미하일로 페도로프가 우크라이나의 전쟁을 스타트업처럼 운영하고 있다
Mikhailo Fedorov operates Ukraine's war like a startup
수천 명의 우크라이나 사람들에게는 마크 해밀이 공습의 목소리입니다. 들어오는 공격에 대한 첫 번째 알림은 휴대폰 스피커에서 나오는 귀를 찢는 소리와 함께 전설의 스타 워즈 배우의 목소리가 나옵니다. “공습 경보. 가장 가까운 대피소로 이동하십시오.” 그는 말합니다. “부주의하지 마십시오. 자신의 자만심이 약점입니다.” 5월 중순에 키예프 상공에 조용한 몇 달을 거친 후, 러시아는 일일 거의 매일의 크루즈 미사일과 카미카제 드론의 폭격을 다시 시작했습니다. 경보가 일주일 동안 울린 후, 공습 대피소에서 수십 개의 전화에서 “원더풀 포스가 함께하기를” 비동기적으로 울리는 것에 대한 신선함은 사라지고, 개인적으로는 해밀을 개인적으로 공격에 대해 비난하지 않을 수 없었습니다.
공습 경보 앱은 홈 보안 회사인 Ajax Systems에서 개발되었습니다. 이 앱은 전쟁의 둘째 날에 제작되었으며, 우크라이나가 때로는 자신의 전쟁 노력을 스타트업처럼 운영할 수 있도록 해준 경우와 같이, 스크래피, 유연성 및 뒷간을 피부로 하고 창의성을 첨가하는 과정을 대표합니다. 이 모든 과정은 32세의 부총리인 미하일로 페도로프의 지도하에 이루어졌습니다.
2022년 2월 25일, 키예프 상공에서 전투기들이 낮은 고도에서 교전하는 가운데, Ajax의 최고 마케팅 책임자인 발렌타인 흐리첸코는 수도를 벗어나 서쪽으로 이동하며 회사의 제조 시설 대피를 감독하는 중이었을 때 전화가 울렸습니다. 그것은 IT 아웃소싱 회사의 CEO였는데, 그는 Ajax가 Apple의 긴급 경보 기능에 어떤 경험이 있는지 알고 싶었습니다. 시가지의 공습 경보 사이렌은 흐리첸코의 말로는 “아주 노후한 똥같은 것들”이었으며, 종종 들리지 않을 수도 있었습니다. 사람들은 이미 텔레그램을 이용하여 서로에게 경보를 알리는 상호 경보 시스템을 만들고 있었지만, 이러한 시스템은 공격이 다가올 때 자원봉사자들이 알아내고 공개 그룹에 게시하는 것에 의존하기 때문에 신뢰성이 없고 안전하지 않았습니다.
흐리첸코는 자신의 차에서 디지털 변형 부상 장관인 발레리야 이오난에게 전화를 걸었고, 그녀는 몇 년 동안 기술 부문 프로젝트에 참여한 경험으로 그를 알고 있었습니다. 이오난은 차례로 우크라이나 각 지역에 페도로프의 장관이 설치한 “디지털 변형 담당자”들과 연결시켰습니다. 이들은 관공서 문제에 대한 기술적인 솔루션을 찾기 위해 장관의 명령 아래에서 일하는 정부 관리들입니다. 함께, 그들은 공습 경보 시스템이 실제로 어떻게 작동하는지 알아냈습니다: 지하 벙커의 관리 공무원은 군에서 전화를 받고 사이렌을 울리기 위해 버튼을 누릅니다. Ajax의 엔지니어들은 새로운 버튼과 앱을 만들었습니다. 일주일 내에 베타 버전이 출시되었습니다. 3월에는 전국적으로 서비스가 제공되었습니다. “다른 나라에서는 불가능한 일일 것이라고 생각합니다.”라고 흐리첸코는 말합니다. “전쟁의 둘째 날에 장관에게 메시지를 보내면서 상의합니다. 우리는 5분 동안 이야기하고 그들이 우리에게 동의를 해줍니다.”
5년 전 정부에 입문한 페도로프는 디지털 변형부를 만들고 그들의 삶을 변화시킬 “현실적인 제품”을 만들 것을 약속했습니다. 이 과정은 페도로프가 상상한 대로 정확히 작동하고 있습니다. 그러나 제품은 그가 상상한 것과는 조금 다릅니다.
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- 이 기술은 농부들이 우주에서 작물을 모니터링하는 데 도움을 줍니다.
페도로프는 키가 크고 넓고 넓은 초등학생적인 특징과 짧게 깍인 소금머리를 가지고 있습니다. 거의 항상 후드와 청바지를 입고 있으며, 그는 영화 스타가 롤을 위해 실패한 것처럼 보입니다. 우리가 만나자마자, 그는 새로운 디지털 교육 이니셔티브를 시작하기 위한 기자 회견의 주인공으로 무대에서 내려온 직후입니다. 정부의 세심하게 계획된 이미지에 맞게, 그것은 스트립 라이트와 하이 디프 스크린, 유명인의 출연, 그리고 구글 임원이 비디오 통화를 통해 연설하는 등 화려한 행사입니다. 이는 디니프로 강변에 인접한 5성급 호텔에서 개최되었지만, 공습 위협이 항상 존재하기 때문에 지하 주차장에서 진행됩니다. 어둠과 네온 사인, 운동화와 브랜드 스포츠웨어를 입은 젊은 사람들의 모임으로 인해 전체적으로 반항적인 매력을 지니고 있습니다.
