PC가 이상하게 작동하나요? 해결 방법은 여기 있습니다 | ENBLE

PC 작동 이상? 해결 방법은 여기 있습니다. | ENBLE

최고의 데스크톱 컴퓨터 중 하나를 가지고 있든 10년된 PC를 가지고 있든, 때로는 문제가 발생할 수 있습니다. 프리징, 충돌, 과열 또는 두려운 블루 스크린 오브 데스 (BSOD) – PC 사용자들을 가끔 괴롭히는 문제들이 많이 있습니다. 그럴 때 당신이 그런 상황에 처하면 어떻게 해야 할지 막막할 수도 있습니다.

좋은 소식은 – 모든 고장이 전문적인 수리 서비스를 필요로 하는 것은 아니라는 것입니다 (비록 일부는 분명히 필요할 수 있습니다). PC의 성능에 만족하지 못한다면, PC 문제 해결에 대한 포괄적인 가이드를 확인해보세요. 그것만으로 모든 문제를 해결할 수도 있습니다. 반면에 컴퓨터가 전혀 켜지지 않는다면, 별도의 가이드가 있습니다.

PC 문제? 여기서 시작하세요

대부분의 상황에서 도움이 될 수 있는 몇 가지 사항이 있으므로, 이들로 시작해 보겠습니다. 프리징 및 성능 저하는 시스템이 지연되거나 올바르게 종료되지 않은 백그라운드 프로세스 또는 동시에 여러 프로그램을 실행하는 것의 결과일 수 있습니다. 이러한 경우에는 몇 가지 안전한 시도를 해볼 수 있습니다.

PC를 재시작하세요

“끄고 다시 켜 보았나요?”라고 묻는 것이 실제로 문제 해결에 도움이 될 수 있다는 사실에 놀라실지도 모릅니다. PC가 제대로 작동하지 않는다면, 재시작하는 것을 습관화하세요.

마이크가 작동하지 않습니까? 초당 프레임(fps)이 떨어졌습니까? 작업 관리자가 로드되지 않습니까? 그냥 재시작하고 문제가 해결되는지 확인하세요.

PC가 완전히 멈추고 올바른 방법으로 재시작할 수 없는 경우, 전원 버튼을 누르고 PC가 자동으로 꺼질 때까지 누르고 있으면 됩니다. 이렇게 하면 이전 작업 중 어떤 것도 저장되지 않으므로 잠재적인 데이터 손실에 주의하십시오.

드라이버를 업데이트하세요

드라이버를 마지막으로 업데이트한 적이 언제인가요? 인정하자면, 잊기 쉽지만 기억하는 것이 좋습니다.

이론적으로 Windows 10 또는 Windows 11을 실행하는 최신 PC를 사용하고 있다면, 컴퓨터는 일정 주기로 드라이버를 확인하고 자동으로 업데이트합니다. 이로 인해 생활이 훨씬 쉬워졌지만, 때로는 드라이버가 누락되어 업데이트되지 않을 수도 있습니다.

먼저 Windows 업데이트 -> 선택적 업데이트를 확인해보세요. Windows에서 가능한 드라이버 목록을 표시합니다. 그 외에도 특정 부품의 제조업체를 검색하고 드라이버를 직접 찾아야 할 수도 있습니다. 가장 일반적으로 검색해야 할 드라이버는 그래픽 카드, 칩셋 (마더보드) 및 오디오 드라이버입니다.

드라이버를 자동으로 업데이트해주는 프로그램을 사용하지 마세요. 일부 괜찮은 프로그램도 있지만, 대부분 문제가 발생하거나 악성 소프트웨어를 통해 문제가 발생할 수 있습니다.

때로는 드라이버를 롤백하거나 제거한 다음 다시 설치해야 할 수도 있습니다. 이 경우에는 Windows 검색 창에 “장치 관리자”를 입력하고 이를 수행하려는 하드웨어를 선택하면 됩니다 (예: 디스플레이 어댑터, 즉 그래픽 카드).

다음으로, 드라이버 탭으로 이동하여 드라이버를 롤백하거나 제거합니다. 이렇게 하면 PC에 부정적인 영향을 줄 수 있으므로 즉시 깨끗한 드라이버 설치를 수행할 준비를 해야 합니다.

