채용 과정에서 문화 적합성을 평가하는 방법
채용 시 문화 적합성 평가 방법
문화는 대개 수수께끼입니다. 특히 기업 문화에 관한 것은 더욱 그렇습니다. 기업 문화에 대해 생각할 때 많은 질문이 생깁니다 (조직 문화라고도 불림). “내 조직의 문화는 무엇인가요? 어떻게 이해하고 측정할 수 있을까요?” 혼란은 계속됩니다.
더구나, HR 전문가로서 조직과 직무에 적합한 문화 피팅을 하는 후보자를 고용해야 할 때 이 혼란은 더욱 복잡해집니다. 그래서 본문에서는 채용 과정에서 문화 피팅과 호환성을 평가하는 방법에 대해 이야기하겠습니다.
문화 피팅이란 무엇인가요?
문화 피팅(Culture fit), 또는 문화 적합은 잠재적인 후보자들을 스크리닝하여 조직에 미칠 문화적 영향을 판단하는 것뿐만 아니라 조직과 후보자 간의 가치, 신념, 태도, 행동의 일치를 보장하는 것입니다. 이는 간단한 것처럼 들릴 수 있지만, 문화 피팅에 대해 이야기할 때 여러 가지 복잡성이 발생합니다.
문화 피팅은 일방적인 개념이 아닙니다.
기업이 후보자를 문화 피팅에 대해 평가하는 것처럼, 후보자들도 잠재적인 고용주를 문화 피팅에 대해 스크리닝합니다! 특히 밀레니얼 세대와 Gen Z 직원들에게 이러한 경우가 많습니다. 기업 또는 비즈니스 문화는 직원, 팀 다이내믹스, 기술, 시스템, 시설, 도구 등을 포함한 전체 비즈니스 생태계로, 사실상 직원들이 업무를 효과적으로 수행하기 위해 필요한 모든 것을 의미합니다. 그러므로 문화 피팅은 복잡한 개념이라는 것을 알 수 있습니다.
문화 피팅은 동일한 사람을 고용하는 것을 의미하지 않습니다.
또한, 문화 피팅은 다양성에 대한 차별을 의미하지 않습니다. 우수한 회사 문화는 모든 형태의 다양성을 받아들입니다. 요약하자면, 다양성과 문화 피팅은 직원들이 비즈니스의 가치와 미묘한 차이에 연결되었을 때 번영할 수 있도록 보장합니다.
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문화 피팅의 중요성
문화 피팅은 정의하기 어렵고 말로 표현하기 더욱 어려우며, 대부분의 HR 전문가와 비즈니스 리더는 이것이 극히 중요하다고 합의합니다. 약 90%의 고용주는 양질의 문화 피팅을 가진 후보자를 찾는 것이 매우 중요하다고 말합니다. 그 이유는 여러 가지이며 다양합니다. 그 중 일부는 다음과 같습니다:
- 직원 유지: 문화 피팅은 직원 유지에 가장 중요한 요인입니다. 회사 문화에 만족하지 못한 직원들은 장기간 결근하거나 회사를 그만두는 경향이 있습니다. 불만족한 직원은 회사 문화를 독성으로 변하게 할 수도 있으며, 다른 직원들에게도 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 전문가들 중 약 73%가 자기 조직과 문화적으로 어울리지 않아서 일을 그만둔 경험이 있습니다.
- 직원 참여: 직원들의 가치와 신념이 그들이 일하는 회사와 일치할 때, 그들은 더욱 참여도가 높아지고 효율적이고 효과적으로 일할 가능성이 높아집니다. 또한 회사에 대한 헌신도 높아지고 직무 이상의 노력을 기울일 가능성이 높아집니다. 이는 직원 참여가 비즈니스 성공에 중요하다는 것을 의미합니다. 이는 문화 피팅과 직원 만족도가 긍정적으로 상관관계가 있다는 것을 의미합니다. 약 46%의 직원들이 회사 문화가 중요하다고 말합니다.
- 향상된 생산성과 성과: 강하고 건강하며 독특한 회사 문화를 가진 직원들은 생산적이고 행복할 가능성이 높습니다. 또한 더 나은 성과를 내고 일관성 있게 일할 가능성도 높습니다. 부적절하고 명확하지 않은 회사 문화는 생산성을 낮출 뿐만 아니라 불행하고 비생산적인 직원을 유발할 수 있습니다.
- 조화로운 직원 집단: 동일한 가치를 가진 회사는 직원보다 목표를 달성하기 더 쉽습니다. 이 원칙은 조직 내의 다른 팀에도 적용됩니다. 따라서 우선순위가 얽힌 팀은 목표 달성에 어려움을 겪습니다. 또한, 개인과 전문적인 차이점은 동료 팀원들과 동일한 또는 유사한 가치를 공유하는 문화 피팅 팀을 구축할 때 훨씬 쉽게 해결될 수 있습니다.