그것은 가득 찬 방은 아니지만, 페도로프가 메인으로 이끄는 것입니다. 침략이 시작된 이후로 그는 국내외에서 우크라이나 정부의 가장 눈에 띄는 인물 중 하나이며, 국방장관보다도 더 그렇습니다. 대통령 제레느스키에 이어 두 번째입니다. 이는 정보 전쟁이 병행되는 전쟁이며, 모든 당사자들의 정보 작전, 플랫폼에서의 소규모 외교, 끊임없는 뉴스 플로우, 희망과 공포의 이야기들이 양측에서 이익을 위해 활용되는 것입니다. 이 전쟁은 또한 활발한 충돌임에도 불구하고 디지털 마케팅, 소셜 미디어 캠페인, 크라우드 펀딩 및 부트스트래핑이 중요한 기술인 전쟁입니다. 그것이 페도로프의 세계입니다.
침입 후 며칠 안에, 국방부는 기부를 호소하기 시작했습니다: 페도로프는 정부의 암호화 지갑 주소를 트윗해, 첫 주 끝까지 수백만 달러를 모았습니다. 5월까지 국방부는 이를 단 한 번의 클릭으로 이루어지는 전자상식 플랫폼인 United24로 발전시켰습니다. 신용카드, 페이팔 계정 또는 암호화 지갑을 가진 누구든지 전쟁 노력에 기여할 수 있었습니다. 겉으로는 간단해 보였지만, 어떠한 정부에게도 이는 금융과 군수 공급망을 대중의 기부로 개방하는 급진적인 조치였습니다. “하지만 세계는 이렇게 방대하고 대규모인 침공을 생중계로 24시간 7일간 본 적이 없습니다,” 페도로프는 통역을 통해 말합니다. “우리가 이미 존재하는 조직을 통해 기부를 기다렸다면, 우크라이나의 필요를 매우 느리게 혹은 전혀 충족시키지 못했을 것입니다.”
전쟁 시작 이래로 United24는 드론을 구매하고 주택을 재건하며 지뢰 제거 작업을 위해 약 3억 5천만 달러를 모금했다고 보도되었습니다. 해밀부터 바브라 스트라이샌드, 이매진 드래곤스까지 유명인들의 홍보를 받아 전 세계적으로 갈등을 알리며 일반 사람들이 우크라이나의 생존을 위한 투쟁에 참여하는 기회를 제공하여 중요한 역할을 하고 있다고 페도로프는 말합니다. “대통령이 방송이나 무대에서 외국인들과 대화하는 것과 마찬가지로, United24는 일반 사람들에게 말합니다,” 그는 말합니다. “United24의 주요 목적은 기금 모금 자체가 아니라 전 세계 사람들이 우크라이나에서 무슨 일이 일어나고 있는지 인식하도록 유지하는 것입니다.”
이 같은 구상과 이전 500일 동안 전쟁으로부터 비롯된 프로젝트들은 페도로프와 제렌스키의 평화 시기의 우크라이나 국가 비전을 입증한 것입니다. 2019년부터 국정을 쟁취한 이들의 행정부는 스타트업처럼 국가의 관료제도를 다시 구성하고, 시민들에게 스마트폰을 통해 직접적으로 소통하고 서비스를 제공하는 방식으로 정부 일부를 운영해 왔습니다. 이들은 지역과 전 세계 기술 분야와의 관계를 양성하며, 개방적이고 투명하며 기술 중심적인 나라로 자리매김하려고 하였으며, 유럽 연합과 민주주의 세계와 같이 속할 것을 원하며, 이제 그들이 의존하고 있는 지원을 받았습니다.
2022년 러시아가 전쟁을 선포한 것에는 아무도 예견하지 못했습니다. 그러나 페도로프는 봉사자, 기업가, 엔지니어, 해커, 투자자로 구성된 비범한 연대를 동원하여 빠르게 움직이고 구축하며, 화력 아래에서 혁신을 이루어 병사들을 싸우게 하고 민간인들을 안전하게 보호하는 데 성공하였습니다. 더욱 똑똑해지기 위해. 승리하기 위해.
2019년까지 페도로프는 우크라이나에서 잘 알려진 인물은 아니었습니다. 그의 정치에 처음 발을 디딘 것은 자포리지야라는 고향의 대학 도시장으로 시작했습니다. 23세의 2013년에는 SMMStudio라는 디지털 마케팅 회사를 설립하여 소규모 사업체를 위한 페이스북과 인스타그램 광고에 특화되었습니다. 이 회사의 클라이언트 중 하나는 평가점수가 높은 코미디언인 볼로드미르 젤렌스키가 설립한 TV 프로덕션 회사 Kvartal 95였습니다. 그의 가장 큰 히트작은 바이러스 동영상을 통해 예기치 않게 대통령에 당선된 선생님의 정치 코미디인 《인민의 종자》였습니다. 젤렌스키의 정치 당인 《인민의 종자》는 2018년 Kvartal 95에서 분리된 것입니다. 페도로프는 고문으로 참여했습니다.
