마이크로소프트 엣지의 일반적인 문제 및 해결 방법 | ENBLE
Microsoft Edge common issues and solutions | ENBLE
Windows 10과 함께 Microsoft는 뿌리로 돌아와 Microsoft Edge라는 인터넷 익스플로러의 후속으로 추가했습니다. 이것은 Microsoft의 이전 브라우저를 완전히 대체하기 위해 설계되었지만, 사용자에게는 새로운 인터페이스를 제시하여 문제를 야기합니다.
Microsoft Edge는 몇 년 동안 존재했지만 아직도 새로운 브라우저입니다. 특히 최근에 크로미움으로 리모델링되었기 때문에 버그를 해결하고 익숙하지 않은 컨트롤을 배우고 문제를 해결해야합니다. Microsoft의 최신 브라우저에 좌절감을 느끼고 심각한 문제를 겪고 있다면 걱정하지 마십시오. 우리의 가이드는 일반적인 문제와 그 문제를 해결하는 해결책을 나열하여 당신을 신속하게 원래 상태로 돌려드릴 수 있습니다.
참고: 이 가이드는 기반으로 크로미움을 사용하는 Microsoft Edge의 새 버전에 초점을 맞추고 있습니다. 우리는 새로운 Edge를 크게 지지합니다만, 여전히 레거시 Edge 버전을 사용하고 있다면 즉시 업데이트하는 것을 권장합니다. 레거시 Edge의 공식적인 지원은 2021년 3월에 종료되었으며 인터넷 탐색에 대해 더 이상 안전하거나 신뢰할 수 없습니다.
문제: Edge가 느리게 실행되고 로딩에 문제가 있습니다.
가능한 해결책:
- 먼저 모든 탭을 닫고 브라우저를 재시작하세요. 페이지 중 하나에 있는 요소가 시스템 메모리를 과도하게 사용하여 브라우징 경험을 느리게 만들 수 있습니다. 우리는 Microsoft Edge가 3GB 이상으로 급격히 증가하는 것을 보았는데, 이는 시스템에 8GB 메모리만 설치된 시스템에 부담이 될 수 있습니다.
- “…”를 클릭하여 더 많은 옵션을 선택하고 새로운 InPrivate 브라우징 창을 선택해보세요. 이렇게 하면 문제가 해결될 수 있으며, 정상 페이지에 트래커 또는 기타 문제가 있을 수 있습니다.
- “…”를 클릭하고 설정을 선택하여 Edge 데이터를 지우려고 해보세요. 그 후에 사이드 메뉴에서 개인정보, 검색 및 서비스를 선택한 다음 Clear browser data now 아래의 “choose what to clear”를 선택하여 캐시된 파일(필요한 경우 기록도 삭제)을 삭제하세요. Edge를 다시 시작하고 깨끗한 상태에서 문제를 해결할 수 있는지 확인하세요.
- 최근에 PC의 디스크 조각을 모두 정리한 적이 있습니까? 브라우저는 로컬 하드 드라이브 또는 SSD에 읽기 및 쓰기를 수행하며 최적화되지 않은 저장소는 성능을 저하시킬 수 있습니다. 파일 탐색기로 이동하여 기본 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 속성을 선택하고 도구 탭을 클릭한 다음 최적화 버튼을 선택하세요. 다음 창에서 “C” 드라이브가 “0%”에 가까운 단편화 상태인지 확인하세요.
- Windows 10의 시스템 파일 검사기를 사용하여 드라이브 오류를 찾을 수 있습니다. 클래식 메뉴에서 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하거나 Windows 키 + X를 눌러 Windows PowerShell(Admin) 옵션을 선택하세요. Windows 11에서는 Windows Terminal(Admin)을 선택하세요. 프롬프트 상자에서 “SFC / scannow” (따옴표 없이)를 입력하고 엔터를 누르세요. 이렇게 하면 문제를 일으킬 수 있는 시스템 파일 오류를 검사하고 수정하려고 합니다. 수정할 수 없는 오류가 발견되면 어떻게 진행해야하는지 알아보세요.
문제: Edge의 인터넷이 자주 끊기거나 연결할 수 없습니다.
