๐Ÿ’ป Twilio ๋Œ€ํ‘œ CEO๊ฐ€ ์‚ฌ์ž„ ๊ฒฐ์ •์˜ ๋‚ด๋ถ€ ์กฐ๋ง

๋กœ์Šจ์˜ ๋ฆฌ๋”์‹ญ์„ ๊ณ ๋ คํ•  ๋•Œ, ํšŒ์‚ฌ์˜ ๋Œ€๋ถ€๋ถ„ ์กด์žฌ๋Š” ์ตœ๊ทผ ๋•Œ๋ณด๋‹ค ๋ณด๋‹ค ์ •ํ™•ํ•œ ์ด์•ผ๊ธฐ๋ฅผ ๋ฐ˜์˜ํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ œํ”„ ๋กœ์Šจ์˜ ์˜ํ–ฅ์€ ๋ช‡ ๊ฐ€์ง€ ์–ด๋ ค์šด ์žฌ์ • ๊ธฐ๊ฐ„์„ ๋„˜์–ด์„œ ํŠธ์œ„๋ฆฌ์˜ค๋กœ ํ™•์žฅ๋˜์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๋†€๋ž„ ๋งŒํผ์˜ ์‚ฌ๊ฑด ์ „ํ™˜์— ์˜ํ•ด ํŠธ์œ„๋ฆฌ์˜ค์˜ ๊ณต๋™ ์ฐฝ์—…์ž ๊ฒธ CEO์ธ ์ œํ”„ ๋กœ์Šจ์€ ๊ทธ์˜ ์ง๋ฌด๋ฅผ ํฌ๊ธฐํ•˜๊ณ  ํšŒ์‚ฌ์˜ ์ด์‚ฌํšŒ์—์„œ๋„ ์ž๋ฆฌ๋ฅผ ๋‚ด๋ ค ๋†“๊ธฐ๋กœ ๊ฒฐ์ •ํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ๊ฒฐ์ •์€ ํ™œ๋™์ฃผ์˜ ํˆฌ์ž์ž๋กœ๋ถ€ํ„ฐ์˜ ์••๋ ฅ๊ณผ ์ˆ˜์ต ์„ฑ์žฅ๋ฅ ์ด ๋‘”ํ™”๋œ ๊ธฐ๊ฐ„์˜ ์••๋ฐ•์— ๋”ฐ๋ผ ์ด๋ฃจ์–ด์กŒ์Šต๋‹ˆ๋‹ค[^1^]. ๋กœ์Šจ์„ ๋Œ€์ฒดํ•  ์ƒˆ๋กœ์šด CEO๋Š” ํŠธ์œ„๋ฆฌ์˜ค์˜ ์ง์ „ ์‚ฌ์žฅ์ด์—ˆ๋˜ ํ˜ธ์ œ๋งˆ ์‰ฝ์ณ”๋“ค๋Ÿฌ์ด๋ฉฐ GE์—์„œ์˜ ๊ฒฝ๋ ฅ์ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค[^1^].

์ด ๋ณ€๊ฒฝ์œผ๋กœ ์ธํ•ด ๋งŒ์กฑํ•œ ๊ฒƒ์œผ๋กœ ๋ณด์ด๋Š” ํˆฌ์ž์ž๋Š” ์ด ์†Œ์‹์„ ํ™˜์˜ํ•˜๋ฉฐ, ์˜ค๋Š˜ ์•„์นจ ํŠธ์œ„๋ฆฌ์˜ค ์ฃผ์‹์€ ๊ฑฐ์˜ 7% ์ƒ์Šนํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค[^1^]. ๊ฒŒ๋‹ค๊ฐ€ ํšŒ์‚ฌ๋Š” ๋„ค ๋ฒˆ์งธ ๋ถ„๊ธฐ ๋งค์ถœ, ๋งค์ถœ ์˜ํ–ฅ ๊ณ„์ˆ˜ ์ง€์ˆ˜ ๋ฐ ์ „๋…„ ๋Œ€๋น„ ๋ณด์ •๋œ ์†Œ๋“์„ ์ด์ „์˜ ์˜ˆ์ƒ๋ณด๋‹ค ๋†’๊ฒŒ ๋ฐœํ‘œํ•  ๊ฒƒ์ด๋ผ๊ณ  ๋ฐํ˜”์œผ๋ฉฐ, ํˆฌ์ž์ž๋“ค์—๊ฒŒ ์ถ”๊ฐ€์ ์ธ ์•ˆ์ •๊ฐ์„ ์ œ๊ณตํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค[^1^].