- 열린 소통: 기업과 개인의 가치가 일치하는 경우, 그러한 조직에서 근로자들은 소통이 더욱 쉬워집니다. 강한 문화를 가진 조직은 열린 소통과 협력적인 작업 프로세스와 시스템을 믿고 실천하는 것이 관찰되었습니다.
회사와 동일한 가치를 공유하는 직원들은 더 행복하고 헌신적입니다
회사와 동일한 가치를 공유하는 직원들은 더 행복하고 헌신적이며, 더 큰 직무 만족도를 경험하며, 더 나은 성과를 내고, 조직에 머무는 경향이 더 있습니다. 이는 특히 지금의 비즈니스 환경에서 중요합니다. 직원들은 단지 매달 급여를 받는 것 이상을 원합니다. 직무 만족도, 역할 충족, 효과적인 관계 등을 원합니다. 특히 Gen Z 직원들에게 이러한 경우가 더 많습니다.
경쟁적이고 글로벌한 채용 환경에서 최고의 후보를 노리는 회사들은 강하고 독특하며 건강한 기업 문화와 좋은 문화 피팅을 가지는 것이 비즈니스 성공과 실패의 차이를 만들 수 있습니다!
채용 과정에서 문화 적합성을 평가하는 방법
문화 적합성은 전 세계의 인사 및 인력 고용 전문가들 사이에서 점점 더 인기 있는 고용 패러다임이 되고 있습니다. 이전에는 채용 전문가들이 직감과 기술 평가를 의존하고 문화 적합성을 확인하지 않았습니다.
인사 전문가들은 좋은 문화 적합성의 가치를 깨달았습니다
그러나 지금은 상황이 달라졌으며, 인사 전문가들은 좋은 문화 적합성이 직원들이 더 행복해지고, 행복한 직원들이 조직에 더 생산적이며 더 오래 남을 수 있도록 해 줄 수 있다는 것을 깨닫고 있습니다. 따라서 문화 적합성을 통해 직원을 유지하는 것이 새로운 기준이 되었습니다. 따라서 문화 적합성은 새로운 직장 지원 과정에서 평가해야 할 가장 인기 있는 필수 기준 중 하나로 자리 잡고 있습니다.
그러나 문화 적합성을 평가하는 것은 어렵고 올바르게 진행되지 않으면 역효과를 일으킬 수 있습니다. 그러나 문화 적합성은 측정하고 양적화하기 어렵습니다. 이는 적절한 문화 적합성 평가가 필요한 이유입니다. 올바른 문화 적합성 평가를 사용하면 의심할 여지 없이 후보자들의 문화 적합성을 효과적으로 평가할 수 있습니다.
올바른 문화 적합성 평가는 현재 직원들의 데이터를 수집하여 어떤 데이터 요소가 직원의 성공과 잘 관련되는지를 결정합니다. 점점 더 많은 기업에서 문화 적합성 평가를 중요하게 여기고 있습니다.
문화 적합성 평가를 하는 이유는 편견을 거의 배제할 수 있기 때문입니다.
후보자가 좋은 문화 적합성을 갖추었는지 여부를 판단하는 것은 주관적이며 다른 인사 담당자에 따라 해석이 달라질 수 있습니다. 게다가 매니저들은 종종 좋은 문화 적합성이 무엇을 의미하는지 혼동할 수 있습니다. 이로 인해 자신과 비슷하거나 자기가 좋아하는 후보자를 고용하는 경우가 생길 수 있습니다. 이러한 이유로 문화 적합성 평가는 모든 후보자에게 시행되는 필수 요소입니다.
이 분야에서 여러 회사들이 평가를 제공하고 있는데, PMaps는 그 중 하나입니다. 이제 PMaps 문화 평가에 대해 자세히 알아보겠습니다.
PMaps 문화 평가
PMaps 문화 평가는 귀사의 문화와 가치에 기반하여 적합한 후보자를 식별하는 데 도움을 줄 수 있습니다. PMaps는 문화 평가를 시행하기 전에 귀사의 핵심 가치를 확인하는 데도 도움을 줄 수 있습니다. 이 문화 평가는 귀사의 산업과 조직에 완전히 맞춤화될 수 있습니다.
PMaps 문화 평가는 귀사의 조직 문화와 가치와 직원들의 일치도를 측정하고 평가할 수 있도록 도와줍니다. 이를 통해 귀사의 문화에 적합한 후보자만을 채용할 수 있습니다. 후보자가 귀사의 문화에 적합하다면 더 오래 머무르기 때문에 직원 이탈률을 감소시키는 데 직접적인 영향을 미칩니다.
PMaps 문화 평가는 귀사의 조직 문화의 프레임워크를 평가합니다. PMaps는 귀사에서 원래 연구를 수행하고 포커스 그룹과 같은 연구 방법을 사용하여 귀사에 중요한 핵심 가치를 파악합니다. 그런 다음 PMaps는 그 핵심 가치를 염두에 두고 귀사에 맞춤형 문화 평가를 작성합니다.