가능한 해결책:
- 장치가 로컬 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요. 시스템 시계 옆에 있는 아이콘은 현재 상태를 나타냅니다. 장치가 인터넷에 연결되지 않은 경우 라우터가 제대로 작동하는지 확인하세요(설치된 경우). 또한 모뎀을 확인하세요: 송신 및 수신 라이트가 완전히 켜져 있습니까? 그렇지 않으면 연결에 문제가 있습니다.
- 위치가 중요합니다. 집이나 사무실의 반대편에서 인터넷에 액세스하는 경우 연결이 매우 느릴 수 있습니다. FM 라디오 스테이션으로 들어가는 것을 상상해보세요: 라디오가 멀어질수록 음악이 흐릿해집니다. “수신”을 더 잘하기 위해 로컬 네트워크의 중심 지점에 가까이 이동해보세요.
- 지원되지 않는 VPN 소프트웨어로 Windows 10을 업그레이드했다면 Edge에 액세스할 수 없을 것입니다 – 소프트웨어를 업데이트하거나 VPN을 대체해야 할 수도 있습니다. 여기에 몇 가지 옵션이 있습니다.
- 연결에 문제가 발생할 수 있는 여러 가지 요인이 있습니다. 온라인에 연결할 수 없는 이유에 대한 문제 해결 페이지를 확인하고 Microsoft의 의견을 참조하세요.
문제: 모든 웹 페이지에 ‘문제가 발생했으며 로드할 수 없습니다.
가능한 해결책:
- 방문하는 모든 웹 사이트가 오류 메시지를 표시하지만 작동하는 인터넷 연결이 있는 경우 Edge에 문제가 있을 수 있습니다. “…”를 클릭하고 설정을 선택하여 파이프를 정리해보세요. 그런 다음 Clear Browser Data 아래의 Choose What to Clear를 클릭하세요. 캐시된 파일(필요한 경우 기록도)을 정리하는 옵션을 선택하세요. Edge를 다시 시작하고 문제없이 작동하는지 확인하세요.
- 프록시 지원이 켜져 있는지 확인하세요. “…”를 클릭하여 설정 드롭다운 메뉴에 액세스하고 시스템 및 성능을 클릭하세요. 다음으로 시스템 및 성능 아래의 Open Your Computer’s Proxy Settings 버튼을 클릭하세요. 모든 프록시 토글이 꺼져 있는지 확인하세요. 이 정보는 Windows 10 및 11의 설정 앱에 저장됩니다.
문제: 가끔 웹 사이트에서 ‘문제가 발생했습니다’ 또는 ‘인터넷 익스플로러가 필요합니다’라고 나옵니다
가능한 해결책:
- 여러 웹 페이지가 성공적으로 열리지만 일부 페이지에서 오류 메시지가 나오거나 ‘인터넷 익스플로러가 필요합니다’라고 표시되는 경우 해당 페이지는 Edge로 정상적으로 읽을 수 없는 경우일 가능성이 높습니다. 오래된 ActiveX, Silverlight, Java 및 유사한 기술은 이런 문제를 자주 가지고 있으며, 마이크로소프트의 이전 브라우저로 페이지를 열어야 합니다. 오류 메시지에는 인터넷 익스플로러를 열거나 Edge를 계속 사용하고 로딩 문제에 직면할지 선택할 수 있는 옵션이 있습니다. 언제든지 Edge 드롭다운 메뉴에서 ‘인터넷 익스플로러로 열기’ 옵션을 찾을 수 있습니다. Windows 11에서는 ‘설정’, ‘기본 브라우저’로 이동한 다음 ‘인터넷 익스플로러 모드에서 다시 로드 허용’ 옆의 ‘허용’을 선택해야 합니다. Edge를 다시 시작하려면 ‘다시 시작’을 클릭하십시오. 그런 다음, 인터넷 익스플로러 모드에서 다시 로드할 수 있습니다.
- 만약 이 문제가 웹 사이트 자체의 문제일 수 있다고 의심한다면, ‘Is It Down For Everyone’이라는 웹 사이트를 사용하여 해당 사이트의 현재 상태를 확인할 수 있습니다.
