인사 소프트웨어 개발에서의 데이터 보안 및 개인 정보 보호 도전과제

Challenges in Data Security and Personal Information Protection in HR Software Development

기술 없이 일하는 것은 쉽게 상상하기 힘듭니다. 업무 시간이든 여가 시간이든 기술은 우리가 수행하는 일상적인 활동에 뿌리를 내리고 있습니다.

인사 부문에도 마찬가지입니다. 이제 더 이상 단순한 행정 업무가 아니라 조직의 성장을 주도하는 전략적인 위치에 자리 잡았습니다. 인사 소프트웨어 개발은 이제와 비교했을 때 비즈니스가 인사 업무를 어떻게 관리하는지에 대한 혁신을 가져왔습니다.

기술은 인사 부문의 작업 방식을 바꾼 주요한 요소입니다. 인사 소프트웨어 개발의 발전으로 이전에 수동으로 처리되던 작업들을 자동화할 수 있게 되었습니다.

인사 소프트웨어 개발의 최신 동향

• 하지만 기술 혁신은 도전과제를 동반합니다. 데이터 보안과 개인정보 보호는 요즘 핫한 주제입니다. 전 세계 정부들은 사람들의 데이터가 보호되고 남용되지 않도록 엄격한 규정을 시행하고 있습니다.
• 기술은 엔지니어와 프로그래머에게만 국한되지 않습니다. 모든 부서의 모든 직원들은 자신의 업무를 수행하기 위해 기술에 의존합니다. 모든 사람은 개인정보 보호와 보안에 대한 기본적인 이해를 갖추어야 합니다.
• Financial Express에 발표된 보고서에 따르면, 소규모 기업들은 사이버 범죄 조직의 주요 대상입니다. 소규모 기업들은 이윤 창출과 사업 확장에 우선순위를 두고 있어 사이버 보안은 취약한 위치에 있습니다.

인사 소프트웨어 개발에서의 데이터 보안과 개인정보 보호 도전 과제 식별하기

• 원격 근무 환경

원격으로 일하는 직원들은 보안되지 않은 인터넷에 연결되지 않도록 해야 합니다. 코로나19로 인해 재택근무가 사무실을 대체하면서 이러한 사례들이 더 자주 발생했습니다.

공공 와이파이에 연결하는 것은 위험할 수 있으며, 개인 휴대전화 번호, 직원 데이터 등과 같은 민감한 정보의 유출로 이어질 수 있습니다. 인사 전문가들은 직원들이 사무실 외부에서 작업할 때 주의를 기울이도록 해야 합니다.

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• 제3자 통합 서비스

기업들은 다양한 요구에 대응하기 위해 인사 소프트웨어를 다른 시스템과 통합합니다. 이는 일상적인 업무 수행에 유용합니다. 그러나 이는 데이터 노출을 증가시킵니다. 제3자 통합을 선택할 때 조직은 신뢰할 수 있는 공급업체를 선택하고 데이터 전송 프로토콜을 준수해야 합니다.

• 적시적인 데이터 삭제

불필요한 데이터를 보유하는 것은 현명하지 않으며, 불법적인 접근의 가능성을 높입니다. 조직은 직원 정보를 보호하기 위해 데이터 삭제 정책을 시행해야 합니다.

• BYOD의 위험

더 많은 직원들이 자신의 기기를 사용하고자 하는 만큼, 자사에서 Bring Your Own Device 솔루션을 구현하는 회사들은 보안 위험에 노출됩니다. 다른 기업에 대한 급여와 혜택에 관한 민감한 정보가 유출될 수 있어 직원들의 데이터가 노출될 가능성이 항상 존재합니다.

• IoT 솔루션

회사의 시스템이 안전하더라도 해커는 사물 인터넷(IoT)을 통해 실시간으로 민감한 정보에 접근할 수 있습니다. 이러한 경우에는 해커가 심지어 클라우드에 액세스할 필요도 없습니다.

데이터 침해와 관련된 주요한 영향

• 평판 손상

이러한 사건이 발생할 때 첫 번째로 떠오르는 것은 신뢰의 상실입니다. 침해 사태는 조직뿐만 아니라 외부로까지 영향을 미칩니다. 상황이 통제를 벗어나면 클라이언트들은 프로젝트를 종료하거나 보류할 수 있습니다.

