Otter.ai는 Slack과 협력하여 회의 인사이트를 팀과 공유합니다.

Otter.ai는 Slack과 협력하여 회의 인사이트를 공유합니다.

Otter.ai는 2016년에 출시되어 현재 Zoom과 Microsoft Teams를 비롯한 여러 작업 생산성 애플리케이션에서 사용되는 신뢰할 수 있는 음성 인식 텍스트 변환 서비스가 되었습니다.

지금은 Otter.ai의 말하자면 “AI를 이용하여 업무 커뮤니케이션 간극을 줄이는” Slack과 파트너십을 맺고 있습니다.

또한: Google은 iOS 및 Android용 Google Chrome의 AI 기능을 강화하고 있습니다.

전문가들은 Slack을 통해 Otter의 텍스트 변환 도구를 회의 전, 중, 후에 사용하여 AI로 생성된 인사이트를 얻을 수 있으며 이를 적절한 팀원들과 공유할 수 있습니다.

Otter는 또한 Slack에서 회의 전에 알림을 보내며 늦게 참석하는 사람들에게도 실시간으로 메모를 볼 수 있도록 해줍니다.

회의 중에 Otter는 메모를 작성하고 슬라이드 덱에 대한 정보를 캡처하여 논의된 핵심 내용을 요약합니다. 참석자들은 또한 Otter의 메모에 핵심 요약과 액션 아이템을 추가할 수 있습니다.

회의가 끝난 후, Otter는 담당자에게 Slack을 통해 액션 아이템을 보내고 팀원들에게는 AI로 생성된 요약 및 인간 및 AI로 생성된 회의 메모를 자동으로 보냅니다.

또한: Otter.ai의 새로운 AI 챗봇이 회의 후 당신의 다음 단계를 자동화합니다.

Sam Liang, Otter.ai의 공동 창업자 겸 CEO는 이러한 기능들이 참여도를 향상시킬 것이라고 말하며, “Otter for Slack은 회의와 Slack 간의 음성 및 텍스트 커뮤니케이션을 통합하는 첫 번째 단계로, 팀원들 사이의 대화의 연속성을 제공합니다.”

이 앱의 기능 조합은 메모 작성 및 비참여자와의 요약 논의와 같은 시간 소모적인 작업을 줄여줄 수 있을 것입니다. 또한, 이러한 기능들은 중요하지 않은 회의를 피하는 데도 도움을 줄 수 있습니다.

그러나 이 앱의 잠재적인 단점 중 하나는 AI 도구와 기밀 정보를 공유해야 한다는 점입니다.

회의를 메모하고 요약하기 위해 Otter는 회사의 회의에 참여해야 하는데, 이는 기밀 정보가 담긴 확률이 높습니다. 이런 접근은 정보가 어떻게 저장되고 어디에 저장되며 어떻게 보안되는지에 대한 우려를 야기합니다.

또한: Gartner의 2023년 신흥 기술 상위 25개 중 Generative AI가 최상위에 올랐습니다.

최근 기술 회사인 Zoom은 자사의 서비스 약관에 애매한 변경을 가했으며, 이로 인해 비디오, 오디오 및 채팅 데이터와 같은 사용자 콘텐츠를 포함한 자료를 AI 프로젝트를 비롯한 자사의 목적에 사용할 권리를 주장했습니다.

Zoom은 이 문제에 대해 명확히 설명하여 사용자의 콘텐츠를 AI 모델을 교육하는 데 사용하지 않는다고 안심시켰습니다. 그러나 이러한 논란은 전문가들이 생산성 애플리케이션에 의존할 때 데이터 개인 정보 보호의 중요성에 더욱 집중하도록 만들었습니다.

제품 출시 공지에서 Otter.AI는 개인 정보 문제에 대해 다루지 않았으며, 기술을 사용하도록 기업을 설득할 때 회사가 직면하는 가장 큰 도전일 수 있습니다.