문제: 즐겨찾기나 다운로드를 찾을 수 없습니다
가능한 해결책:
- Edge에서는 웹 정보의 대부분을 저장하기 위해 허브를 사용하는 브라우저로 전환되었습니다. 작업 표시줄로 이동하여 별과 세 줄이 있는 허브 버튼을 클릭하십시오. 클릭한 후 펼쳐진 패널에서 별 모양의 ‘즐겨찾기’ 버튼을 선택하여 현재 즐겨찾기를 확인할 수 있습니다. 또한 즐겨찾기 패널의 ‘설정’ 링크를 클릭한 다음 ‘즐겨찾기 가져오기’를 클릭하여 다른 브라우저에서 이전 즐겨찾기를 가져올 수도 있습니다. 팝업된 ‘브라우저 데이터 가져오기’ 상자에서 가져올 브라우저와 가져올 정보를 선택하십시오.
- 허브 패널에 있는 동안 ‘아래로’ 화살표 버튼을 클릭하여 다운로드 기록을 볼 수 있습니다. 이 패널에서 다운로드 기록을 지울 수 있으며, PC에 저장된 모든 다운로드가 저장된 폴더를 열 수 있습니다. 이 폴더를 가끔 확인하여 오래된 다운로드를 삭제하고 소중한 저장 공간을 확보하세요.
문제: Edge에서 비밀번호가 작동하지 않습니다
가능한 해결책:
- 비밀번호가 필요한 사이트에 로그인하려고 할 때 Edge에서 되돌려 보내거나 작동하지 않는다면, 문제는 쿠키나 캐시에 있을 수 있습니다. ‘…’ 버튼으로 이동하여 목록의 가장 아래에 있는 ‘설정’을 선택한 다음, ‘개인정보, 검색 및 서비스’를 선택하고 ‘지금 브라우저 데이터 삭제’ 아래에 있는 ‘지울 항목 선택’을 클릭하십시오. 브라우저 캐시와 쿠키(필요한 경우 기록도)를 삭제하고 Edge를 다시 로드하십시오.
- 최근에 다운로드한 앱이나 프로그램이 문제를 일으킬 수 있습니다. Windows 앱 문제 해결 프로그램을 실행하거나 마지막으로 다운로드한 앱을 제거해 보십시오.
- LastPass 사용자인 경우, ‘…’를 클릭한 다음 ‘확장 프로그램’을 클릭하여 Windows 스토어의 Edge 확장 프로그램 컬렉션을 탐색할 수 있습니다. Windows 10 이후의 Anniversary 업데이트를 설치한 경우에만 LastPass 확장 프로그램을 찾을 수 있습니다. 이를 통해 비밀번호를 Edge로 가져올 수 있습니다.
문제: Edge가 무한 루프에 갇혔습니다
가능한 해결책:
- 팝업 창이 무한하게 열리거나 웹 사이트가 오작동하는 등 이상한 현상으로 인해 Edge 브라우저를 사용할 수 없는 경우, 오류가 발생한 것일 수 있습니다. Windows 10의 시스템 파일 검사 도구를 사용하여 이러한 오류를 찾을 수 있습니다. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하거나 키보드에서 Windows 키 + X를 눌러 클래식 메뉴에서 ‘Windows PowerShell(관리자)’ 옵션에 액세스하십시오. 프롬프트 상자에 “SFC /scannow” (따옴표 없이)를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. Windows 11에서는 Windows 터미널(관리자)를 선택하십시오. 프롬프트 상자에 “SFC / scannow” (따옴표 없이)를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 이렇게 하면 문제를 일으킬 수 있는 시스템 파일 오류를 검사하고 수정을 시도합니다. 수정할 수 없는 오류가 발견되면 진행 방법을 확인하십시오.
- 최근에 설치한 프로그램이나 앱이 Edge와 충돌할 수 있습니다. 이를 제거하고 Edge가 정상적으로 작동하는지 확인해 보십시오.
- 데스크탑 검색 상자에서 ‘시스템 복원’을 검색하십시오. 중요한 작업을 잃을 가능성이 없는 경우, Windows 10을 이전 버전으로 복원하고 Edge에 영향을 주는 문제를 제거할 수 있습니다.
- 팝업 창의 무한 루프에서 벗어나거나 닫을 수 없는 브라우저 창이 나타나는 경우, Microsoft Edge를 강제로 종료해야 합니다. 이를 위해 Ctrl + Alt + Del을 입력하여 Windows 10의 작업 관리자를 실행할 수 있는 화면을 표시합니다. 또는 작업 표시줄의 검색 필드에 ‘작업 관리자’라고 입력하여 동일한 프로그램에 액세스할 수 있습니다. 어떤 방법을 선택하든지, 프로세스 탭을 클릭하고 목록에서 Microsoft Edge를 강조 표시한 다음 오른쪽 하단의 ‘작업 끝내기’ 버튼을 클릭하십시오. 이제 귀찮음이 사라졌습니다.