2019년, 《인민의 종자》는 대통령 선거를 위한 특별한 반란 운동을 벌였습니다. 우크라이나 유권자들은 동부 돈바스 지역에서 러시아 대리인들과의 느린 연작 전쟁을 겪으며, 사후 소비에게 피로한 크로니 정치에 지친 상태였습니다. 젤렌스키의 약속은 새로운 유형의 정치였습니다: 협의적이고, 사람들의 의견을 듣고 전문가들로부터 조언을 받는 것에 기반하며, 허위로 정부를 부정하는 독점적인 이익들과의 연결을 끊어 경제와 사회적인 진전을 늦추는 것을 말합니다. 이러한 이익들에 도전하기 위해, 그들은 정당을 돈권자들의 재정 자원으로부터 차단하였으므로, 스마트하게 싸워야 했습니다.
페도로프는 이 캠페인의 디지털 전략을 담당했습니다. 그는 주류 언론을 우회하고 젊은 온라인 인구에 직접적으로 말하기 위해 페이스북, 인스타그램 및 텔레그램을 사용했습니다. 페이스북에서 젤렌스키는 정책 아이디어를 크라우드소싱하고 내각 후보자를 지명했습니다. TV가 여전히 대다수의 유권자에게 중요한 매체인 동안, 젤렌스키의 캠페인은 때로는 온라인에서 뉴스 일정을 지배하고, 그 후 주류 채널에 이르는 바이러스성 이야기를 유도했습니다. 그들은 “변호사”에서 “출산 휴가 중인 어머니”에서 “우버를 운전하는 35세 미만 남성”까지 “개별 문제에 투표할 수 있는 유권자 기반”을 미세하게 타겟팅했습니다. 페도로프의 팀은 8명의 전문가로 구성되어 있었으며, 텔레그램의 허브를 통해 조직된 수백만 봉사자를 동원하기 위해 소셜 미디어를 사용했습니다.
젤렌스키는 대통령 선거에서 재임자인 페트로 포로셴코를 상대로 75%에 가까운 표를 받고 제2라운드에서 선거를 이겼습니다. 28세인 페도로프는 우크라이나 국가의 디지털화를 담당하는 새로운 디지털 전환부 장관으로 임명되었습니다. 새 정부는 오래된 소련 시대의 관료주의를 상속받았으며, 이는 올리가르키들에 의해 해킹되고 러시아에 의해 조작되며 많은 수준에서 부패한 상태였습니다. 2019년에는 180개 국가 중에서 투명성 국제의 부패 인식 지수에서 126위를 기록했습니다. 행정부는 서비스와 정부 프로세스를 온라인으로 전환함으로써 부패가 어둠의 구석에서 번식할 수 없는 더 투명한 국가를 창출할 수 있기를 희망했습니다. “컴퓨터에는 친구나 후원자가 없으며 뇌물도 받지 않습니다,” 젤레식이 2021년 디지털 개발 정상회의에서 말했습니다.
이 부처의 주력 프로젝트는 2020년에 대중에게 공개된 “스마트폰 속의 국가” 앱인 Diia였습니다. 이 시스템은 운전 면허증과 차량 등록 서류를 포함한 사용자의 공식 문서를 저장하고, 세금 신고부터 결혼 증명서 발급까지 다양한 정부 서비스에 온라인으로 접근할 수 있게 해주었습니다. 우크라이나는 디지털 신분증 문서에 물리적인 신분증과 동일한 지위를 부여한 세계 최초의 국가 중 하나가 되었습니다. 초기에는 정부가 과대망상하고 성과를 내지 못하는 것에 익숙한 대중으로부터 회의론적으로 받아들여졌지만, 현재까지 1900만 대의 스마트폰에 다운로드되어 약 120개의 다양한 정부 서비스를 제공하고 있습니다.
“우리는 우크라이나 사람들이 해외에서 자랑스러워할만한 것을 만들고 싶었습니다,” 페도로프는 이미 그렇게 하고 있다는 것을 잘 알고 있습니다. 초기에는 우크라이나의 국가 디지털화 계획이 전자 정부로 유명해진 작은 바르트 국가인 에스토니아와 자주 비교되었습니다. 올해, 에스토니아는 자국 시민을 위해 이 서비스를 화이트 레이블링하여 수출하고 있습니다.
Diia는 단지 실용적인 도구를 구축하는 것뿐만 아니라 우크라이나 정부의 국내외 인식을 변화시키는 방법이었습니다. 페도로프의 부처는 스타트업처럼 운영되는 것이 매우 눈에 띄게 진행되었습니다. 장관은 기술 창업가처럼 옷을 입고 말하는데, 이 부처는 접근성과 실험에 대한 개방성의 분위기를 조성해 왔습니다. 이는 국가의 번창하는 기술 부문의 중심에 위치하도록 자리매김하였으며, 투자와 지원을 촉진하고 지원해 왔습니다. 2020년에는 세제 혜택과 기타 인센티브를 제공하는 “가상 자유 지대”인 Diia City를 출범시켰습니다. 이 부처는 페도로프 자신이 정부와 대형 기업 간의 연결을 형성하기 위해 회사 대 회사 외교를 진행하며 국제적인 응원을 해 왔습니다. 전체 규모의 침략 몇 달 전인 2021년 말에, 페도로프는 실리콘 밸리에서 미국 기술 부문에 우크라이나를 알리기 위해 있었습니다. 그는 Apple CEO 팀 쿡과의 만남에서 사진을 공유하며 “가장 효율적인 매니저”에 대한 열정적인 찬사를 게시했습니다.