작업 관리자 사용하기

Windows의 작업 관리자는 CPU, GPU 및 RAM 사용량부터 현재 실행 중인 모든 프로세스 및 응용 프로그램까지 다양한 정보를 제공합니다. 때로는 PC를 고치기 위해 특히 무거운 몇 가지 프로세스를 종료하는 것만으로 충분할 수 있습니다.

키보드에서 Ctrl + Alt + Delete를 눌러 작업 관리자에 들어갑니다. 프로세스 탭에서 모든 항목을 살펴보고 응답하지 않는 항목이 있는지 확인하세요. 그런 항목들을 먼저 종료하면 됩니다. 그다음 CPU 또는 메모리로 정렬하여 PC 자원을 가장 많이 사용하는 항목을 확인할 수 있습니다. 종료하려는 항목을 클릭한 다음 오른쪽 하단에 있는 작업 종료를 누르세요.

그러나 주의하세요. 이러한 프로세스 중 일부는 PC가 작동하기 위해 필요하며, 이를 종료하면 완전히 사용할 수 없게 될 수 있습니다 – 적어도 재시작한 후까지는 그렇습니다. 게다가 이와 같은 방식으로 프로그램을 닫으면 데이터가 손실됩니다. 닫을 항목을 확실하게 모르는 경우, 아무 것도 닫지 않는 것이 좋습니다.

여기에서 성능 저하의 일반적인 원인은 다양한 브라우저, 게임 및 프로그램입니다. 이들은 일반적으로 안전하게 닫을 수 있지만, 저장하지 않은 경우 진행 상황을 잃을 수도 있습니다.

만약 이것들이 도움이 되지 않는다면 걱정하지 마세요 – 문제에 기반하여 PC를 고치는 데 집중해야 합니다.

시스템 복원

최근에 새로운 앱을 설치하고 모든 문제가 그 때로 거슬러 올라갈 수 있다면, Windows 시스템 복원을 사용하는 것이 좋은 선택일 수 있습니다. 단, 되돌아갈 복원 지점이 있어야 합니다. 과거로 시간을 되돌리면 그 시점 이후에 수행한 모든 변경 사항도 복구되므로 일부 파일을 잃을 수도 있습니다.

다음은 Windows 10 및 11에서 시스템 복원을 수행하는 방법입니다:

Windows 검색 막대에 “제어판”을 입력하십시오.
제어판에 들어간 후, 오른쪽 상단의 검색 막대에 “복원”을 입력하십시오.
복원을 선택한 다음 “시스템 복원 열기”를 선택하십시오.
팝업 창에서 “다음”을 클릭한 다음 돌아갈 복원 지점을 선택하고 “영향을 받는 프로그램 검색”을 클릭하십시오.
Windows는 특정 복원 지점을 사용할 경우 제거될 항목 및 프로그램을 알려줍니다.
계속 진행하려면 “닫기” -> “다음” -> “마침”을 클릭하여 시스템을 복원하십시오.

프리징 및 성능 저하

PC가 얼거나 성능이 저하되는 이유는 다양할 수 있습니다. 하드웨어 문제, 소프트웨어 문제, 한 번에 너무 많은 프로그램을 실행하거나 드라이버 충돌 등이 가능한 원인 중 일부입니다. 문제를 진단한 후에 해결책을 찾을 수 있지만, 가장 일반적인 해결책 중 일부를 먼저 시도해 볼 수 있습니다.

PC를 다시 시작하거나 드라이버를 업데이트하고 원인이 될 수 있는 프로세스를 종료한 경우에도 도움이 되지 않는다면 다음과 같은 방법을 시도할 수 있습니다.