문제: Edge에서 마우스 ‘호버’ 팝업 및 기타 기능이 작동하지 않음
가능한 해결책:
- 마우스로 무언가를 호버할 때 일반적인 자동 정보가 보이지 않는 경우, Edge를 비우는 것이 필요할 수 있습니다. “…” 버튼으로 이동하여 설정을 선택하세요. 그런 다음 브라우저 데이터 지우기 아래의 “지우려는 항목 선택”을 클릭하세요. 브라우저 캐시를 비우고 (필요한 경우에는 히스토리도 지우고) Edge를 재부팅한 후 문제가 해결되었는지 확인하세요.
문제: Edge에서 텍스트가 너무 작음
가능한 해결책:
- Ctrl+ 또는 Ctrl- 단축키를 사용하거나 “…” 메뉴를 열어 확대/축소 설정을 조정하여 열린 웹 페이지의 텍스트 크기를 변경할 수 있습니다.
- Reading View에서 글꼴 크기를 변경하려면 변환된 페이지의 어느 곳이든 한 번 클릭하여 Reading View 도구 모음을 활성화하세요. 그 후에 “AA” 옵션 버튼을 클릭하여 글꼴 크기를 변경하고 Light, Sepia, Dark 세 가지 테마 사이를 전환할 수 있습니다.
문제: Edge에서 웹 페이지를 저장할 수 없음
가능한 해결책:
- 웹 페이지 자체를 마우스 오른쪽으로 클릭하여 웹 페이지를 직접 저장할 수 있는 옵션이 있는지 확인해보세요. 또한 웹 페이지를 즐겨찾기에 추가할 수도 있습니다.
- Edge 도구 모음에는 작은 펜과 종이 아이콘이 있습니다. 이것은 웹 노트 도구로, 오른쪽에 저장 버튼이 있는 새로운 도구 모음을 엽니다. 원하는 편집을 수행하고 버튼을 클릭하여 페이지를 PC에 저장하세요.
- OneNote 및 Evernote용 확장 프로그램을 사용하면 페이지와 기사를 나중에 클립할 수 있습니다. “…”을 클릭한 다음 확장 프로그램을 클릭하여 Windows 스토어의 Edge 확장 프로그램 컬렉션을 찾아볼 수 있습니다. Windows 10의 Anniversary 업데이트를 설치했다면 OneNote와 Evernote를 찾을 수 있습니다.
문제: SharePoint Online에서 드래그 앤 드롭 및 기타 기능이 작동하지 않음
가능한 해결책:
- Edge를 사용할 때 SharePoint Online에서 드래그 앤 드롭이 작동하지 않는 경우, 이 문제에 처한 것은 여러분이 혼자가 아닙니다. Microsoft는 아직 Edge에서 이 기능을 구현하지 않았습니다.
- Edit Library 또는 새로운 빠른 단계와 같은 기능을 활성화하려면 SharePoint Designer가 설치되어 있는지 확인하세요.
문제: Skype for Business Online, Access 또는 Project가 작동하지 않음
가능한 해결책:
- SharePoint 및 OneDrive 기능 중 일부는 Edge에서 지원되지 않는 ActiveX를 사용하므로, Edge 브라우저를 사용할 때 이러한 기능에 액세스할 수 없을 수 있습니다. SharePoint 또는 OneDrive 프로젝트를 작업할 때 다른 브라우저로 전환하세요.
문제: Flash Player가 작동하지 않고 설치할 수 없음
가능한 해결책:
- 다른 대안을 찾으세요. Adobe Flash Player의 지원은 2020년 12월에 Microsoft Edge의 두 버전 모두에서 공식적으로 종료되었습니다. Microsoft는 Internet Explorer 11 모드에서 플러그인 우회 방법을 제공하지만, 특정한 이유로 비즈니스에서 플래시를 절대적으로 필요로 하는 경우가 아니라면, HTML5나 유사한 옵션을 사용하여 다른 솔루션을 찾아보는 것이 좋습니다.
