아마존의 최신 AI 도구가 고객 리뷰를 요약해 드립니다.
아마존의 최신 AI 도구가 리뷰 요약 제공
아마존에서 쇼핑을 할 때 다음에는 리뷰를 더 쉽게 확인할 수 있을 것입니다. 월요일에 아마존은 고객 리뷰 전반에 걸쳐 공통 주제를 강조하고 쇼퍼들을 위해 요약하는 생성적 AI를 사용하는 새로운 기능을 공개했습니다.
AI는 새로운 고객 리뷰를 작성하지는 않습니다. 대신 기존 리뷰를 읽고 공통 주제를 찾아 요약하여 해당 제품을 쇼핑하는 사람들에게 제공합니다.
이 기능이 활성화된 제품을 클릭하면 제품 특징 페이지에서 요약을 볼 수 있습니다. 그런 다음 “사용 편의성”이나 “성능”과 같은 특정 제품 속성의 탭을 탐색하여 해당 주제를 언급한 특정 고객 리뷰를 찾을 수 있습니다.
아마존은 이 AI 기능이 주로 확인된 구매 리뷰에서 정보를 수집한다고 밝혔습니다.
아마존의 커뮤니티 쇼핑 책임자인 본 셔머혼은 “새로운 AI로 생성된 리뷰 하이라이트는 확인된 구매에서만 신뢰할 수 있는 리뷰 코퍼스를 사용하여 고객들이 커뮤니티의 의견을 한눈에 쉽게 이해할 수 있도록 합니다”라고 썼습니다.
- 아이폰의 Apple Emergency SOS 그것이 무엇이며 어떻게 사용하는지
- 프리미어 리그 축구 라이브스트림 어디서든 맨체스터 유나이티드 대 울...
- Gmail에서 비밀번호로 보호된 이메일을 보내는 방법
지금 당장 이 기능은 미국의 일부 모바일 쇼퍼들에게만 제공됩니다.
아마존과 AI
이 기능은 아마존의 AI 동력의 일부입니다. 올해 초에 회사의 클라우드 컴퓨팅 부문인 아마존 웹 서비스(AWS)는 회사와 개발자들을 위한 AI 기반 도구를 제공하기 시작했습니다.
아마존은 작년을 거친 거의 모든 기술 회사와 마찬가지로 생성적 AI의 사용을 확대했습니다. 인공지능 기술은 수년 동안 존재해왔지만, 이 분야는 신속히 발전해왔습니다. AI 기반 도구와 서비스는 일상 생활에 스며들어 구직부터 피트니스와 교육까지 모든 것에 영향을 미치고 있습니다.
이러한 도구들은 사람들이 크고 작은 작업에서 도움을 받을 수 있는 잠재력을 가지고 있지만, 보다 고급화된 시스템은 사회적 영향에 대한 우려를 일으키고 있습니다. 아마존을 포함한 7개의 최대 기술 회사는 지난 달 대통령 조 바이든과 AI 개발에서 보안, 안전 및 신뢰를 우선시하는 방법에 대해 회의를 가졌습니다.
편집자 주석: ENBLE은 일부 이야기를 만드는 데 AI 엔진을 사용하고 있습니다. 자세한 내용은 이 게시물을 참조하십시오.