ํŠธ์œ„๋ฆฌ์˜ค์˜ ์„ฑ๊ณผ์™€ ๋ณ€ํ™”์˜ ํ•„์š”์„ฑ

ํŠธ์œ„๋ฆฌ์˜ค์˜ ์ตœ๊ทผ ์„ฑ๊ณผ๋Š” ํˆฌ์ž์ž๋“ค์˜ ๋ถˆ๋งŒ์„ ๋ฐ›๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ž‘๋…„ ์„ธ ๋ฒˆ์งธ ๋ถ„๊ธฐ์— ํŠธ์œ„๋ฆฌ์˜ค๋Š” ๋งค์ถœ์ด 5% ์ฆ๊ฐ€ํ•˜์—ฌ 1,030์–ต ๋‹ฌ๋Ÿฌ์— ๋‹ฌํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋Ÿฌ๋‚˜ ๊ณต์‹ ํ•ด์„ค์—์„œ ๋กœ์Šจ์ด ๊ฐ•์กฐํ•œ “๋น„-GAAP ์˜์—… ์†Œ๋“ ๋ฐ ์ž์œ ๋กญ๊ฒŒ ์œ ์ถœ๋˜๋Š” ํ˜„๊ธˆ์˜ ๊ธฐ์—… ์‚ฌ์ƒ ์ตœ๊ณ  ๋ถ„๊ธฐ”๋ผ๋Š” ๊ธ์ •์ ์ธ ๋Š๋‚Œ์—๋„ ๋ถˆ๊ตฌํ•˜๊ณ , ํˆฌ์ž์ž๋“ค์€ ํšŒ์‚ฌ์˜ ์‡ ์•ฝํ•˜๊ฒŒ ๋‘”ํ™”๋˜๊ณ  ์žˆ๋Š” ๋งค์ถœ ์„ฑ์žฅ๋ฅ ์— ์ฃผ๋กœ ๊ด€์‹ฌ์„ ๊ฐ€์ง€๊ณ  ์žˆ์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค[^1^].

2023๋…„ ๋„ค ๋ฒˆ์งธ ๋ถ„๊ธฐ๋ฅผ ์ „๋งํ•ด ๋ณด๋ฉด, ํŠธ์œ„๋ฆฌ์˜ค๋Š” ์„ฑ์žฅ๋ฅ ์ด 1%์—์„œ 2%๋กœ ๋”์šฑ ๋‘”ํ™”๋  ๊ฒƒ์œผ๋กœ ์˜ˆ์ƒํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํšŒ์‚ฌ๋Š” ๊ฒธ์†ํ•œ ์˜ˆ์ƒ์น˜๋ฅผ ๋†’์˜€์ง€๋งŒ, ๋กœ์Šจ์˜ ํ‡ด์ž„์€ ๊ธฐ์—…์˜ ์„ฑ์žฅ ์ด์•ผ๊ธฐ๊ฐ€ ๊ทธ ๋‹น์‹œ์˜ ์ด์‚ฌํšŒ๋‚˜ ํ™œ๋™์ฃผ์˜ ํˆฌ์ž์ž์˜ ๊ธฐ๋Œ€์— ๋ถ€ํ•ฉํ•˜์ง€ ์•Š์•˜์Œ์„ ์‹œ์‚ฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค[^1^].