평화 시기에는 이러한 이니셔티브들을 세계적인 기술 시장의 한 조각을 위해 경쟁하는 국가의 브랜딩 연습으로 비판적인 시선으로 바라볼 수 있습니다. 동유럽과 중앙아시아는 경제를 서비스로 재조정하려는 과거 소련 국가들로 인구 밀도가 높습니다. 어떤 나라가 가상 기술 중심지를 가지고 있지 않을까요? 하지만 전체 규모의 전쟁이 마침내 시작될 때, 이 기초 작업은 우크라이나가 비대칭적인 디지털 캠페인을 운영하는데 막대한 경험을 가진 리더십을 가지고 있었음을 의미합니다. 이는 혁신적이고 열정적인 엔지니어와 기술 기업의 네트워크에 즉각적인 접근을 제공하며, 강력한 글로벌 기업과의 직접적인 연결을 가지고 있었습니다.
이 전쟁은 놀람이 아니었습니다. 정보 기관들은 몇 달 동안 우크라이나 국경에 러시아군의 대규모 집적을 경고하고 있었습니다. 페도로프의 부처는 2021년 11월부터 전쟁 준비 상태로 작동하여 국가 인프라를 사이버 공격으로부터 강화하기 위해 노력했습니다.
침략이 시작되자, 이 부처는 국내 기술 커뮤니티를 동원하고, 2019년의 선거 전략을 무기화한 버전을 사용하여 공격적으로 움직였습니다. 페도로프는 “우크라이나 IT 군대”라는 텔레그램 채널을 개설하여 전국과 전 세계에서 러시아의 목표를 해킹할 자원봉사자들을 모집했습니다. 관리자는 채널에 러시아의 은행, 부처 및 공공 인프라와 같은 목표를 게시하고, 디지털 민병대가 그것들을 공격합니다. 이 채널은 현재 18만 명 이상의 구독자를 보유하고 있으며, 모스크바 증권거래소와 TASS 및 Kommersant 미디어 기관의 해킹에 대한 책임을 주장했습니다. 그들은 모스크바의 라디오 방송국에 침투하여 공습 경보를 방송하고, 러시아 철도 네트워크의 티켓팅 시스템을 마비시켰으며, 그 나라의 제품 인증 시스템을 오프라인으로 만들어 상업적인 공급망에 혼란을 일으켰습니다.
동시에 페도로프, 그의 부처 및 기술 커뮤니티 구성원들은 실리콘 밸리에서 러시아에 대한 “디지털 봉쇄”를 동원하여 지원을 동원했습니다. 2월 25일, 페도로프는 유튜브 CEO 수잔 우지키, 구글 CEO 순다르 피차이, 넷플릭스 CEO 테드 사란도스에게 편지를 써서 그들에게 러시아에서의 서비스 이용을 차단할 것을 요청했습니다. 그는 Meta에게 러시아 사용자를 대상으로 페이스북과 인스타그램을 중단할 것을 요청했습니다. 그는 애플의 팀 쿡과 다시 연락을 취하며, 회사에게 러시아에 제품과 서비스 판매를 중단할 것을 요청했습니다. 편지는 “2022년에는 현대 기술이 탱크, 다중 로켓 발사기… 그리고 미사일에 대한 가장 좋은 대답일 것입니다”라고 적혔습니다.
사진: 사샤 마슬로프이 부처는 커네티컷에 기반을 둔 우크라이나 벤처 캐피털리스트인 데니스 구락과 같은 미국의 친구들이 도움을 줬다. “로비스트와 언론인들을 알고 있었기 때문에 내가 전화를 걸고 ‘누구를 연결시킬 수 있을까?’ 물어보면서 모두에게 연락을 했어요. 그래서 우리가 ‘빅테크들은 아무것도 안하고 있다’고 수치심을 불러일으킬 수 있게 되었어요,”라고 구락은 말합니다. 일부 우크라이나의 요구는 매우 불가능했습니다. 예를 들어, 러시아를 GPS로부터 연결해제할 캠페인이 있었죠. “우크라이나 사람들에게는 그건 완전히 이해가 되었어요,”라고 구락은 말합니다. “당시 우크라이나인에게 기술 분야에서 무엇을 해야 하는지 물어보면 ‘그냥 다 끊어버려야지’라고 말할 겁니다. GPS에서, 인터넷에서, Swift에서 말이죠.”
구락 외에도 다른 사람들은 기술 회사의 CEO뿐만 아니라 그 회사의 직원들에게도 접근하여 그들에게 압력을 가하고 조치를 촉구했습니다. 제렌스키와 페도로프는 Meta의 글로벌 사업부장 닉 클레그와 COO 셰릴 샌드버그를 포함한 경영진에게 도움을 요청하는 이메일을 보냈는데, 구락은 그 이메일이 수천 명의 기술 종사자들이 읽는 뉴스레터인 The Ink에 “유출”되도록 도와주었습니다.
