Twitter/X의 링크 헤드라인 삭제로 인해 사이트의 접근성이 더욱 저하됨

Twitter/X 링크 헤드라인 삭제로 인해 사이트 접근성 저하

일론 머스크의 재브랜딩 된 X(이전의 트위터)에 대한 디자인 결정은 다시 한 번 장애를 가진 사용자들을 고립시키고 있습니다 – 이번에는 “미학”이란 이름으로.

수요일 저녁, 사이트는 게시된 링크에 대한 새로운 미리보기 형식을 도입하기 시작했습니다. 이 형식은 게시물의 헤드라인과 서브헤더 텍스트를 모두 제거하고 게시물의 헤더 이미지만을 표시하며, 이 이미지에는 해당 게시물을 게시한 출판사의 워터마크가 겹쳐져 있습니다. 머스크와 그의 팀은 이 최소주의적인 변화를 사이트의 더 멋진 버전으로 여길지 모르겠지만, 이는 타사 링크를 클릭할지 고려하는 사용자들에게 필수적인 정보를 제거하는 것입니다.

또한 이는 보조 기술인 화면 읽기기와 VoiceOver와 같은 보조 기술을 사용하는 사용자들을 위한 링크된 게시물에 대한 접근성을 제한한다는 것을 시사합니다.

머스크는 이전에 X에서 타사 링크의 가치를 감소시키겠다는 의도를 밝혔습니다. 10월 3일에는 주요 미디어 사이트로의 트래픽이 감소하는 것을 보여주는 차트에 대한 응답으로 CEO는 다음과 같이 썼습니다. “우리의 알고리즘은 X에서의 시간을 최적화하기 위해 노력합니다, 그래서 링크는 덜 주목 받습니다. 왜냐하면 사람들이 클릭하면 시간이 덜 소요되기 때문입니다. 가장 좋은 것은 이 플랫폼에 장문의 콘텐츠를 게시하는 것입니다.”

또한 그는 Twitter의 접근성 팀(@TwitterA11y)을 해체하고 접근성을 증진시키기 위해 이용되던 Twitter API에 대한 액세스를 제한하는 유료 모델로의 전환과 같은 오랜 시간 동안의 접근성에 대한 약속을 파괴했습니다.

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목요일에는 사용자들이 사이트 변경에 대한 폭넓은 경멸을 표현하면서, 맥락이 없는 형식을 이용하여 미미스와 잘못된 정보를 퍼뜨리기도 했습니다.

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다른 사용자들은 이 결정이 보조 기술의 기능을 사실상 파괴하고 있다고 지적했습니다.

“X/트위터 업데이트로 링크 미리보기에서 헤드라인을 제거하는 것은 접근성을 완전히 망가뜨렸습니다. 키보드로 링크/이미지에 탭할 수 없으며, 화면 읽기기에서 완전히 숨겨졌습니다,”개발자이자 X 사용자인 @MattEason은 썼습니다.

일부 사용자들은 링크 기능이 이제 모바일 버전과 데스크톱 버전의 사이트에서 일관되지 않다는 것을 지적했습니다. 애플의 내장 화면 읽기 기술인 VoiceOver에 의존하는 시각 장애인 사용자들은 링크와 상호작용하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 모바일 사용자들은 스크린 읽기기가 새로운 링크 형식을 “링크, 이미지”로만 표시하고 링크의 방향에 대한 추가 정보를 제공하지 않는다고 보고했습니다.

또한, 이 헤더 이미지에는 더 이상 X의 “ALT” 배지가 없으며, 이 배지는 시각 장애인 사용자를 위해 사용자 정의 대체 텍스트가 추가된 이미지를 나타냅니다. 많은 사람들은 X의 디자인 선택이 출판사들이 헤더 이미지 자체에 헤드라인이나 기타 텍스트를 추가하여 미리보기 제한을 우회하기 위한 동기를 부여할 수 있다고 지적했습니다. 그러나 새로운 이미지와 상호작용을 하면서 사용자는 보조 기술을 사용하여 이러한 이미지에 대한 사용자 정의 대체 텍스트를 읽거나 클릭할 수 없습니다.

“링크 미리보기에서 헤드라인을 제거한 최신 트위터 업데이트는 접근성보다 미학을 우선시하는 사례입니다. 전용 접근성 팀이 더 이상 없을 때 일어나는 일입니다,”장애인 블로거인 Holly Tuke (@lifeofablindgrl)는 썼습니다.

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접근성과 사용자 경험에 대한 허점인 이 결정에 대해 리소스 및 교육 허브 Accessible Social의 창시자 Alexa Heinrich는 “접근성과 사용자 경험에 대한 최악의 결정”이라고 말했습니다.

Heinrich, Easton 및 다른 사람들은 이미 이러한 새로운 제한을 극복하기 위한 조언을 공유했습니다. 그 조언은 다음과 같습니다:

• 게시물의 본문 부분에 링크가 어디로 연결되는지 명확하게 설명하기

• 링크를 본문 텍스트 블록의 시작 부분에 붙여넣기

• 링크가 본문 텍스트 블록의 끝에 나타나는 경우 링크를 두 번 붙여넣기

Easton은 게시자들을 위해 “요약 카드 형식” 대신 “큰 이미지를 포함한 요약 카드 형식”을 사용하여 이미지의 크기를 줄이고 X가 링크 카드 자체로 요약된 기사 정보를 가져올 수 있도록 할 수 있다고 보고했습니다.

Easton은 또한 X가 대형 이미지 링크의 접근성을 개선할 때까지 링크를 더 접근성 있게 포맷하는 도구를 디자인했습니다.

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접근성의 감소와 함께, 머스크의 결정은 그가 “시민 저널리즘”의 증가를 호소하고 “유산 뉴스” 사이트를 싫어하는 동안, 사이트는 다가오는 선거 시즌에서의 참여 증대를 위한 입찰을 하는 가운데 불안한 움직임입니다.

“시민 저널리즘은 더 나은 미래로의 길이다!” 머스크는 10월 4일에 게시했다. “전 세계 사람들에게 사건이 발생하는 대로 텍스트와 비디오로 뉴스를 게시할 것을 강력히 권장합니다.”

이와 같은 디자인 결정으로 기본 사이트 기능을 제한하는 것에 대해, 머스크의 새로운 X 기반 저널리즘에 어떤 시민들이 참여할 수 있는지 명확하지 않다.