마이크로소프트는 논란을 일으킨 원드라이브 변경에 대해 패배를 인정합니다 | 엔블
마이크로소프트는 원드라이브 변경에 대한 논란에서 패배를 인정합니다 | 엔블
마이크로소프트는 사용자들로부터의 맹렬한 비판을 받은 후에 OneDrive에서 사진 저장 방식을 업데이트하는 계획을 취소했습니다.
10월 16일부터 시행될 예정이었던 변경 사항은, 당신의 OneDrive 계정에 업로드한 사진이 계정 내 모든 위치에서 데이터 할당량에 포함되도록 만들었을 겁니다. (Neowin 참고)
예를 들어, 당신이 사진을 업로드하고 새 앨범으로 옮겼다면, OneDrive는 여러분의 저장 공간 할당량을 두 번 차감할 것입니다. 처음 업로드할 때 한 번, 이제 호스팅되는 앨범에서 다시 한 번입니다. (TechRadar 참고) 이미지가 있는 각 폴더마다 저장 공간이 차감될 수 있을 것입니다.
마이크로소프트는 올해 초에 계획된 변경 사항을 발표했으나, OneDrive 사용자들로부터 많은 반발을 받았습니다. 특히 OneDrive에 많은 수의 사진을 호스팅하는 사람들에게 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 무료 사용자이든 유료 사용자이든, 의도치 않게 저장 공간 할당량을 빠르게 소모할 수 있습니다. 충분한 공간이 없으면 이메일을 보내거나 문서를 저장하는 등의 다른 마이크로소프트 서비스에 영향을 받을 수도 있습니다.
이전에 마이크로소프트는 Outlook 이메일 서비스의 무료 티어에 변경 사항을 가했는데, 해당 브랜드는 Outlook을 통해 전송되는 첨부 파일과 이미지에 크기 제한을 두었습니다. 마이크로소프트는 새로운 규칙들을 둘러싸고 사용자들이 더 쉽게 사용할 수 있도록 해결책을 마련해야 했습니다.
마이크로소프트는 데이터 변경이 계정에 추가되면 사용할 수 있는 1년 동안의 Outlook 저장 용량 보너스로 사용자들을 달래려 했습니다. 하지만 이는 충분하지 않았고, 브랜드는 결국 자신의 계획을 철회하게 되었습니다.
“우리가 받은 피드백을 바탕으로 접근 방식을 조정했으며, 이번 업데이트를 더 이상 롤아웃하지 않을 것입니다. 현재의 사진 앨범 경험을 유지할 것입니다.” 마이크로소프트는 지원 웹사이트에 이러한 말을 남겼습니다. (지원 웹사이트)
브랜드들은 유저들이 자사 생태계에 투자하도록 유도하기 위한 전술로 알려져 있습니다. 이로 인해 많은 사람들은 금전적으로 투자하는 시스템에 보이지 않게 필요없는 변경 사항이 가해졌을 때 불만을 표명하고 있습니다.
Google은 4월에 비슷한 문제를 경험했습니다. 그들은 Drive 저장 공간에 대한 변경을 철회해야 했는데, 한 계정당 생성할 수 있는 파일 수를 500만 개로 제한했기 때문입니다. 특히 기업 이용자들은 계정에서 5억 개 이상의 파일을 쉽게 생성하고 관리할 수 있었습니다. 다양한 출판물들은 그들의 시스템이 수십 억 개의 파일을 처리할 수 있었다고 언급하고 있습니다.
마이크로소프트 365의 유료 구독은 특히 1TB의 저장 공간을 가지고 시작하기 때문에 특히 인기가 있습니다. 이 변경 사항을 적용했다면, 수많은 사용자들의 큰 저장 공간 할당량이 소모될 것입니다.
