EU의 디지털 서비스 법안이 대형 기술 기업에 대한 콘텐츠 규정을 어떻게 변경하는지 알려드립니다.
EU 디지털 서비스 법안의 콘텐츠 규정 변경에 대해 설명드립니다.
EU의 대형 기술 기업에 대한 최신 규제가 이번 주 안에 시작됩니다. 금요일부터 총 19개의 주요 기업은 디지털 서비스 법안(DSA)의 포괄적인 규정을 준수해야 합니다.
본질적으로 DSA는 유해하거나 불법적인 콘텐츠, 잘못된 정보, 개인 정보 및 언론의 침해에 대해 온라인 사용자를 보호하고 강화하기 위한 획기적인 콘텐츠 관리 규정서입니다.
등재된 기술 기업들은 규정을 준수해야 하는데, 이들은 최소한 매월 4,500만 명의 유럽 활성 사용자에게 영향을 미친다고 EU가 밝혔기 때문에 이렇게 엄격하고 광범위한 조치를 받게 되었습니다.
이 법안은 결국 유럽 연합 내에서 디지털 서비스를 제공하는 모든 기업에 적용될 예정이며, 2024년 2월에 완전히 시행될 것으로 예상됩니다. 위반 시 최대 전체 매출의 6%에 해당하는 벌금이 부과될 수 있으며, 연합에서 일시적으로 차단될 수도 있습니다.
위원회의 부위원장인 마그레테 베스타거는 “우리 규칙의 전체적인 논리는 기술이 사람들과 우리가 살고 있는 사회를 위해 서비스를 제공하는 것이다”라고 말했습니다.
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“디지털 서비스 법안은 플랫폼과 검색 엔진에 대한 의미 있는 투명성과 책임을 가져오며, 소비자들이 온라인 생활을 더욱 통제할 수 있게 해줄 것입니다.”
누가 나쁜 목록에 있나요?
소셜 미디어 플랫폼부터 온라인 마켓플레이스와 검색 엔진까지, 지금까지의 목록에는 Facebook, TikTok, X(이전 이름 Twitter), YouTube, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Snapchat, Amazon, Booking, AliExpress, Zalando, Google Shopping, Wikipedia, Google Maps, Google 및 Apple의 모바일 앱 스토어, Google 검색 및 Microsoft의 Bing이 포함되어 있습니다.
대형 기술 기업이 따라야 할 5가지 주요 DSA 의무
1. 불법 콘텐츠 제거
지정된 기업들은 자체 플랫폼에서 EU 또는 국가 수준의 법률에 따라 정의된 불법 콘텐츠를 확인하고 제거해야 합니다.
온라인 마켓플레이스의 경우, 이는 판매자를 추적하고 기존 제품 데이터베이스를 무작위로 점검하여 위조품 및 위험한 상품 또는 서비스에 대한 보호를 보장하는 것을 의미합니다.
2. 일부 유형의 타깃 광고 금지
대형 기술 기업들은 미성년자의 프로파일링 또는 인종, 성적 지향 또는 정치적 견해와 같은 민감한 개인 정보를 기반으로 한 타깃 광고를 더 이상 사용할 수 없습니다.
3. 사용자 권한 강화
사용자들은 불법 콘텐츠를 신고하고, 자신의 콘텐츠가 제거되는 경우 온라인 플랫폼의 결정을 논의하고, 규칙 위반에 대한 보상을 요구하는 등 새로운 권리를 갖게 될 것입니다. 또한 광고 관행에 대한 정보를 받을 수 있으며, 그들을 특정 대상으로 하는 광고의 이유와 함께 이를 거부할 수 있는 옵션도 제공될 것입니다.
4. 유해한 콘텐츠와 거짓 정보 제한
선정된 기업들은 매년 위험 평가를 수행하고, 거짓 정보, 선거 조작, 거짓 정보, 사이버 폭력 및 취약한 집단에 대한 피해를 완화하기 위한 대응 조치를 취해야 합니다. 이러한 조치들은 독립적인 감사를 받을 것입니다.