이러한 개입이 이 회사들이 그 이후에 어떤 조치를 취했는지를 직접적으로 유발했는지는 말하기 어렵습니다. Netflix는 이미 러시아에서의 새로운 법률에 따른 압박을 받고 있었고, 그 쇼의 콘텐츠를 제한하고 선전을 방송하도록 강제되는 것이었습니다. Meta는 몇 년 동안 인스타그램과 페이스북에서 러시아의 디스인포메이션 작전을 공개적으로 해체하고, 이에 대한 크렘린의 강한 비판을 받았습니다. 애플의 러시아 수출은 이른바 임박한 제재로 인해 불가피하게 타격을 입었습니다. 그럼에도 불구하고, 이들은 조치를 취했습니다. 러시아에 약 100만 명의 고객을 보유하고 있던 Netflix는 3월에 해당 서비스를 중단하여 5월에 완전히 폐쇄했습니다. YouTube는 러시아 정부와 관련된 채널에 대한 전 세계적인 접속 차단을 시행했습니다. 애플은 러시아에서의 모든 판매를 중단했습니다. 아마존은 우크라이나에 안전한 클라우드 스토리지 접근을 제공하여 정부 기능을 유지하고, 아마존 플랫폼에서 우크라이나 비즈니스의 수수료를 감소시키고, 수백만 달러 규모의 인도적 및 교육 용품을 기부했습니다. 페이스북은 일부 러시아 정부 언론이 유럽에서 플랫폼을 사용하는 것을 차단하고, 러시아와 벨라루스 대통령인 블라디미르 푸틴과 알렉산드르 루카셴코의 사망을 요구하는 사용자가 있을 경우 차단하는 정책을 변경했습니다. 이에 대응하여 러시아는 3월에 두 플랫폼을 “러소포비아”로 금지했습니다. 10월에는 러시아가 Meta를 “극단주의 조직”으로 선포했습니다.
이들은 종종 단호한 정치적 입장을 취하기를 피하려고 노력한 기술 회사들입니다. 때로는 중립성과 군사정권 국가들과의 공동 책임 사이에서 좌충우돌했습니다. 두 개의 주권 국가 간의 전쟁에서 한 쪽을 지지하는 것은 단순한 상업적 계산보다 더욱 깊은 의미를 갖습니다. 제가 페도로프와 만난 키예프에서의 발표 행사에서 구글 집행부가 우크라이나 국기를 연상시키는 노란색 벽 앞에서 열광적인 프레젠테이션을 했었습니다. 몇 달 전에, 페도로프가 전쟁과 관련하여 기술 분야를 “경제적 전선”으로 묘사한 채로 와르샤바에서 개최된 Google for Startups 행사에 비디오 연설을 하는 것을 보았습니다. 그는 군복을 입고 있었고, 그 방에서의 지지는 분명했습니다. “침략이 시작될 때, 우리는 이 회사들과 개인적인 연결을 가졌습니다,”라고 페도로프는 말합니다. “그들은 우리가 누구인지, 어떻게 생겼는지, 우리의 가치와 미션을 알고 있었습니다.”
페도로프가 기술계에게 한 호출 중에서 전술적으로 가장 중요한 것은 아마도 2월 26일에 엘론 머스크에게 한 트윗이었을 것입니다. “당신이 화성을 식민지로 만들려고 노력하는 동안-러시아는 우크라이나를 점령하려고 합니다! 당신의 로켓이 성공적으로 우주에서 착륙하는 동안-러시아의 로켓은 우크라이나 시민을 공격합니다! 우크라이나에게 Starlink 기지를 제공해 주시기를 요청합니다,”라고 페도로프는 썼습니다. “Starlink 서비스가 현재 우크라이나에서 활성화되었습니다. 추가 단말기가 이동 중입니다,”라고 머스크가 답장했습니다.
머스크의 회사에게는 이것이 환상적인 마케팅 기회였다는 주장도 있을 수 있습니다. Starlink는 문제를 해결할 수 있는 솔루션이기 때문이죠. 하지만 이 기기들은 때때로 결정적인 역할을 한 것으로 입증되었습니다. 이 위성 인터넷 서비스는 전선 부대가 다른 네트워크가 다운되어 의사소통하기 어려울 때 서로 통신하고, 정찰과 포격을 위한 드론 비행에 사용되었습니다. Starlink는 전력과 통신 인프라를 러시아의 일상적인 공격으로부터 보호하기 위해 정부 기관과 의료 시설을 온라인 상태로 유지시켰습니다. 2023년 2월에 Starlink가 우크라이나의 군사적 사용을 제한한다고 발표했을 때, 이에 대한 반응이 일어났습니다. (물론 머스크 회사의 관행에 따라, 이에 대한 후속 조치는 거의 없었고, 우크라이나 사용자들은 서비스에 아무런 현실적인 중단이 없었다고 말했습니다.)
전쟁 초기에 관한 질문을 받았을 때, Fedorov가 주목하는 것은 큰 그림이 아니라 세부 사항이다 – 국가를 더 유연하게 만든 프로세스에 대한 작은 변화들이다. 그들은 군대 자원봉사자들에게 안전하게 교육 자료를 보낼 수 있는 방법을 찾아냈다. 러시아인들이 핵심 시스템을 파괴하기 어렵게 하기 위해 정부 데이터의 클라우드 스토리지에 대한 법률을 변경했다. 글로벌 대중의 기부금이 투명한 국가 회계 시스템에 바로 들어갈 수 있도록 금융 인프라를 조정했다. “United24″라는 플랫폼은 비트코인으로 러시아 군인을 죽이기 위해 드론을 구입할 수 있는데, 델로이트(Deloitte)와 같은 대형 글로벌 회계 사무소의 감사를 받고 있다는 배너가 있다.