특정 앱을 실행할 때

특정 프로그램이나 게임을 열 때마다 PC(또는 앱 자체)이 멈추거나 PC가 매우 느려지는 경우 다음 단계를 시도해 보십시오:

작업 관리자(Ctrl + Alt + Delete)에서 프로그램을 종료하고 다시 엽니다.
프로그램을 다시 설치합니다. 이를 위해 관련 파일을 모두 제거한 후(일반적으로 C:Program Files 또는 다른 드라이브에 위치) 처음부터 다시 설치하십시오.
프로그램의 올바른 버전을 사용하고 있는지 확인하십시오. Windows 사용자는 검색 막대에 “시스템 정보”를 입력하여 실행 중인 운영 체제의 버전을 확인한 다음 해당 프로그램과 비교할 수 있습니다.
백그라운드 프로세스와 앱을 닫고 문제 없이 프로그램을 실행합니다. 많은 탭이 열린 브라우저가 일반적인 원인입니다.
프로그램이 시스템과 호환되는지 확인하십시오. 예를 들어, 오래된 컴퓨터에는 오래된 Microsoft .NET Framework가 사용되고 이로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.

임의로 프리징되거나 성능 저하

PC가 이유를 알 수 없이 프리징되거나 성능이 저하된다면 원인을 찾기 위해 더 깊이 파고들어야 할 수도 있습니다. 그러나 위에서 설명한 단계를 시도하고 어느 한 가지라도 도움이 되는지 확인해 보십시오. 다음은 도움이 될 수 있는 몇 가지 추가 방법입니다.

이 PC 초기화

Windows 10 및 11에서 제공하는 기능으로, 모든 파일을 잃지 않고 새로 시작하거나 PC를 포맷하여 모든 잠재적인 소프트웨어 관련 문제를 해결할 수 있습니다.

가능하다면 데이터를 외부 드라이브에 백업하십시오. 이 PC의 일부 버전은 모든 프로그램을 제거할 수도 있으므로 앱 설정 및 기타 파일을 잃을 수도 있습니다.

만약 필요하지 않은 경우에는 전체 포맷을 권장하지 않습니다. Windows의 옵션을 확인하고 최적의 방법을 찾아보세요.

외부 드라이브와 주변 장치를 분리하세요

PC와 외부 드라이브 또는 마우스 간의 간단한 충돌로 인해 시스템이 멈출 수 있습니다. 특히 새로운 장치를 설치하고 해당 장치가 자체 드라이버를 추가하는 경우에는 특히 그럴 수 있습니다. 이러한 장치를 하나씩 분리하고 원인을 찾아보세요. 좋은 방법은 먼저 PC를 종료하고 외부 드라이브 및 필요하지 않은 장치를 분리한 후 다시 켜는 것입니다.

Windows에서 전원 계획 변경하기

PC의 성능이 저하되는 느낌이 든다면 전원 계획이 원인일 수 있습니다. PC를 절전 모드로 설정한 경우(특히 노트북의 경우), 성능을 저하시키지만 에너지 및 배터리를 절약합니다.

전원 설정으로 이동하려면 Windows 검색 막대에 “Power”를 입력한 다음 “Power & Sleep Settings”로 이동하면 됩니다. 여기에서 PC가 비활동 상태일 때 잠들도록 할지 여부를 조정할 수 있지만, 더 중요한 부분은 창의 오른쪽에 있는 “추가 전원 설정” 아래에 숨겨져 있습니다.

여기에서 전원 계획을 선택할 수 있습니다. 절전 모드에 있는 경우, 균형 잡힌 계획으로 변경하는 것이 좋습니다. 그러나 이미 해당 계획을 실행 중인 경우, 고성능 계획을 시도하는 것이 일반적으로 안전합니다. PC에 더 많은 부하를 주고 더 많은 에너지를 사용할 수 있다는 점을 염두에 두세요.

전원 계획을 선택한 후에는 “계획 설정 변경 -> 고급 전원 설정 변경”을 클릭하여 조금 더 조정할 수 있습니다. HDD가 있는 경우 여기에서 항상 켜진 상태로 조정하여 성능을 향상시킬 수 있습니다.

과열

과열은 컴퓨터의 최대 적의입니다. PC 내부 구성 요소가 충분한 공기를 받지 못하면 빠르게 악화되거나 성능이 저하되거나 완전히 고장날 수 있습니다. PC가 과열되고 있다고 의심되면 먼저 확인해야 합니다.

