75%의 기업은 ChatGPT에 대한 금지 조치를 시행하거나 고려 중입니다.
75% 기업은 ChatGPT 금지 조치를 시행 또는 고려 중.
초창기에는 생성 인공지능(AI)에 대한 열광이 있었지만, 이제 조직들은 해당 도구의 사용에 대한 금지를 명령하거나 고려하고 있는 것으로 보인다.
전 세계 75%의 기업이 현재 직장에서 ChatGPT와 기타 생성 AI 애플리케이션의 금지 계획을 구현하거나 고려하고 있다. 이 중 61%는 해당 조치가 영구적이거나 장기적일 것이라고 밝혔다. 이는 6월과 7월에 진행된 BlackBerry의 조사 결과로, 호주, 일본, 프랑스, 독일, 캐나다, 네덜란드, 미국, 영국에서 2,000명의 IT 의사 결정자를 대상으로 조사했다.
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응답자들은 데이터 보안, 개인 정보 보호, 브랜드 평판과 관련된 위험을 금지의 이유로 지적했다. 또 다른 83%는 보안에 취약한 애플리케이션이 IT 환경에 대한 보안 위협이라는 우려를 표명했다.
하지만 80%는 직원들이 업무용으로 사용하는 애플리케이션을 조직이 제어할 권리가 있다고 언급하면서도, 74%는 금지가 비즈니스와 개인 기기 사용에 “과도한 통제”를 나타낸다고 말했다.
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위험을 떠나서 대부분은 생성 AI가 제공할 수 있는 기회를 인정하며, 55%는 효율성이 증가한다고 언급했다. 또 다른 52%는 해당 기술이 혁신을 주도할 수 있다고 믿으며, 51%는 창의성을 향상시킬 것이라고 말했다.
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또한, 81%는 생성 AI가 사이버 보안 방어에 활용될 수 있다고 동의했다.
BlackBerry의 사이버 보안 CTO인 Shishir Singh은 “직장에서 생성 AI 애플리케이션을 금지하는 것은 많은 잠재적인 비즈니스 이점을 무효화할 수 있다”고 말했다.
그는 기업용 생성 AI에 대해 “엔터프라이즈 급”의 혁신을 추구하고, 보안이 되지 않은 소비자 생성 AI 도구와 관련하여 조심을 기울여야 한다고 강조했다.
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“플랫폼이 성숙해지고 규정이 효과를 발휘하면 조직 정책에 유연성을 도입할 수 있을 것이다. 관찰, 모니터링 및 직장에서 사용되는 애플리케이션의 관리를 위한 적절한 도구를 갖추는 것이 핵심일 것”이라고 Singh은 말했다.
이번 주 Gartner는 엔터프라이즈 리스크 담당자들에게 생성 AI를 주요 우려사항으로 지적하는 연구를 발표했다.
이 기술은 이 연구 기관의 2023년 2분기 조사에서 두 번째로 언급된 위험이며, Gartner의 리스크 및 감사 실무 책임자인 Ran Xu는 이 보고서가 올해 5월에 249명의 고위 기업 리스크 책임자를 대상으로 조사한 결과라고 밝혔다.
“이는 생성 AI 도구의 공공의 인식과 사용의 급속한 성장뿐만 아니라 이 도구들이 가지는 잠재적인 사용 사례와 따라서 가지는 잠재적인 위험의 넓이를 반영한 것”이라고 Xu는 말했다.
