노턴은 그 자신의 Genie 앱이 온라인 사기를 감지하고 막을 것이라고 말합니다.
노턴은 자체의 Genie 앱이 온라인 사기를 감지하고 막을 것이라고 합니다.
온라인 사기를 발견하는 것은 예전보다 훨씬 어려워졌습니다. 나이지리아 왕자들, 형편없이 작성된 이메일 및 분명히 가짜인 웹 주소들의 시대는 지나갔습니다.
사이버 범죄자들은 이전보다 더 세련되어졌습니다. 그들은 주요 소매업체의 배송 알림과 똑같이 보이는 이메일과 문자 메시지를 작성하고, 실제 친구들로부터 금전적 도움을 청하는 호소문이나 상사로부터 오래된 청구서를 지불하라는 메모와 같은 것들을 만들어냅니다.
그것은 성공적인 사기로 많은 돈을 벌 수 있기 때문입니다. 연방거래위원회에 따르면, 미국 소비자들은 2022년에 약 88억 달러의 사기 피해를 입었습니다.
전문가들은 ChatGPT와 같은 인공지능 도구들의 등장으로, 스캠범들에게 일을 더 쉽게 만들어준다고 말합니다. 그들은 이러한 도구들을 사용하여 매우 맞춤화되고 잘 쓰여진 메시지들의 대량을 생성할 수 있습니다. 또한, 이 기술은 사람을 오디오나 비디오 형식으로 모방하는 이른바 딥페이크를 생성하는 데에도 사용될 수 있으며, 이로 인해 그들이 말하거나 행한 것처럼 보이게 합니다.
한 사이버 보안 회사의 관계자들은 빠르게 증가하는 이 문제에 대한 해결책이 또한 AI에 있다고 말합니다. 소비자용 백신 소프트웨어를 오랫동안 제작해온 Norton은 Norton Genie라는 새로운 무료 앱 및 데스크톱 기반 도구를 출시하고 있습니다. 이 도구는 일반 사람들이 스캠을 발견하고 속지리 않도록 도와줍니다.
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지난 화요일에 애플 앱 스토어와 Norton의 웹사이트에서 초기 액세스 형태로 출시된 Genie는 텍스트, 주소, 포함된 링크 및 기타 구성 요소를 신속하게 분석하여 이메일, 문자 메시지, 웹사이트 또는 소셜 미디어 게시물이 사기인지를 나타내는 조짐을 찾습니다. 이를 위해 AI를 사용합니다.
Genie의 모회사인 Norton의 CTO인 Michal Pechoucek은 최근 몇 년 동안 공격자들이 네트워크와 장치를 공격하는 대신, 스캠, 피싱 및 사회 공학 공격을 통해 그들을 사용하는 사람들을 공격하도록 전환했다고 말했습니다.
“AI 전반에 걸쳐 발생한 일반적인 현상은, 공격을 감지하기가 더 어렵고 사용자에게 더 위험하게 만든다는 것입니다,” Pechoucek은 인터뷰에서 말했습니다.
그 결과로, 그는 현재의 위협뿐만 아니라 미래에 나타날 위협으로부터 소비자를 보호하기 위해 AI로부터 AI와 싸워야 할 필요가 있다고 말했습니다.
이 경우, AI가 하는 일은 사용자들에게 이메일이나 텍스트의 내용을 Norton의 소비자용 백신 소프트웨어와 다른 사이버 보안 작업에서 수집한 수백만 개의 샘플과 비교할 수 있는 상대적으로 빠른 방법을 제공하는 것입니다. 찾은 내용에 따라, AI는 이메일이나 텍스트를 가능성 있는 사기 또는 의심스러울 수도 있다고 판단할 수 있습니다. 또한, 사용자에게 다음에 어떻게 해야 하는지에 대한 조언을 제공하고, 왜 이메일이나 텍스트가 악의적일 수 있다고 생각하는지에 대한 몇 가지 통찰을 제공할 것입니다.
같은 일을 하는 다른 소비자 서비스들도 있지만, 그들은 실시간으로 작동하지 않고, 대신 수동으로 연구를 수행하고 소비자들에게 24시간 이내에 응답을 제공합니다, 그러나 그 때에는 이미 위험한 링크를 클릭하거나 의심스러운 이메일에 응답할지에 대한 결정을 이미 내렸다고 Sahil Pruthi, Gen의 주요 제품 관리자는 말했습니다.
“당신이 스캠을 당하고 있다고 생각한다면, 친구나 형제에게 전화하면 안 됩니다. 대신 손끝에서 몇 초 내에 답을 얻을 수 있어야 합니다,” Pruthi는 말했습니다.
Genie는 아직 빠르지는 않지만, 스캠을 발견하는 데 있어서 대체로 옳은 결론을 내립니다. 출시 전 약 며칠 동안 Genie 앱 버전을 사용해 볼 기회가 있었습니다. 많은 사전 릴리스 앱과 소프트웨어와 마찬가지로, 약간 느리고 버그가 있지만, 대체로 옳은 결론을 내렸습니다.
사용자는 특정 텍스트나 이메일이 사기인지 확인하기 위해, 텍스트를 잘라내거나 스크린샷을 Genie 앱에 끌어다 놓을 수 있습니다. 이는 사기로 판명된 텍스트와 Genie가 올바르게 안전하다고 판단한 이메일의 예시입니다.
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내 개인 전화로 받은 “데빗 카드가 잠겼다”는 문자는 선수금 사기로 표시되었습니다. 이는 사이버 범죄자들이 가짜 상품이나 서비스에 대한 선수금을 보내도록 사람들을 속이려고 하는 경우입니다. 사회보장국을 가장한 사기꾼으로부터 받은 이메일의 복사본 텍스트도 이러한 종류의 사기로 표시되었으며, 최고의 백신 제공업체인 척하며 보낸 이메일의 스크린샷도 마찬가지였습니다.
반면에, 아마존과 스타벅스로부터 받은 이메일 광고의 스크린샷은 정당한 것으로 올바르게 식별되었으며, Google로부터 받은 내 암호가 방금 변경되었다는 내용의 텍스트 메시지의 사진 역시 정당한 것으로 식별되었습니다.
주요한 문제는 예전 케이블 공급자에서 온 청구서 같은 이메일이었습니다. 이메일 본문에서 텍스트를 복사하여 붙여넣을 때, Genie는 “수상한 점이 없습니다”라고 말했습니다. 그러나 케이블 회사의 공식 이메일 주소가 아닌 발신자의 이메일 주소가 포함된 이메일의 상단 스크린샷을 입력하면, 텍스트를 기반으로는 조언을 해줄 수 없지만 “수상해 보입니다”라고 말했습니다.
다른 가짜 청구서와 배송 알림의 스크린샷도 “수상해 보입니다” 또는 “확실하지 않습니다”라는 불확실한 응답을 생성했습니다.
프루티는 Genie가 완벽하지 않다고 인정했으며, 최소한 아직은 그렇다고 합니다. 하지만 완벽함은 창조자들이 계속해서 추구하고 있는 것입니다. 게다가, 이 인공지능은 사용자들이 제출한 사기 샘플로부터 “학습”함에 따라 점점 더 지식이 풍부해지고 정확해질 것입니다.
“우리는 천천히 거기에 가까워지고 있습니다,” 그는 말했습니다. 현재 Genie는 80[%]에서 90% 정도의 정확도로 일을 처리한다고 덧붙였습니다. “그리고 우리는 계속해서 100%를 달성하기 위해 훈련하고 있습니다.”