GPU 또는 CPU와 같은 특정 구성 요소의 온도를 확인하려면 HWiNFO나 NZXT Cam과 같은 유틸리티 도구를 다운로드하는 것이 가장 좋습니다. 후자는 다양한 PC 부품 제조업체에서 제작한 것이지만, 해당 제품을 사용할 필요는 없습니다.

두 프로그램 모두 사용하기 매우 간단합니다. PC가 유휴 상태일 때 실행시키고, 게임과 같은 리소스 집약적인 작업을 수행할 때 실행시키면 됩니다.

CPU와 GPU 온도를 가장 주의깊게 확인해야 합니다. 이러한 구성 요소의 대기 온도는 일반적으로 30~50도 Celsius이며, 고급 CPU 또는 GPU와 예산형 옵션에 모두 해당됩니다. PC가 고강도로 작업 중일 때 80도 Celsius 이상의 온도를 볼 수 있습니다. 그러나 그 이상은 PC의 성능에 영향을 주는 걱정스러운 신호입니다.

온도가 합리적인 수준을 넘어선다고 생각되고, 가장 중요한 것은 해당 높은 온도가 발생하는 동안 PC가 고생한다고 느낀다면, 운이 좋습니다 – PC에서 과열 문제를 해결하는 포괄적인 가이드가 있습니다.

저장 공간 및 RAM 문제

CPU는 컴퓨터의 핵심이지만, 저장 드라이브가 제대로 작동하지 않으면 PC의 성능에 심각한 영향을 미칠 수 있습니다. 특히 시스템이 설치된 SSD 또는 HDD의 경우에는 이러한 영향이 더욱 큽니다.

다행히도 SSD/HDD의 건강 상태를 확인하기 위해 몇 가지 작업을 수행할 수 있습니다. RAM을 테스트하는 방법에 대한 전용 가이드도 제공하고 있으므로, 먼저 해당 가이드를 참조한 다음 여기서 저장 드라이브를 테스트하는 몇 가지 팁을 확인할 수 있습니다.

PC 건강 상태 확인

Windows는 자체적으로 제한적인 PC 건강 검사 도구를 갖고 있지만, 스토리지 드라이브와 관련된 가능한 문제를 진단하기 위해 CrystalDiskInfo와 같은 프로그램을 사용하는 것이 가장 좋습니다. 실행하고 PC를 스캔한 다음 드라이브 고장에 대한 오류나 경고를 주시하십시오.

문제가 발생한다면, SSD를 교체하는 것이 좋지만 드라이브를 복구하고 싶다면 전문가에게 상담해도 됩니다. 어떤 경우에도, 드라이브의 고장 가능성으로 인해 백업은 이제 더욱 필수적입니다.

Chkdsk와 SFC 사용

Chkdsk 또는 Check Disk는 Windows 명령 프롬프트 내에서 사용할 수 있는 유틸리티입니다. 이를 사용하여 드라이브를 스캔하고 복구할 수 있으며, 일부 소프트웨어(위에서 언급한 CrystalDiskInfo와 같은)와 비교하면 다소 간소화된 것처럼 보일 수 있지만 사용하기 쉽고 일반적인 문제를 진단하고 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. PC 문제가 발생한 경우 가장 유용한 명령 중 하나입니다. 시스템 충돌, 종료, 파일 손상 또는 손실 및 유사한 문제에 사용하세요.

시작하기 전에 경고하나 드리겠습니다. 고장난 드라이브에서 Check Disk를 실행하고 복구를 시도하면 데이터 손실이 발생할 수 있습니다. 안전을 위해 이 작업을 수행하기 전에 백업을 권장합니다.

다음은 수행할 작업입니다:

Windows 검색 바에 “명령 프롬프트”를 입력하세요.
마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 “관리자로 실행”을 선택하세요.
명령 프롬프트에서 chkdsk 다음에 확인하려는 드라이브를 입력하세요(시스템 드라이브의 경우 일반적으로 C:입니다). 예시 명령: chkdsk C:

Windows가 문제를 발견하지 않으면 문제가 없습니다. 발견하면 chkdsk [드라이브 문자] /f를 사용하여 디스크 오류를 수정하거나 chkdsk [드라이브 문자] /r을 사용하여 손상된 섹터를 찾아서 복구할 수 있습니다. /r 명령은 /f 명령과 동일한 작업을 수행하므로 연이어 실행할 필요가 없습니다.