숙련된 직원들은 조직을 떠나 인재 부족 상태를 남기게 됩니다. 이후에는 새로운 직원들조차도 신뢰 상실로 인해 해당 회사에 합류하고 싶어하지 않을 것입니다.

• 규제 기관에 부과되는 벌금

보안 기준을 충족시키지 못한 조직은 신뢰 상실뿐만 아니라 규제 기관의 진노에 직면합니다. 데이터 보안 기준이 엄격한 미국과 유럽 연합과 같은 서방 국가에서는 회사들이 벌금을 지불해야 하는 경우가 많습니다.

• 소송과 관련된 법적 비용

회사들은 정부 관리자들이나 데이터 침해에 영향을 받은 직원들이 제기한 소송과 관련된 비용을 부담해야 합니다. 이는 회사에 추가적인 부담을 가져옵니다.

데이터 보안과 개인정보 보호를 보장할 수 있는 전략

• 보안 인식 및 교육 프로그램 실시

인사부는 사무실에 없을 때 주의해야 할 다양한 보안 위험에 대해 직원들을 교육하기 위해 인식 프로그램을 개최해야 합니다. 기술적인 지식이 부족한 직원들에게 명확히 알려주어야 합니다.

이는 주요 수행 작업 중 하나이며, 세계경제포럼에서 실시한 연구에 따르면 약 95%의 사이버 보안 사고는 인적 오류로 인해 발생한다고 합니다.

• 종합적인 안전한 인증 절차

데이터는 적절한 인증 방법과 다중 인증 과정으로 암호화되어야 합니다. 기업은 국제 보안 관리 시스템을 위한 내부 표준인 ISO 인증을 선택해야 합니다. 이를 통해 조직이 정보 리스크를 관리하고 중요 자산을 보호하는 방법에 대한 프레임워크가 구축됩니다.

• 정기적인 보안 감사 실시

기업은 시스템에서 취약점과 고통 포인트를 식별하기 위해 정기적인 보안 감사를 실시해야 합니다. 이는 보안 팀이 해결할 수 있는 악성 코드나 유출에 대해 최신 정보를 유지할 수 있게 도움을 줄 수 있습니다.

버그가 수정되도록 소프트웨어를 업데이트하는 것도 중요합니다. 해커들은 오래된 소프트웨어 코드의 약점을 이용하여 침투를 시도합니다. 이를 개방된 채로 두는 것은 위험하며 비용이 많이 들 수 있습니다.

• 데이터 보호 규정 준수

소프트웨어 개발자는 인사 소프트웨어가 유럽 연합의 일반 데이터 보호 지침 및 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법 (CCPA)와 같은 관련 규제 기관을 준수해야 합니다.

법적 문제에 빠지지 않으며 신뢰 문화를 조성하는 것으로 기업을 안전하게 보호할 수 있습니다.

• 역할에 기반한 접근 권한 제공

조직은 직원들에게 역할과 책임에 따라 민감한 데이터에 대한 접근 권한을 부여해야 합니다. 이는 데이터가 인가된 사람의 손에 있음을 보장합니다. 정기적인 검토와 권한 유지는 데이터 무결성을 유지하는 데 필요합니다.

최종 결론

시간이 지남에 따라 인사 소프트웨어 개발에서 더 많은 도전이 계속 발생할 것입니다. 소프트웨어 개발자들은 잠재적인 도전을 식별하고 보다 견고한 전략을 구현함으로써 새로운 보안 위협에 대비해야 합니다.

데이터 개인정보의 중요성을 이해하는 사람들이 더 많아짐에 따라 개발자들은 전 세계적으로 데이터 개인정보의 중요성과 정부의 엄격한 규제를 염두에 두고 소프트웨어를 구축해야 합니다.

기업은 성장하기 위해 이익 극대화와 직원 및 고객의 개인정보 보호에 관한 결정을 내려 지속적인 관계를 형성해야 합니다. 이는 직원, 고객 및 기업을 위한 더 안전하고 안정적인 디지털 생태계로 이어질 것입니다.

이미지 크레딧: 작성자 제공; 감사합니다!

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