문제: Edge에서 소리가 나지 않음
가능한 해결책:
- Windows 10 빌드 17035 이상을 사용하는 경우, 탭이 음소거되었을 수 있습니다. 브라우저 탭에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 음소거된 탭 옵션이 활성화되어 있는지 확인하세요.
문제: YouTube 및 기타 비디오 사이트가 Edge에서 작동하지 않음
가능한 해결책:
- “…” 버튼을 클릭하고 설정을 선택하여 Edge 데이터를 여러 가지 방법으로 지우고, 캐시된 파일 (필요한 경우 히스토리도)를 삭제하여 다시 시작한 후 문제가 해결되는지 확인하세요.
- 그래픽 카드 또는 통합 그래픽용 최신 드라이버를 설치하고 Windows가 최신 상태인지 확인하세요.
- 그래도 작동하지 않는다면, 시작 버튼 옆의 검색 상자에 “제어판”을 입력하고 나열된 결과를 선택하여 데스크톱 프로그램을 열어야 합니다. 창이 나타나면 네트워크 및 인터넷 섹션에 나열된 네트워크 상태 및 작업 보기를 클릭하세요. 왼쪽 하단에는 인터넷 옵션 링크를 클릭해야 하며, 팝업 인터넷 속성 창에서 고급 탭을 클릭하세요. 결과 목록의 맨 위에는 GPU 렌더링 대신 소프트웨어 렌더링 사용 항목이 표시됩니다. 일반적으로 선택되지 않았지만 이 기능을 활성화하려면 상자를 클릭하고 PC를 재부팅한 후 이 문제가 해결되는지 확인하세요.
- 항상 MyTube를 다운로드하여 설치할 수 있습니다. 이것은 Flash와 HTML5과 같은 웹 기반 기술과 관련이 없는 무료 오픈 소스 앱으로 비디오를 시청할 수 있습니다.
- YouTube 페이지가 브라우저에서 올바르게 표시되지 않는 경우, 사이트의 새로운 레이아웃을 보고 있을 수 있습니다. YouTube의 오른쪽 상단에 있는 아이콘을 클릭하고 드롭다운 메뉴에서 “Restore old YouTube” 옵션을 클릭하세요.
문제: 푸시 알림이 작동하지 않습니다
가능한 해결책:
- 먼저, 알림이 켜져 있는지 확인해보세요. Windows 10의 시작 버튼을 클릭하고, 설정 앱을 로드하기 위해 톱니바퀴 아이콘을 선택하세요. 로드된 후, 왼쪽 목록에서 알림 및 작업을 클릭하고, 알림 섹션으로 스크롤하여 켜져 있는지 확인하세요. Windows 11에서는 시스템 > 알림으로 이동하세요. 그 후, Microsoft Edge가 켜져 있는지 확인하기 위해 “이러한 발신자로부터 알림 받기” 섹션으로 계속 스크롤해주세요.
- 특정 사이트에서 알림이 푸시되지 않는 경우, 브라우저 자체에서 차단될 수 있습니다. “…” 버튼을 클릭하여 설정 및 기타 메뉴에 액세스하고, 설정을 클릭한 다음 쿠키 및 사이트 권한으로 이동하세요. 거기에서 사이트 권한 섹션으로 이동하고, 모든 권한, 그리고 알림으로 스크롤하세요. 해당 사이트가 목록에 표시되면 선택하세요. 사이트에 대한 알림을 허용하거나 편집하기 위해 “…” 버튼을 클릭하세요.
- Windows 10 빌드 17063을 사용하는 경우, Microsoft는 알림과 관련된 문제를 인식하고 있습니다. “Push 권한이 올바르게 저장되지 않는 버그로 인해이 빌드에서 푸시 알림이 제대로 작동하지 않습니다.”
문제: 자동 입력이 제대로 작동하지 않습니다
가능한 해결책:
- 양식에 자동 입력 정보가 표시되지 않는 문제가 있는 경우, “…” 버튼으로 이동하여 드롭다운 메뉴 맨 아래에 있는 설정을 선택하고, 프로필을 클릭한 다음, 개인 정보에서 개인 정보 아래의 “기본 정보 저장 및 채우기” 및 “사용자 정의 정보 저장 및 채우기” 토글이 켜져 있는지 확인하세요. 여기서 필요한 경우 비밀번호, 양식 항목 및 카드를 관리할 수도 있습니다.