여기에는 도움이 될 수 있는 하나의 명령이 더 있으니, 이미 여기에 있는 동안 시도해 보세요. PC에서 SFC /scannow를 입력하여 Windows 시스템 파일을 모두 스캔하고 잠재적인 오류를 복구하려고 합니다.

기타 해결 방법

여전히 SSD 또는 HDD가 문제의 근원일 수 있다고 의심하는 경우 다음을 살펴볼 가치가 있습니다:

HDD를 조각 모음하면 파일 저장 및 PC 성능을 최적화하는 데 도움이 될 수 있습니다. SSD를 사용하는 경우 이는 해당되지 않습니다.
일부 저장 공간을 확보하세요. 거의 공간이 남아 있지 않은 드라이브는 시간이 지남에 따라 성능이 저하될 수 있습니다. 백업 및 저장 용도로 외부 드라이브를 구입하는 것을 고려하세요.
SSD를 마지막 수단으로 형식화하여 이전의 상태로 복원할 수 있습니다. 이는 드라이브의 모든 데이터를 삭제합니다.

게임 문제

게임을 플레이하는 것은 PC가 허용하는 대로 몰입감을 느낄 수 있습니다. 프레임 드롭, 화면 티어링 또는 충돌이 발생하는 경우 전체 경험이 망가집니다. 60 fps로 게임을 실행하는 것은 종종 가장 좋은 선택으로 여겨지며, 이는 많은 사람들이 표준 60Hz 모니터를 사용하기 때문입니다. 그러나 PC 빌드가 좋을수록 기대치가 높아지며, 컴퓨터가 144Hz 모니터에서만 60 fps를 출력할 수 있는 경우 성능을 향상시키고자 할 수 있습니다.

게임 관련 문제 해결은 간단한 Google 검색으로 해결하기 쉬운 경우가 많으며, 다양한 포럼과 커뮤니티에서 게임별 문제를 해결하기 위한 아이디어를 제시합니다. 그러나 대부분의 게임에서 수행할 수 있는 몇 가지 시도해 볼만한 작업이 있습니다.

설정 조정

가장 요구되는 게임들 중 일부는 강력한 PC가 필요합니다. 따라서 설정을 조정하는 것이 성능을 상당히 높일 수 있는 가장 좋은 방법이 될 수 있습니다. 물론, RTX 4090이 장착된 3,500달러짜리 PC가 아니라면 앞으로 몇 년 동안 모든 게임을 최대 설정에서 플레이할 수 있을 것입니다.

다음은 설정을 낮추거나 비활성화하는 경우 최고의 fps 향상을 제공할 수 있는 몇 가지 설정입니다:

텍스처 품질과 프로젝트된 텍스처
물 효과
조명 효과
안티 앨리어싱
그림자
환경 굴절
시야 거리

또한, 레이 트레이싱을 사용 중이라면 비활성화하는 것이 대부분의 게임에서 성능을 크게 향상시킬 수 있습니다.

화면 티어링이 발생하는 경우 V-Sync 또는 적응형 동기화를 활성화하는 것이 도움이 될 수 있지만, 전반적인 성능과 프레임 속도에 영향을 줄 수도 있습니다. 게임 내의 모니터 주사율이 게임과 일치하는지 확인하는 것도 중요합니다. 주사율이 일치하지 않으면 화면 티어링이 발생할 가능성이 높습니다.

해상도를 낮추는 것도 고려해볼 수 있지만, 솔직히 말해서 이는 절대적인 마지막 수단이어야 합니다. 사실, 모니터의 고유 해상도와 다른 해상도에서 게임을 실행하는 것은 화면 티어링을 더 악화시킬 수 있습니다. 현재 4K 또는 1440p에서 플레이 중이라면 1080p로 낮추는 것이 성능을 향상시킬 수 있지만, 게임은 상당히 나빠질 것입니다. 공정하게 말하자면, 이미 4K 모니터를 가지고 있다면 낮은 해상도에서 플레이할 이유가 없습니다. 오히려 하드웨어 업그레이드가 필요한 경우가 더 많습니다.

