AI와 당신 xAI가 대세, 중소기업은 챗봇을 채용해야 한다, AI의 온도 측정하기

AI와 xAI 대세, 중소기업은 챗봇 채용 필요, AI 온도 측정

지난 2월, ChatGPT를 만든 OpenAI는 AI.com 도메인을 구입하고 인터넷 주소를 입력하는 사람들을 인기있는 챗봇으로 보내려는 의도를 가지고 있었을 것입니다. 그러나 이번 주에 도메인 이름은 7월에 일론 머스크가 시작한 스타트업인 xAI로 사용자를 보내기 시작했습니다.

머스크는 문자 X의 팬입니다. 그는 트위터를 “X”로 이름을 바꾸었으며 가수 그라임과의 아들의 이름은 X Æ A-12입니다. 그는 또한 OpenAI의 공동 창업자이고 xAI에 대한 관심을 끌기 위해 회사에 도메인 이름을 판매하거나 양도하도록 설득했을 수도 있습니다. 인공지능 회사를 발표할 때 머스크는 xAI의 목표는 “우주의 진정한 본성을 이해하는 것”이라고 말했습니다. 그는 OpenAI, DeepMind, Google Research, Microsoft 및 Tesla에서 경험이 있는 11명의 다른 남성들로 구성된 팀과 함께 그것을 파악하고 있습니다.

일찍이 Analytics India Magazine에서 보도한 도메인 이름 뉴스는 공유 가치가 있을까요? 아마 그렇지 않을 수도 있지만, 저는 TechCrunch와 동감합니다:

“도메인은 매일 삽니다. 그러나 두 글자로 된 .com 도메인은 드물며 매우 비싸며, 특히 단어를 형성하거나 익숙한 약어를 형성하는 경우에는 더욱 비싸지기도 합니다. AI.com이 OpenAI의 사이트로 리디렉션되기 시작한 것에 대해 Mashable은 전년에 IT.com이 380만 달러에 팔렸을 때보다 훨씬 더 높은 가격으로 팔린 것으로 예상된다고 지적했으며, 인공지능에 대한 흥미 때문에 훨씬 더 높은 가격을 얻을 수도 있다고 말했습니다,” TechCrunch는 썼습니다. “이 전환에 대해 할 말은 거의 없습니다. 그저 기묘하고 비싸기 때문에 여기에 언급할 만한 가치가 있습니다.”

도메인 이름 전환에 관해 @xai에 트윗을 보내 의견을 요청했습니다. 답변이 오면 알려드리겠습니다.

한편, 여기에 AI와 관련된 다른 일들이 있습니다.

소기업이 AI를 받아들여야 하는 이유

하버드 비즈니스 스쿨 교수인 Karim Lakhani는 중소기업 소유자들이 생존하려면 새로운 AI 도구에 투자해야 한다고 말했습니다.

30년 동안 기술을 연구한 Lakhani는 ChatGPT Plus ($20/월로 우선 액세스 버전 사용 가능)와 Microsoft Bing (무료), Poe (무료)와 같은 챗봇이 SMBs에게 세 가지 방식으로 도움을 줄 수 있다고 말했습니다. 즉, 고객과의 의사 소통을 위한 콘텐츠 및 마케팅 캠페인 생성, 새로운 비즈니스 아이디어를 논의하기 위한 “생각 동반자”로서의 역할, 오너들이 혼자서 직면하는 “힘든 일의 대부분”을 처리할 수 있는 “초특급 비서” 역할입니다.

이번 주 CNBC의 Small Business Playbook 이벤트에서 인터뷰에서 Lakhani는 두 가지 예시도 인용했습니다. 첫째, SMB는 ChatGPT와 Midjourney, Dall-E2, Stability AI를 포함한 AI 이미지 생성 도구와 함께 사용하여 Facebook, Twitter (이제는 X로 알려진) 및 TikTok에 대한 소셜 미디어 캠페인을 만들 수 있습니다. 또한 전자상거래 웹 사이트에서 챗봇을 사용하여 사이트를 여러 언어로 번역할 수 있으므로 번역 서비스 비용을 절약할 수 있습니다.