이러한 것들은 정부 업무가 벙커에서 진행되고 주요 정치 인물들이 러시아인에 의해 암살 대상으로 지목된다는 열악한 출발 단계에서는 작고 불필요하게 관료적으로 느껴졌을 것이다. 그러나 Fedorov는 이러한 것들이 중요하다고 말한다. 행정부는 공직에 대한 태도가 퍼포먼스적으로 부패되지 않아야 했기 때문이다. Fedorov는 “이것은 대통령이 설정한 테스트였습니다”라고 말한다. “모든 것을 빠르게 이루어지게 하지만 관료 체계를 유지하세요.”
Fedorov의 부처는 이러한 튼튼한 관료 체계를 활용하여 군의 느린 조달 절차를 우회할 수 있었으며, 돈을 받아들이고 드론 및 기타 하이테크 장비를 빠르게 투입할 수 있었다. “United24는 이 의사 결정에서 얼마나 많은 불필요한 연결이 있었는지, 그리고 어떻게 단순화되거나 최적화될 수 있는지를 보여줍니다.”라고 그는 말한다. 실제로, 그것은 군인들이 원하는 것을 구매할 수 있지만 군의 절차적 제약으로 인해 얻을 수 없었다는 것을 의미한다. “절차는 닻과 같이 작동합니다.”라고 Skyeton의 창립자이자 CEO인 Alexander Stepura는 말한다. “전선의 사람들은 절차에 대해 생각하지 않습니다.”
키예프 시내에서 한 시간 운전한 농경지에서, 전투 복장을 입은 한 남자가 수하물과 같은 먼지 위에 무릎을 꿇고 하늘을 향해 한 팔을 뻗어, 손바닥에 쿼드콥터를 들고 있다. 며칠 뒤에 드론의 프로펠러가 돌기 시작한다. 그것은 천천히 손에서 떠오르고, 먼 나무 줄기를 향해 날아간다.
파일럿, 항법사, 그리고 캐쳐로 구성된 세 명의 팀은 드론을 발사하고 적에게 추적되기 어렵도록 안전하게 집으로 가져오는 법을 배우고 있다. 원칙은 적들이 당신을 발견하고 폭격이 시작되기까지 약 30초를 가지고 있다는 것이다. “우선순위는 병사들이 생존하는 것입니다.”라고 익명을 조건으로 한 강사가 말한다. 두 번째 우선순위는 드론을 손상시키지 않고 다시 돌려보내는 것이다. 초기 전쟁 단계에서는 중국 제조의 DJI 모델을 손에 넣기가 점점 어려워졌기 때문에 그래야 했다.
이런 드론 군대 훈련은 우크라이나의 농경지에서 진행된다. 지난 1년 동안 수백 명의 우크라이나인들이 이곳에 와서 조국 방위를 위해 무인 항공기를 조종하는 법을 배우고, 적의 전선을 감시하고, 포격 목표를 발견하고, 러시아 차량에 폭탄을 던지는 방법을 알려받았다. 이 작전에는 비공식성이 있다 – 배터리 충전소에서는 한 강사의 소유견이 수강생들 사이로 들어와 다니지만, 훈련자들은 전투에서 기술을 연마했고 그들의 대부분은 직접 전선으로 돌아간다.
우크라이나 군의 초기 전쟁 단계에서의 드론 사용은 기술 혁신의 또 다른 수업이었다. 일반 병사들이 거실과 사무 공간에서 일하는 엔지니어와 프로그래머들과 협력하여 무기 프로그램을 구동했는데, 이는 러시아의 장갑 병력을 키예프의 가장자리에서 밀어냈고, 수백 달러에 달하는 드론을 사용하여 수백만 달러에 달하는 고기술 군사 장비를 파괴하는 데 도움이 되었다. 그 이후로 적은 반대 조치를 개발하기 시작하여 “드론 군대”는 전술과 장비를 수정하고 개선해야 했다. “이기고 싶다면 더 똑똑해져야 합니다.”라고 그 부대의 주요 강사가 익명을 조건으로 한 채 말한다. “그리고 똑똑해지려면 배워야만 합니다.”
우크라이나의 드론 전쟁에서의 혁신들 중 많은 것들은 창고, 사무실, 소규모 산업 공간 및 직접 전선에서 이루어졌다. 병사들은 수류탄이나 포탄을 운반할 수 있도록 드론을 임시로 조립했고, 엔지니어와 디자이너들은 시스템을 개선하기 위해 기여했다. 예를 들어, DJI Mavic 드론의 하부에 장착할 수 있는 조명 활성화 메커니즘을 사용하는 하네스를 3D 프린트로 제작했다. 그러나 이 나라에는 키예프, 하르키우, 리비우와 같은 큰 항공우주 산업이 집중되어 있었고, 그들은 자연스럽게 모든 것을 파괴하는 위협에 대응하기 위해 전환했다. Skyeton은 그 중 하나였다. 경량 항공기 생산업체로 2006년에 설립되어 오랫동안 장거리 감시용 드론을 아시아와 아프리카의 해경 및 경찰에 판매해왔다. 그들의 드론 중 하나는 보츠와나에서 마지막으로 남은 흑색 코뿔소를 사냥꾼들로부터 보호하는 데 사용되었다.