PMaps 문화 평가에는 시각적인 질문과 문장을 기반으로 한 질문이 모두 포함되어 있으며, 후보자가 귀사의 문화에 적합한지를 직접적으로 측정합니다. PMaps 문화 평가는 귀사의 핵심 가치에 따라 완전히 맞춤화될 수 있습니다. 각 핵심 가치마다 3~5개의 질문 세트가 포함됩니다.
그러나 테스트 시간과 질문 수는 각 조직의 측정 능력에 따라 다를 수 있으며, 테스트 시간을 줄이고 싶은 경우도 가능합니다. 또한, 문화 평가의 기준도 맞춤 설정할 수 있습니다.
각 회사의 문화 평가는 회사의 핵심 가치가 다르기 때문에 다릅니다. PMaps 문화 평가는 완전히 맞춤화될 수 있으며, 다른 사전 채용 평가와 결합하여 고용할 후보자에 대한 전체적인 사진을 제공할 수 있습니다. PMaps 문화 평가는 산업 및 조직 간에 완전히 맞춤화될 수 있습니다.
귀사가 핵심 가치를 명확히 정의하지 않은 경우에는 PMaps가 이에 맞게 문화 평가를 맞춤 설정할 수 있습니다. 이 경우 PMaps는 이를 위해 수정된 자체 문화 평가를 사용하도록 제안할 수 있습니다.
면접 시 여러 유형의 문화 적합성 평가를 사용하고자 할 것입니다
- 연구 기반: 핵심 가치의 중요성을 이해합니다. 핵심 가치를 식별하고 개발합니다. 이를 조직 내 다양한 직원들과 포커스 그룹과 같은 연구를 통해 수행할 수 있습니다. 귀사가 이미 핵심 가치에 대해 명확한 이해를 갖고 있다면, 귀사에 특화된 문화 적합성 평가를 만들 수 있습니다.
- 객관적 및 주관적 질문의 조합. 정확한 선택 기반 평가 질문과 주관적인 응답 기반 평가 질문을 결합합니다. 일부 질문은 음성 기반으로 주관적입니다. 이를 통해 후보자가 답변을 가짜로 만들 수 없으며, 후보자가 믿는 핵심 가치에 대한 종합적인 사진을 얻을 수 있습니다.
- 응답에서 키워드 측정. 응답에서 키워드를 측정하여 후보자가 귀사와 적합한지 여부를 판단합니다. 이러한 키워드가 응답에 포함되면, 해당 후보자에 대해 귀사는 전반적인 점수를 받게 되며, 후보자의 문화 적합성을 얼마나 평가할 수 있는지 알 수 있습니다.
- 완전히 맞춤화 가능. 귀사의 핵심 가치를 생각해 보십시오. 인내심, 성장 마인드셋, 창업자 마인드셋, 조직 시민성, 진실성 등이 있을 수 있습니다. 이러한 핵심 가치를 적절한 맞춤형 질문으로 직접 측정하고 평가할 수 있습니다.
- 직원 유지, 이직률 감소 및 생산성 증대를 원합니다.
- 문화 적합한 후보자를 효율적으로 평가합니다. 귀사와 잘 맞는 사람들을 원합니다. 평가를 통해 후보자에게 전반적인 점수를 부여하고, 해당 후보자가 문화 적합한지 여부를 알려줍니다.
- 자세한 보고서. 인사 부서와 인터뷰어가 후보자에 대해 자세하고 명확한 보고서를 가지고 있는지 확인하십시오. 이를 통해 평가 결과에 대한 모호성이 없도록 할 수 있습니다.
- 시각적 기반. 일부 질문을 시각적인 형태로 제공합니다. 이를 통해 테스트가 재미있고 상호 작용적이며 매력적이게 됩니다. 또한 이러한 테스트는 특히 Gen Z 후보자를 포함한 다양한 문화와 연령대의 후보자들에게 매력적입니다.
채용 시 조직 문화를 염두에 두세요
경쟁이 치열한 환경과 노동 시장에서 이는 매우 중요해졌습니다. 만약 후보자들이 귀사의 조직 가치와 문화적인 규범을 따르지 않는다면, 그들은 귀사를 떠나거나 떠날 때까지 불만족을 느낄 가능성이 높습니다.
귀사의 문화 적합성 평가는 후보자들이 귀사와 문화적으로 잘 어울리는지 판단하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 더욱이, 다른 평가와 효과적으로 결합하여 더 나은 결과와 상세한 사항을 얻을 수 있습니다.
결론
귀사의 채용은 장기적으로 귀사와 함께 하고 최선을 다하며 리더십 직책에 오를 가능성이 있는 사람들을 고용하는 것을 보장하세요. 기술뿐만 아니라 문화적인 면에서도 적합한 사람들을 고용하세요.
가능한 최고의 문화 적합성을 원합니다. 귀사의 평가를 위해 [email protected]을 고려하거나 웹사이트 www.pmapstest.com을 통해 연락하세요.
주요 이미지 출처: Sora Shimazaki; Pexels; 감사합니다!