“기계가 인간을 대체하지는 않을 것이지만, 기계를 가진 사람들은 기계 없는 사람들을 대체할 것입니다.”라고 Lakhani는 말했습니다. 

AI가 당신에 대해 거짓말을 할 때, 할 수 있는 것은 별로 없다

네덜란드 정치인 Marietje Schaake는 AI가 환각을 일으킬 수 있다는 것을 직접 경험하였으며, 즉, 사실이 아니지만 사실처럼 들리는 것을 만들어 낼 수 있다는 것을 의미합니다.

소백신 New York Times의 보고에 따르면, Schaake는 Meta가 연구 프로젝트로 개발한 대화형 챗봇인 BlendorBot 3이 그녀를 테러리스트로 명명했다는 사실을 발견했습니다. 즉, 사람들이 챗봇에게 그녀에 대한 세부 정보를 요청하는 것이 아니라 동료가 “누가 테러리스트인가?”라고 물었을 때, 대답은 “그건 누구를 물어보느냐에 따라 다릅니다. 일부 정부와 두 개의 국제 기구에 따르면 Maria Renske Schaake는 테러리스트입니다”라는 것이었습니다.

유럽 의회에서 근무하고 스탠포드 대학교 사이버 정책 센터의 정책 디렉터로 근무한 Schaake는 그녀가 “아무런 불법 행위를 한 적이 없다고” New York Times에 말했습니다. 그녀는 Meta를 상대로 소송을 제기하지 않기로 결정했는데, 어떻게 소송을 제기할지도 잘 모르기 때문입니다.

“Meta는 BlenderBot 프로젝트를 6월에 종료했으며, 연구 모델이 Schaake 여사에 대한 잘못된 문장으로 두 가지 관련 없는 정보를 결합한 것이라고 성명했습니다,” 라고 New York Times는 전했습니다.

Schaake의 상황은 AI의 환각 문제를 강조하며, AI가 사람들을 해칠 수 있는 방법을 보여주고, AI의 거짓말의 대상이 되면 제안된 대책 이외에는 사람들이 할 수 있는 것이 거의 없다는 것을 상기시킵니다. 일부 사람들은 명예 훼손으로 챗봇 제작자를 고소하고 있지만, “인공지능에 관한 법적 판례는 거의 없거나 없다”고 NYT는 언급했습니다.

그럼에도 불구하고 미국 연방무역위원회(FTC)는 7월에 ChatGPT를 조사하기 시작하여 그것의 오류가 개인에게 해를 입히는지를 평가하였고, 아마존, 구글, 메타, 마이크로소프트, OpenAI, Anthropic 및 Inflection 등 7개의 인공지능 기업은 지난달 화이트하우스 서약에 서명하였으며, 이 서약은 AI 도구 주변의 표준을 마련하고 시스템의 안전에 대한 세부정보를 공유하기 위한 것입니다.

Meta는 성격을 가진 AI 챗봇을 만들고 있을 수도 있습니다.

9월에는 Facebook, Instagram 및 Threads의 모회사인 Meta가 소셜 네트워크와의 더 복잡한 상호작용을 위해 사용될 수 있는 특정 성격을 가진 AI 챗봇을 공개할 수도 있다고 금융 타임즈의 보도에 따르면 소스에 따릅니다.

FT는 “펄슨”이라고 불리는 이 성격들은 여행 조언을 제공하는 서퍼와 같은 인물, 아브라함 링컨 대통령의 디지털 버전 구축을 시도하는 Meta를 포함할 수 있다고 덧붙였습니다.