군용으로 제품을 전환하는 것은 간단하지 않았습니다. 그들은 GNSS나 GPS 신호 없이 비행할 수 있도록 적응되어야 했으며, 전자 전쟁에 저항할 수 있도록 개조되어야 했습니다. 그들의 소프트웨어는 군사 대상을 식별하기 위해 다시 작성되어야 했습니다. “우크라이나의 많은 엔지니어들은 적과의 전투에 집착하고 있어서 ‘우리가 너희들을 필요로 하고 있어’라고 말하면 그들은 회사에 와서 도움을 줍니다”라고 Skyeton의 CEO인 Stepura가 말합니다. 그들은 위성 탐색 없이 비행할 수 있는 새로운 시스템을 신속하게 구축하고 군에게 가져갔는데, 군은 테스트를 거치지 않았기 때문에 거절했습니다. 이 과정은 평화 시기에는 일반적으로 2~3년이 소요됩니다. 그러나 드론의 군은 즉시 승낙하였고, Skyeton의 드론은 전선으로 향해 날아가고 있습니다.
Stepura와 다른 사람들은 이 접근법이 우크라이나에게 경쟁 우위를 제공했다고 확신하고 있습니다. 그는 “이것은 기술들 간의 전쟁입니다”라고 말합니다. “오늘날, 세계 곳곳에서 개발된 모든 것들이 우크라이나에 있는 이 테스트 필드에 있습니다. 그리고 밝혀지는 바에 의하면, 제대로 작동하지 않습니다.”
Boeing의 ScanEagle와 같은 감시용 드론은 이전에 최고의 제품으로 소개되었지만, 너무 무거웠고, 배치하기가 너무 느리며, 러시아인들에게 쉽게 발각될 수 있는 문제가 있었다고 그는 말합니다. 그래서 드론의 군은 “최종 사용자”와 함께 베타 테스트를 진행하여 피드백을 받고, 개선을 하고, 우승자를 선택한다고 합니다. “드론의 군은 항상 최종 사용자와 소통하고, 정보를 수집합니다”라고 Stepura는 말합니다. “그들은 좋은 피드백을 받은 회사들에 계속해서 투자를 진행합니다.”
사진: Sasha Maslov이 접근법에서는 Fedorov의 손길을 쉽게 알아볼 수 있습니다. 이 부총리는 말이 적고 답변에서 사실적입니다. (트위터에서는 훨씬 표현이 풍부합니다.) 그러나 그는 자신이 가장 열정적인 이야기를 할 때, Zaporizhzhia 근처의 전선에 위치한 한 기지를 방문한 경험을 떠올릴 때입니다. “그 기지는 지하처럼, 실제로 지하처럼 IT 회사입니다. 모든 것이 위성 연결과 드론 비디오로 화면에 표시됩니다”라고 그는 만족감을 가지고 말합니다. “사람들이 보이는 모습과 말하는 방식, 그냥 IT 회사입니다. 1년 전, 침입하기 전에는 그런 모습을 볼 수 없었습니다.”
Stepura에게 Fedorov와의 만남을 언급하자 그는 미소를 지으며 말합니다. “그는 정말 좋아요”라고 그는 말합니다. “그는 정말 좋아요. 그는 챔피언입니다.” 그는 매우 행복한 것 같습니다. 전쟁은 끔찍하기는 했지만, 비즈니스에도 좋았습니다. Skyeton은 60명의 직원에서 160명으로 증가했습니다. 드론 산업은 번창하고 있습니다. 이 분야에서 몇 사람과의 합의에 따르면, 우크라이나에는 현재 약 100개의 실질적인 군용 드론 스타트업이 존재한다고 추정됩니다.
전쟁의 처음 절박한 단계가 지나고 전선이 보다 동적인 평형 상태로 안정되면서, 디지털 개발 부처는 이 스타트업 무기 사업을 명망있는 군사산업 복합체로 전환하고자 합니다. 4월에는 군과 협력하여 Brave1이라는 “군기술” 클러스터를 출범시켰으며, 이 클러스터는 처음에는 우크라이나 전장에서 배치될 수 있는 유망한 기술을 육성하고, 그 후에는 해외 고객에게 판매할 수 있도록 합니다. 6월 초에는 저는 DJI Mavics에서 새로운 신병들이 기초를 배우는 것을 지켜보았던 그와 동일한 필드에서 11개의 드론 스타트업 간의 경쟁이 개최되었습니다. 그들은 서로의 드론을 개량하고 트렌치 위를 날아다니며 개경에서 Fedorov와 한 명의 육군 장교가 지켜보았습니다. 우승자는 군과 계약의 기회를 얻습니다.
“군력과 스타트업 커뮤니티는 서로 다른 세계입니다”라고 Brave1의 프로젝트 리드인 Nataliia Kushnerska가 말합니다. “이 프로젝트에서는 모두가 필요한 것을 받습니다. 총참모부와 국방부는 실제로 사용할 수 있는 훌륭한 솔루션을 받습니다. 경제부는 성장하는 생태계, 나라를 회복할 수 있는 산업을 받습니다.”
