 버전의 Windows에서 점차 제거되고 있는 제어판의 일부인 것처럼 느껴집니다.

그럼에도 불구하고이 도구는 여전히 존재하며, 비기술 사용자도 이해할 수 있는 필수적인 문제 해결 정보를 제공하기 때문에 분명 누군가가 레드몬드에 그것을 알고 있습니다.

작동 방식:

신뢰성 모니터를 열려면 Windows 키를 누르거나 시작을 클릭한 다음 reli를 입력하십시오. 그럼 신뢰성 이력 보기 바로 가기가 표시됩니다. 원클릭 바로 가기를 만들려면 데스크톱의 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 새로 만들기 > 바로 가기를 선택하고, 생성할 바로 가기 마법사의 첫 페이지에 perfmon /rel을 입력하고, 다음 페이지에서 바로 가기에 설명적인 이름(예: 신뢰성 모니터)을 입력한 다음 완료를 클릭하십시오.

이 표시는 각 날짜별로 구성되어 있으며, 창 상단에 각 날짜에 대한 열이 표시됩니다. 아이콘은 다른 유형의 오류와 수신 가능한 경고를 표시합니다. 마지막 행인 정보도 유용할 수 있습니다. 오류에 초점을 맞추는 대신, 성공적인 업데이트, 앱 설치 및 드라이버 재구성과 같은 활동을 보여줍니다.

사용 가능한 기능:

충돌에 대한 자세한 정보를 찾으세요. 앱이 충돌하면 특히 충돌 후 자동으로 다시 시작되도록 설계되었을 경우에는 심지어 그 사실을 인식하지 못할 수도 있습니다. 물론 Windows가 충돌하면 (특히 Stop 오류, 버그 확인 또는 블루 스크린 오브 데스(BSOD)라고도 함) 알게될 것입니다. 어떤 종류의 충돌을 해결하고 있는지에 관계없이, 신뢰성 모니터에서 해당 이벤트를 열어 기술적 세부 정보를 확인하고 (BSOD의 경우 0x3 DRIVER_POWER_STATE_FAILURE와 같은 코드입니다) 명료하지 않을 수 있지만, 문제의 해결책을 찾을 수 있는 구체적인 검색어를 작성할 충분한 정보를 제공할 수도 있습니다.

충돌 또는 느려짐의 가능한 원인을 확인하세요. 최근에 앱(또는 Windows 자체)이 예기치 않게 동작하지 않기 시작했다면, 신뢰성 모니터는 중요한 문제 해결 질문에 도움이 될 수 있습니다. 최근에 무언가 변경되었는지 확인할 수 있습니다. 충돌이나 멈춤이 10일에 시작되었다면, 해당 날짜와 그 이전 며칠간의 정보를 살펴보세요. 동일한 시기에 새로운 프로그램이나 드라이버가 설치되거나 업데이트되었는지 확인할 수 있습니다. 때로는 드라이버 설치를 롤백하거나 앱을 제거함으로써 문제의 원인을 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.

전문가 팁:

다른 사람의 PC를 문제 해결하는 경우, 어떤 종류의 문제가 발생했는지 빠르게 파악하려면 주 프로그램 창 하단의 “모든 문제 보고서 보기”를 클릭하세요. 그렇게 하면 문제 보고서의 출처별로 깔끔하게 정리된 목록이 표시됩니다.

또한: Windows 11에서 Windows 10으로 다운그레이드하는 방법(조건이 있음)

해당 목록에서 항목을 더블 클릭하여 문제 보고서의 기술적 세부 정보를 확인할 수 있습니다. 문제를 디버그하기 위해 기술 지원 직원과 함께 작업할 때는 이 보고서 중 하나의 하단에 있는 “클립보드에 복사” 버튼을 사용하여 해당 세부 정보를 복사하고 문제 티켓이나 이메일에 붙여넣을 수 있습니다.

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