유럽 소비자들은 조사 결과로 사회가 인공지능에 준비되지 않았다고 믿는다.
유럽 소비자들은 인공지능에 대한 사회적 준비 부족을 믿는다.
인공지능(AI)의 급격한 발전은 말할 것도 없이 섞인 감정을 불러일으켰습니다. 어떤 전문가들은 이를 “선의의 힘”으로 주장하며 어떤 전문가들은 “멸종의 위험”이라고 경고합니다.
유럽 소비자들이 인공지능에 대해 어떻게 생각하는지 평가하기 위해 의사 결정 지능 회사인 Morning Consult Pro는 유럽 대륙의 다섯 개 주요 시장인 프랑스, 독일, 스페인, 이탈리아 및 영국에서 1,000명의 성인을 조사했습니다.
이 조사 결과, AI 기반 온라인 검색이 스페인을 제외한 모든 국가에서 가장 흥미로운 응용 프로그램 중 하나임을 발견했습니다. 응답자들은 또한 AI의 통합이 의료 진단, 도로 지원 및 항공편 및 호텔 추천에 기대감을 가지고 있습니다.
그러나, 조사 대상인 유럽 소비자들의 대다수는 아직 사회가 AI에 대비되지 않았다고 믿고 있습니다. 이러한 생각은 프랑스와 독일에서 가장 강하게 나타났으며, 각각 74%와 70%의 응답자가 표현했습니다.
이러한 주저함의 배경에는 잘못된 정보의 확산, 아동 보호 및 개인 데이터의 개인 정보 보호에 대한 우려가 있습니다. 구체적으로, 응답자 중 3명 이상이 생성적 AI에 개인 데이터를 신뢰하지 않습니다. 영국과 스페인에서는 가장 큰 불안감은 기술 기업에 의한 AI의 부적절한 개발입니다.
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유럽 소비자들의 AI에 대한 우려는 규제 요구와 강력하게 연결되어 있습니다. 모든 시장에서 조사 대상자의 절반 이상이 정부에 의해 AI가 강력하게 규제되어야 한다고 동의합니다. 이 수치는 스페인에서 66%, 영국에서 64%로, 영국 정부는 혁신 중심적 접근 방식을 선호하는 반면 EU의 더 엄격하고 위험 중심적인 AI 법안과 대조됩니다.
전반적으로, 이 조사 결과 소비자들은 미래에서 주요한 역할을 할 것으로 믿는 AI에 관심을 가지고 있습니다. 그러나 기술의 잠재적 남용과 통제 불능에 대한 상당한 우려가 여전히 남아 있습니다.
“AI를 제품과 서비스에 통합하려는 기업들은 소비자들이 어디까지 허용하는지에 대해 인식해야 합니다,”라고 Moring Consult Pro의 주요 기술 분석가인 Jordan Marlatt가 언급했습니다.