키예프에서는 온화한 봄이 찾아왔습니다. 카페에는 사람들이 길가의 테이블에 흘러나오고 있습니다. 커플들은 도시의 넓은 공원과 식물원에서 꽃들이 피는 가운데 개들을 산책시키고 있고, 청소년들은 오페라 하우스의 계단을 스케이트 램프로 사용합니다. 500일의 거리에서 지난해 수도의 필사적이고 잔인한 방어는 기억 속으로 사라졌습니다. 그 자리를 대신해 이상한 새로운 일상이 찾아왔습니다. 식당들은 메뉴와 함께 자신들의 벙커를 광고합니다. 기차역의 플랫폼에서는 군복을 입은 남성과 여성들이 더플 백과 꽃다발을 가지고 기다립니다 – 전선에서 돌아오거나 전선으로 향하는 중입니다. 낮에는 비행기가 없는 맑은 하늘이 펼쳐져 있습니다. 수도로서는 이상한 부재입니다. 밤에는 사이렌이 울립니다: Mark Hamill의 반복입니다. 나는 떠날 때, 반격이 언제든 일어날 예정이었습니다. 여기저기 사람들이 힌트를 떨어뜨리기도 했습니다 – 찾아달라고 요청받은 물품들, 동남부로의 수상한 여행들. 6월에 시작되었으며, 우크라이나 군이 한 번 더 전진하기 시작했습니다.
승리는 보장되지 않으며, 앞으로 많은 희생이 있을 것입니다. 그러나 이제는 미래에 대해 생각할 수 있는 공간이 생겼습니다. 심리적, 감정적, 경제적으로 생각할 수 있는 공간입니다. 키예프를 떠나기 전에, 전정부 장관이자 현재 키예프 경제학교의 학장인 티모피이 밀로바노프(Tymofiy Mylovanov)와 이야기를 나눴습니다. 그는 정치적 분석에서 알려진 특징이 있는 분이었습니다. 저는 그에게 왜 이 젊은 정부가 많은 전문가들의 기대를 저버리고 부패 방지 운동과 디지털화를 위한 거대한 계획이 실패할 것으로 예상한 것에 반해 러시아의 선공격 앞에서 무너질 것으로 예상한 것에 반해 성공했는지 물었습니다. “사람들이 세부 사항에 주의를 기울이지 않았기 때문입니다,” Mylovanov는 말합니다. 그는 페도로프(Fedorov)에 대해 간단히 “그는 미래입니다”라고 말합니다.
이 전쟁은 드론이나 기술 분야뿐만 아니라 이상적이고 미시험된 정부에 대한 개념의 입증을 제공했습니다. 수십 년 동안 국경, 주권 및 정체성이 훼손된 국가인 우크라이나에게도 마찬가지입니다.
Brave1은 우크라이나가 미래를 바라보고 현재 겪고 있는 재앙을 새로운 것을 구축하는 기회로 전환하는 작은 방법입니다. 이 인큐베이터는 군인들이 입은 전투복을 입은 남자들이 근무하는 위엄있는 군사 건물이 아니라 키예프의 Unit City 테크 허브에 위치하고 있으며, 빈백, 서드 웨이브 커피 스탠드 및 마당에 내장된 트램폴린을 갖추고 있습니다. 이것은 전쟁 노력의 창업화의 상징이지만 많은 경우에 전쟁은 배경 소음이 되었습니다. 그 순간들은 여전히 충격적이지만, 일상적으로는 그냥 사업을 진행해야 할 필요가 있습니다.
전쟁은 항상 존재합니다. 페도로프는 여전히 교육 프로젝트를 볼룸이 아닌 지하실에서 발표해야 했습니다. 그러나 전쟁은 워크플로에 통합되었습니다. 3월에 페도로프는 부총리로 승진하고 혁신, 교육, 과학 및 기술 분야의 업무를 담당하는 확장된 책임을 맡았습니다. 그는 Diia 앱을 새로운 곳으로 확장시키고 있습니다. 이제 우크라이나인들은 기술에 대한 재교육을 돕기 위한 강좌를 듣고, 스포츠 스타와 유명인사의 동기 부여 강의를 들을 수 있습니다. 우크라이나인들은 이 앱을 유로비전 송 콘테스트를 시청하고 투표하는 데 사용할 수 있습니다. 그리고 그들은 비상 라디오 방송을 듣고 대피 서류를 저장하고, 집이 파괴되면 자금을 신청하고, 심지어 로봇챗에게 러시아군의 움직임을 보고할 수 있습니다.
기술 종사자처럼 말하는 페도로프는 이러한 종류의 삶을 변화시키는 구체적인 제품들이 바로 그가 만들 것을 약속한 것이라고 말합니다. 이는 새로운 통치 방식으로 이어지는 누적적인 진전입니다. “정부 서비스”라고 그는 말합니다. 그는 교육 체계에 변경을 주고, 통계 사업을 개혁하고 있습니다. 헤드라인을 만들지 않는 따분한 일들입니다. 특별한 일들과 함께 해야 할 일상적인 일들입니다. “세계는 계속 진행됩니다,” 그는 말합니다. “우크라이나는 자유를 위해 싸우는 동안.”
이 기사는 2023년 9월/10월 WIRED UK에 등장합니다.