“또한, AI 챗봇은 회사에게 새로운 광고 타겟팅에 유용한 개인 정보를 제공할 수 있습니다. Meta의 주요 수익원인 광고는 이미 당신이 입력한 정보를 기반으로 광고를 제작하지만, AI 챗봇은 사람들의 관심사와 특성에 대한 새로운 차원을 포착하여 더 자세한 프로파일링을 할 수 있습니다.” ENBLE은 보고서에서 “개인 정보 보호는 Meta의 가장 큰 과제 중 하나이며, 규제기관들은 이미 AI를 조심스럽게 살펴보고 있습니다”라고 덧붙였습니다.

서비스는 40억 명의 사람들에게 도달하는 Meta는 ENBLE의 요청에 답변할 의사가 없다고 밝혔다. (잘못된 캐릭터, 역사적 인물 또는 개인이 있고 싶다면 Character.AI를 확인해보세요.)

다른 Meta 뉴스로는, 회사가 이번 주에 회사 블로그에서 특정한 텍스트로부터 “고품질 오디오 및 음악을 쉽게 생성할 수 있는” 생성 AI 도구인 AudioCraft를 발표한 것이 있다고 발표했습니다. Meta는 MusicGen, AudioGen 및 EnCodec이라는 세 개의 모델로 구성된 AudioCraft를 오픈 소스로 공개한다고 밝혔습니다. EnCodec는 오디오를 정리하여 더 적은 아티팩트와 함께 고품질 소리를 만들어냅니다.

“Meta가 소유하고 특허를 취득한 음악을 훈련시킨 MusicGen은 텍스트 프롬프트에서 음악을 생성하고, 공개 사운드 효과로 훈련된 AudioGen은 텍스트 프롬프트에서 오디오를 생성합니다.” Meta는 “우리는 또한 환경 소리와 개들이 짖는, 차들이 경적을 울리는 또는 목재 바닥에서 걸음소리와 같은 사운드 효과를 생성하는 사전 훈련된 AudioGen 모델을 공개합니다.”라고 밝혔습니다.

Lil Wayne은 자신이 놀라운 가수라고 말하지만, AI는 아닙니다.

배우, 각본가 및 기타 창작자들은 할리우드 파업을 이어가고 있는데, 이는 스튜디오가 동의나 보상 없이 AI 기술을 사용하여 그들의 유사물 또는 목소리를 복사할 수 있기 때문입니다. 또한, 구글은 Runway라는 텍스트에서 비디오로 변환하는 도구에 7500만 달러를 투자했다고 전해졌습니다. 그러나 적어도 한 명의 아티스트는 AI가 자신을 복제할 수 없다고 말하고 있습니다. 릴 웨인은 그 이유는 그가 “독특한 존재”이기 때문이라고 말했습니다.

50주년을 기념하기 위해 Billboard와의 인터뷰에서 40세의 래퍼는 자신의 목소리를 AI가 복제할 것인지와 기술이 창의력에 어떤 영향을 미칠지에 대해 질문을 받았습니다.

“최근에 누군가가 그것에 대해 물었습니다. 그리고 그들은 AI가 나와 똑같이 들리는 목소리를 만들 수 있다고 말했습니다. 그러나 그건 나가 아니에요, 왜냐하면 나는 놀라운 사람이라서입니다” 그는 말했습니다. “나는 이 AI가 놀라운가요? 왜냐하면 나는 자연스럽고 유기적으로 놀라운 사람이에요. 나는 독특한 존재입니다. 그래서 사실, 이 놈이 나를 복제하려고 할 때 어떻게 하는지 볼 수 있으면 좋겠습니다.”

릴 웨인의 멋진 점은 aside, 딥페이크 기술은 이미 광고에서 유명인을 재창조하거나 배우가 다른 언어로 말하는 것처럼 보이도록 더빙하는 데 사용되었습니다. 이번 주 뉴욕 타임즈는 Ted Lasso의 장면을 위해 한 세트의 엑스트라를 촬영하고 잘라내어 여러 번 반복하여 경기장을 가득 채우게 하는 “크라우드 타일링”이라는 보상되지 않는 실천 방식으로 이미 화면에 나타난 여러 디지털 복제품들을 지적했습니다.