- 다른 가능한 해결책은 브라우저 캐시를 지우는 것입니다. 다시 “…” 버튼을 클릭하고, 설정을 선택한 다음, 캐시 지우기 섹션으로 스크롤하세요. “지울 항목 선택” 버튼을 클릭하여 양식 데이터, 비밀번호 등을 정리할 수 있습니다. 이렇게 하면 자동으로 텍스트 필드를 채우는 정보를 처음부터 입력해야 합니다.
- 자동 입력 데이터와 관련된 문제를 일으킬 수 있는 설치된 확장 프로그램을 확인해야 할 수도 있습니다. 브라우저의 “…” 버튼을 클릭하여 확장 프로그램에 액세스하세요.
문제: 브라우저가 무작위로 충돌합니다
가능한 해결책:
- 첫 번째로 확인해야 할 해결책은 최신 버전의 Windows 10 또는 Windows 11 및 Microsoft Edge를 실행 중인지 확인하는 것입니다. Microsoft는 이미 브라우저와 관련된 문제를 기능 업데이트나 패치로 해결했을 수 있습니다. 확인하려면 설정 앱에 액세스하고, 업데이트 및 보안 섹션으로 이동하여 업데이트 확인 버튼을 클릭하세요.
- Windows 10의 시스템 파일 검사 도구를 사용하여 오류를 확인할 수 있습니다. 시작 버튼을 마우스 오른쪽으로 클릭하거나 키보드에서 Windows 키 + X를 눌러 전통적인 메뉴에서 Windows PowerShell (관리자) 옵션에 액세스하세요. 프롬프트 상자에 “SFC /scannow” (따옴표 없이)를 입력하고 Enter를 누르세요. Windows 11에서는 Windows 터미널 (관리자)를 선택하세요. 프롬프트 상자에 “SFC / scannow” (따옴표 없이)를 입력하고 Enter를 누르세요. 이렇게 하면 문제를 일으키는 시스템 파일 오류를 검사하고 복구하려고 합니다.
- 최신 버전이라면, 설치된 확장 프로그램을 확인하여 문제를 일으키는지 확인해야 할 수도 있습니다. 이를 위해 확장 프로그램을 하나씩 비활성화해야 할 수도 있습니다. 브라우저의 “…” 버튼을 클릭하여 확장 프로그램에 액세스하세요.
- 브라우저 충돌은 캐시 문제일 수도 있고 아닐 수도 있지만, 조사가 필요합니다. 다시 “…” 버튼을 클릭하고, 설정을 선택한 다음, 캐시 지우기 섹션으로 스크롤하세요. “지울 항목 선택” 버튼을 클릭하여 탐색 기록, 쿠키, 저장된 웹사이트 데이터, 캐시된 데이터 등을 정리할 수 있습니다.
문제: 팝업 창이 너무 많이 뜹니다!
가능한 해결책:
- 이는 악성 소프트웨어와 관련될 수 있습니다. 설치된 백신 솔루션을 사용하여 시스템을 검사하거나, Microsoft의 내장된 Windows Defender 클라이언트를 사용하세요. 어떤 경우에도 검사를 실행하기 전에 정의가 최신 상태인지 확인하세요.
- 광고 차단 확장 프로그램을 설치하세요. 광고 차단 확장 프로그램이 이상한 팝업과 관련이 없다고 생각한다면, 광고가 지나치게 많이 뜨는 사이트에 접속 중일 수 있습니다. Microsoft 스토어에서 AdBlock, Adguard AdBlock, AdBlocker Ultimate, uBlock Origin 등 몇 가지 확장 프로그램을 제공합니다.
- 캐시를 지우는 것이 도움이 될 수 있습니다. 다시 “…” 버튼을 클릭하고, 설정을 선택한 다음, 캐시 지우기 섹션으로 스크롤하세요. “지울 항목 선택” 버튼을 클릭하여 저장된 웹사이트 데이터, 캐시된 데이터 및 파일을 정리할 수 있습니다. 쿠키도 삭제해야 할 수도 있습니다.
문제: 홈 페이지가 계속 변경됩니다
가능한 해결책:
- 팝업 문제와 마찬가지로, 이는 악성 소프트웨어와 관련될 수 있습니다. 설치된 백신 소프트웨어를 사용하여 시스템을 검사하거나 Microsoft의 내장 Windows Defender 클라이언트를 사용하여 검사를 실행해보세요. 어떤 경우든 검사를 실행하기 전에 정의가 최신 상태인지 확인하세요.