5. 투명성 확보
플랫폼은 자신들의 데이터, 시스템 및 알고리즘에 대한 기관 및 검증된 연구자에게 수년간 보호되어 온 정보를 공개해야 할 것입니다. 또한 광고 실행에 대한 정보와 함께 위험 평가 및 감사 보고서에 대한 공개 액세스를 제공해야 할 것입니다.
위원회의 위원인 티에리 브르통 커미셔너는 “DSA를 준수하는 것은 처벌이 아니라 이러한 온라인 플랫폼이 신뢰할 수 있는 사이트로서의 브랜드 가치와 평판을 강화하는 기회입니다”라고 밝혔습니다.
지금까지 준수한 기업은 누구인가요?
소셜 미디어 그룹에서 TikTok은 유럽 소비자들에게 불법 콘텐츠, 광고 등을 신고할 수 있는 “추가 신고 옵션”을 도입하고 있습니다. 또한 콘텐츠 관리 결정에 대한 정보를 제공하고 개인화를 꺼낼 수 있도록 할 것입니다. 13-17세 미성년자를 위한 타깃 광고는 중단될 것입니다.
Snapchat도 비슷한 변경을 가했습니다. 예를 들어, 미성년자를 위한 개인 광고는 더 이상 허용되지 않으며, 성인 사용자들은 보다 투명하고 제어할 수 있는 광고를 볼 수 있습니다. 한편, Meta는 Facebook과 Instagram에서 비개인화된 콘텐츠 피드를 시작했습니다.
온라인 마켓플레이스 중에서 Zalando는 웹사이트에서 콘텐츠 신고 시스템을 도입했으며, Amazon은 불법 상품을 신고할 수 있는 채널을 개설했으며, 제3자 판매자에 대한 자세한 정보를 제공하고 있습니다.
그럼에도 불구하고, 이 두 기업은 EU에 대해 “부당하게” 목록에 추가된 것이라고 주장하며 법적 조치를 취하고 있습니다.
DSA의 잠재적인 영향
과거에는 데이터 공유와 온라인 콘텐츠 관리에 대한 규칙이 대기업 기술 회사에 의해 결정되었습니다. DSA는 GDPR 및 다가오는 AI Act와 마찬가지로 전례 없는 기준을 설정하여 이를 변경하려고 합니다.
인터넷 협회(ISOC)의 유럽 정부 및 규제 문제 고문인 David Frautschy Heredia는 TNW에 말했습니다. “유럽 디지털 서비스 법은 유럽 연합에서 부적절하다고 여겨지는 온라인 기업적인 관행에 대응하려고 합니다.”
“이 법의 영향은 주목받고 있습니다. 기업 조직은 본질적으로 여러 관할구역에서 운영되므로 그들의 잠재적으로 유해한 행위는 단일 지역에 제한되지 않습니다. 게다가, 유럽 연합은 디지털 규제에 대한 기준 기관으로 널리 인정되고 따르는 예시로 삼키로 알려져 왔습니다.”
그러나 이 법의 일부분과 그 시행이 아직 정의되지 않았기 때문에 전문가들은 잠재적인 위험성에도 주목하고 있습니다.
“이러한 새로운 의무가 의도하지 않은 결과를 초래하지 않도록 하는 것이 매우 중요하며, 그렇지 않으면 이는 세계적으로 반영될 수 있습니다,” Frautschy Heredia는 말했습니다. 그는 정책의 일치하지 않는 부분은 인터넷의 “분열”로 이어질 수 있으며, 이러한 정책은 인터넷의 “분열”로 이어질 수 있습니다.
한편, 모질라는 66개의 시민 단체와 함께 세계적으로 유럽 위원회에게 DSA가 검열 및 기본 권리 침해로 이어지지 않도록 보장하도록 요구하고 있습니다.