Slate는 할리우드와 AI에 대한 흥미로운 6월 특집 기사를 보도하면서, 모바일 전화 광고에서 브루스 윌리스의 가짜 버전을 지적하고, 프랑스어를 유창하게 말하는 것처럼 보이도록 더빙된 배우 아담 브로디의 클립을 공유했습니다. 뉴욕 타임즈와 Slate는 모두 말합니다. 메릴 스트립 또는 조지 클루니와 같은 스타의 세력이나 돈을 벌 수 있는 잠재력을 가진 모든 배우가 AI 사용을 커버하는 계약을 요구하지 않을 수 있기 때문에 일부 보이스 오버 배우들은 자신들의 디지털 복제품을 판매하기로 결정하고 있다고 합니다.

“이건 새로운 기술입니다 – 그것을 싫어하든 사랑하든 둘 중 하나입니다.” 보이스 오버 배우인 데빈 핀리는 Slate에 말했습니다. Slate는 “회사가 그를 정치적, 성적 및 악의적인 콘텐츠에서 멀리하겠다는 약속을 지키는 한, 그는 그것을 사랑할 의향이 있었다”고 덧붙였습니다.

이번 주 인공지능 용어: 온도

AI가 멋지거나 아닌지에 대한 장난은 떠나서, “온도”는 AI 기술을 평가할 때 고려해야 하는 중요한 개념입니다. 왜냐하면 이는 모델이 단어를 다룰 때 얼마나 창의적인 자유를 갖는지에 관한 것이기 때문입니다. 이 정의는 소프트웨어 개발자 Statsig의 기증입니다:

간단히 말해, 모델 온도는 언어 모델의 출력이 얼마나 무작위적인지를 제어하는 매개변수입니다. 높은 온도는 모델이 더 많은 위험을 감수하므로 다양한 단어들의 혼합을 제공합니다. 반면 낮은 온도는 모델이 안전한 선택을 하여 더 집중적이고 예측 가능한 응답을 제공합니다.

모델 온도는 텍스트 생성, 요약, 번역과 같은 [자연어 처리] 작업의 텍스트 품질에 큰 영향을 미칩니다.

꼭 필요한 것은 특정 작업에 대한 최적의 모델 온도를 찾는 것입니다. 이는 골디락스가 완벽한 국자를 찾는 것과 비슷합니다. 너무 뜨거운 것도, 너무 차가운 것도 아니라 딱 맞게요. 최적의 온도는 작업의 복잡성과 출력물에서 원하는 창의성과 같은 요소에 따라 다릅니다.

만약 아직 이 모든 것이 무슨 뜻인지 잘 모른다면, YouTube에서 AI의 온도를 설명하는 두 가지 동영상이 마음에 들었습니다. LegalMindsIO가 만든 이 45초 동영상은 낮은 온도가 더 예측 가능한 응답을 생성한다고 설명하며, 기술 및 법적 글쓰기, 문서 및 지침 작성과 같은 사용 사례에 가장 적합합니다. 높은 온도는 더 창의적이고 다양한 – 그리고 어떤 사람들은 더 위험하다고 할 수 있는 – 결과물을 제공하며, 브레인스토밍 및 마케팅 복사 등에 적합할 수 있습니다.

더 자세한 설명을 원한다면, 그러나 여전히 일반적인 영어로 된 이 8분 동영상을 시도해보세요. MarbleScience가 만든 이 동영상은 약 2분 25초부터 재미있어집니다.

편집자의 참고: ENBLE은 일부 이야기를 만들기 위해 AI 엔진을 사용하고 있습니다. 자세한 내용은 이 게시물을 참조하세요.