GPU 드라이버 업데이트하기

이미 일반적인 드라이버 업데이트에 대해 다루었지만, 그래픽 드라이버는 게임 성능에 특히 중요합니다. Nvidia, AMD, Intel 모두 자신의 그래픽 드라이버를 쉽게 업데이트할 수 있는 도구를 제공하고 있습니다.

Nvidia GPU를 사용하는 경우, GeForce Experience를 다운로드하여 드라이버 설치를 관리하는 것을 권장합니다. 또한 이 도구로 게임 플레이를 기록하고 성능을 추적할 수 있습니다. AMD 카드를 사용하는 경우 AMD Software: Adrenalin Edition을 확인할 수 있고, Intel 소유자는 Intel Arc Control을 사용할 수 있습니다.

시도할 수 있는 다른 방법

사실 이 가이드의 대부분은 게임 문제에도 적용될 수 있으므로 이 부분에서 이러한 내용을 반복할 필요가 없습니다. 프레임 속도 하락, 전체적으로 낮은 fps 또는 충돌이 발생하는 경우 다음을 시도해보세요(위에서 대부분 다룬 내용입니다):

게임 중 CPU와 GPU의 온도를 확인하고 온도가 낮은 성능이 나오는 시간과 일치하는지 확인하세요.
게임을 깨끗하게 재설치하세요.
SSD를 구입하고 HDD 대신에 게임을 설치하세요(만약 SSD가 없다면).
PC가 해당 타이틀을 처리하기에 충분히 강력한지 확인하세요. 별도의 그래픽 카드가 없는 대부분의 컴퓨터는 AAA 게임에서 어려움을 겪을 수 있습니다.
게임과 동시에 영화를 시청하거나 인터넷을 브라우징하는 등 불필요한 백그라운드 프로세스와 프로그램을 모두 종료하세요. 이는 PC에 상당한 부담을 줄 수 있습니다.
충분한 RAM을 가지고 있는지 확인하세요 – 게임 중에 작업 관리자를 사용하여 RAM 사용량을 모니터링하고 PC가 어려움을 겪는다면 추가 메모리를 구입하세요.

블루 스크린

실제로 블루 스크린 오브 데스(BSOD)는 예전보다 훨씬 덜 위협적입니다. 슬픈 스마일리는 의심의 여지를 남기지 않습니다 – PC가 BSOD에 감염된 경우, 문제가 발생한 것입니다. BSOD가 발생하면 전체 운영 체제가 충돌하고 마지막으로 저장한 이후에 작업한 모든 것을 잃게 됩니다. 이는 PC가 도움을 청하는 한편, 표면적으로는 이러한 문제를 발생시킨 원인이 그다지 크지 않아 보일 수 있습니다.

Microsoft 자체에서는 블루 스크린을 때때로 중단 코드 오류라고도 언급합니다. 이들은 사실상 PC가 더 큰 손상을 입히지 않도록 방지하기 위한 예방 조치입니다. 간단히 말해서, PC에 충분히 심각한 문제가 발생하여 PC가 상황이 악화되기 전에 다시 시작해야 한다고 생각한 것입니다. 하드웨어 및 소프트웨어 문제가 원인이 될 수 있으며, 때로는 특정 시점에서 BSOD가 발생하는 이유가 전혀 없을 수도 있습니다. 그러나 이러한 오류를 조사하는 것이 중요합니다.

현대의 PC(Windows 10 및 11)에서 BSOD는 단순히 PC가 문제를 겪고 다시 시작해야 함을 알려줍니다. 이전에는 문제를 조사하고 일반적으로 지정된 폴더에 충돌 덤프 파일 (.dmp)를 남깁니다. 나중에 이를 검토하면 올바른 방향으로 안내해 줄 수 있지만, 혼란스러울 수 있습니다. 일반적으로 BSOD에 할당된 중단 코드를 검색하는 것이 더 쉽습니다. 이 코드는 화면 하단에 있습니다. 더 최근의 PC는 문제를 즉시 검색할 수 있는 QR 코드도 제공할 수 있습니다.