- 이 문제는 설치된 확장 기능과 관련될 수도 있습니다. “…” 버튼을 클릭하여 확장 기능 메뉴에 액세스하고 하나씩 의심스러운 확장 기능을 비활성화하여 홈 페이지가 교체되는지 확인해보세요.
문제: Edge에서 광고 차단기가 작동하지 않습니다
가능한 해결책:
- 광고 차단기가 Edge에서 수동으로 업데이트되거나 제거 및 다시 설치해야 할 수도 있습니다. Microsoft는 Chromium 버전의 Edge에 Manifest V3 업데이트를 확인했으며, 이는 webRequest API에 일부 중대한 변경 사항이 있음을 의미합니다. 그러나 많은 인기있는 광고 차단기가 webRequest API에 의존하여 작업을 수행하므로 결과적으로 발생하는 버그나 손상된 도구를 수정할 수 없을 수도 있습니다. 광고 차단기가 최신 Chromium Edge의 업그레이드와 호환되는지 검색할 수 있습니다.
문제: 중요한 탭들이 자꾸 잠들어버립니다
가능한 해결책:
- Edge는 메모리를 절약하고 속도를 향상시키기 위해 탭을 자동으로 잠들게 업데이트되었습니다. 따라서 사용하지 않는 탭은 결국 휴면 모드로 전환됩니다. 이는 이론적으로는 좋은 아이디어지만, 실제로는 SharePoint 세션이나 Microsoft Teams 탭과 같이 백그라운드에서 활성 상태로 유지하려는 탭이 있습니다. 탭이 어떻게 잠들게 되는지를 변경하는 것이 중요합니다. 설정으로 이동한 다음 시스템 및 성능을 선택하고 성능 최적화 섹션을 확인하세요. 여기에서 탭을 완전히 잠들게 하거나, 최상의 성능을 위해 “이러한 탭을 잠들게 하지 않음”을 선택하고 추가를 클릭하세요. 활성 상태로 유지해야 하는 URL을 입력하세요.
문제: YouTube에서 비디오를 시청하려고 할 때 계속 충돌합니다
가능한 해결책:
- 이는 최근에 Edge에 발생한 알려진 버그이며, 이를 해결하기 위해 업데이트가 진행 중입니다. 따라서 새 버전이 나올 때마다 Edge를 최신 상태로 유지하고, 상황은 결국 개선될 것입니다.
- Edge에서 하드웨어 가속을 사용하지 않도록 설정하여이 문제를 해결할 수도 있습니다. 설정으로 이동하여 시스템을 선택한 다음, “가능할 때 하드웨어 가속 사용”이라는 옵션을 찾으세요. 이 옵션이 꺼져 있는지 확인하세요.
문제: Edge가 장치 간에 동기화되지 않습니다
가능한 해결책:
- 프로필을 생성한 후에도 Edge가 정보를 장치 간에 동기화하지 않을 수 있습니다. 이는 프로필의 목적을 크게 해치는 것입니다. 먼저 기본 사항부터 확인하세요. Edge의 업데이트를 확인하고 브라우저를 재설정하여 문제를 해결해보세요.
- 문제가 해결되지 않거나 악화되는 경우, 프로필이 손상된 것일 수 있습니다. 설정으로 이동하여 프로필을 선택하세요. 프로필을 찾고 세 점 아이콘을 선택한 다음 제거를 선택하세요. 문제를 해결하기 위해 새 프로필을 생성해보세요.
문제: 모든 것을 시도했지만 아무것도 작동하지 않습니다
가능한 해결책:
- Windows 10 또는 Windows 11이 완전히 업데이트되었는지 확인하세요. 사용 가능한 업데이트에는 개발자가 최근 업데이트 이후 발견한 버그에 대한 패치가 포함될 수 있습니다.
- 이미 확인하고 완전히 업데이트되었음을 확인했다면, 다음 Microsoft 업데이트를 기다리는 것이 좋을 수도 있습니다. 개발자가 Edge를 업데이트할 때 일반적으로 발생한 문제를 해결하는 경향이 있으므로 문제없이 탐색할 수 있을 것입니다.