BSOD 문제 해결

불안해하지 마십시오 – 대부분의 BSOD는 전문가의 도움 없이 해결할 수 있으며, 나머지는 일부 하드웨어를 교체하거나 문제 해결을 좀 더 깊이 파고들어야 할 수도 있습니다. 먼저 블루 스크린과 함께 나타난 중단 코드를 메모하고 Microsoft의 BSOD 오류 해결 튜토리얼에서 찾아보세요.

첫 번째 단계는 항상 최근 변경 사항을 되돌리는 것입니다. 이는 PC 내부 또는 외부 드라이브 내의 새 하드웨어뿐만 아니라 새로운 소프트웨어를 의미할 수 있습니다. 상황에 따라 Windows를 안전 모드로 시작하고 문제가 되는 소프트웨어를 제거하거나 드라이버를 롤백해야 할 수도 있습니다. Windows 10 및 Windows 11 모두에 대한 안전 모드 진입 가이드가 있습니다.

Microsoft의 가이드를 참조하고도 해결책을 찾지 못한 경우, 안전하게 시도할 수 있는 한 가지 방법이 더 있습니다. Windows 이벤트 뷰어입니다. 검색 막대에 “이벤트 뷰어”를 입력하여 액세스할 수 있습니다. 이벤트 뷰어는 PC에서 발생하는 모든 사항, 즉 BSOD 또는 충돌, 오류 및 경고와 같은 중요한 이벤트를 추적합니다.

PC에서 발생한 중요한 오류를 확인하세요. 여기에서 얻을 수 있는 정보의 대부분은 상당히 기술적이지만, 올바른 용어로 빠른 Google 검색을 통해 해결책을 찾을 수 있습니다. 이벤트 소스(예: Kernel-Power) 및 오류 코드를 검색하고 찾은 해결책을 시도해 보세요.

다만, 일부 해결책은 PC에 더 큰 문제를 야기할 수도 있습니다. 예를 들어, 숙련된 사용자는 Windows 레지스트리를 수정하는 것을 권장할 수 있지만, 레지스트리에서 잘못된 파일을 삭제하면 PC가 완전히 부팅을 거부할 수 있습니다. 주의하여 접근하세요.

예방

PC 문제는 거의 피할 수 없습니다. 충분한 시간 동안 컴퓨터를 사용하면 네트워크 문제나 완전한 충돌과 같은 문제가 생길 수 있습니다. 그러나 데이터를 보호하고 PC를 건강하게 유지하기 위해 몇 가지 조치를 취하면 가장 일반적인 문제 중 일부를 피할 수 있습니다. PC를 유지하기 위해 정기적으로 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

바이러스 및 악성 소프트웨어 검사

사이버 보안 위협은 현대에선 이전보다 흔합니다. 그러나 PC는 대부분의 위협을 처리하기에 충분히 잘 갖추고 있습니다. Windows 10 및 Windows 11은 자체 Windows Defender를 함께 제공하며, 이는 많은 사람들이 안티바이러스 소프트웨어를 사용하지 않게 만들 정도로 충분히 좋습니다.

그렇지만 여전히 안전성을 위해 최고의 안티바이러스 프로그램 중 하나를 사용하는 것이 더 안전합니다. 고급 사용자는 Malwarebytes와 같은 악성 소프트웨어 검사기 또는 Spybot Anti-Malware와 같은 프로그램을 사용하여 추가 보호층을 설정할 수도 있습니다.

데이터 백업

아마도 이미 이것을 수백 번 들어본 적이 있을 것입니다만, 정기적인 백업은 중요합니다. 모든 데이터를 안전하게 외부 HDD나 클라우드에 저장하면 최악의 경우에도 별로 나쁘지 않습니다. 예를 들어, 완전한 형식으로 인해 큰 도움이 될 수도 있지만 데이터가 백업되지 않은 경우에는 이런 선택은 불가능합니다.

비슷하게, 시스템 복원 지점을 설정하는 것을 잊지 마세요. 그렇게 하면 시스템 복원을 사용해야 할 경우 돌아갈 수 있는 안전한 지점이 있습니다. 설정 방법을 모르는 경우 가이드를 확인하세요.