๐Ÿ“ข Q: ํŠธ์œ„๋ฆฌ์˜ค์˜ CEO๊ฐ€ ์ง๋ฌด๋ฅผ ๋ฌผ๋Ÿฌ๋‚œ ์ฃผ์š” ์ด์œ ๋Š” ๋ฌด์—‡์ด์—ˆ๋‚˜์š”?
๐Ÿค” A: ํŠธ์œ„๋ฆฌ์˜ค์˜ ์ตœ๊ทผ ์„ฑ๊ณผ๋Š” ๋งค์ถœ ์„ฑ์žฅ๋ฅ ์ด ๋‘”ํ™”๋˜๊ณ  ์žˆ์Œ์„ ๋ณด์—ฌ์ฃผ์—ˆ๋Š”๋ฐ, ์ด๋Š” ์ด์‚ฌํšŒ์™€ ํ™œ๋™์ฃผ์˜ ํˆฌ์ž์ž๋“ค์˜ ๊ธฐ๋Œ€์— ๋ถ€ํ•ฉํ•˜์ง€ ์•Š์•˜์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Š” ์ฃผ์ฃผ๋“ค์˜ ์••๋ ฅ๊ณผ ๊ฒฐํ•ฉํ•˜์—ฌ ์ œํ”„ ๋กœ์Šจ์˜ ํ‡ด์ž„์— ๊ธฐ์—ฌํ•œ ๊ฒƒ์œผ๋กœ ๋ณด์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

๋กœ์Šจ์˜ ํ‡ด์ž„: ์ฃผ์š” ํ†ต์ฐฐ๋ ฅ

ํŠธ์œ„๋ฆฌ์˜ค์—์„œ์˜ ์ œํ”„ ๋กœ์Šจ์˜ ํ‡ด์ž„์€ ๋ช‡ ๊ฐ€์ง€ ๊ท€์ค‘ํ•œ ํ†ต์ฐฐ๋ ฅ์„ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ฒซ์งธ๋กœ, ํ™œ๋™์ฃผ์˜์ž๋“ค์˜ ํšŒ์‚ฌ์— ๋Œ€ํ•œ ์••๋ ฅ์€ ์ž‘์€ ์šด์˜ ์กฐ์ •์ด๋‚˜ ์ด์‚ฌํšŒ ์žฌํŽธ์œผ๋กœ๋งŒ ํ•ด๊ฒฐ๋  ์ˆ˜ ์—†์Œ์„ ๋ณด์—ฌ์ค๋‹ˆ๋‹ค. ํŠธ์œ„๋ฆฌ์˜ค๊ฐ€ ๋กœ์Šจ์„ CEO๋กœ ๋Œ€์ฒดํ•œ ๊ฒฐ์ •์€ ํˆฌ์ž์ž๋“ค์˜ ์šฐ๋ ค์— ๋Œ€์‘ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ๋” ๋งŽ์€ ์‹ค์งˆ์ ์ธ ๋ณ€ํ™”๊ฐ€ ํ•„์š”ํ•˜๋‹ค๋Š” ํ•„์š”์„ฑ์„ ๋ฐ˜์˜ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค[^1^].

๋‘˜์งธ๋กœ, ๊ธฐ์ˆ  ๊ธฐ์—…๋“ค์ด ๊ทธ๋“ค์˜ CEO๋ฅผ ๋ณ€๊ฒฝํ•˜์ง€ ์•Š๊ณ ๋„ ํ™œ๋™์ฃผ์˜์  ์••๋ ฅ์— ์ €ํ•ญํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค๋Š” ๊ฐœ๋…์„ ๋„์ „ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ผ๋ถ€ ๊ธฐ์—…๋“ค์€ CEO๋ฅผ ๋Œ€์ฒดํ•˜์ง€ ์•Š๊ณ  ์–ด๋ ค์›€์„ ๊ฒฌ๋ŽŒ๋‚ผ ์ˆ˜ ์žˆ์—ˆ์ง€๋งŒ, ํŠธ์œ„๋ฆฌ์˜ค์˜ ๊ฒฝ์šฐ ์ด๋Ÿฌํ•œ ๊ฒฐ๊ณผ๊ฐ€ ํ•ญ์ƒ ๊ฐ€๋Šฅํ•˜์ง€๋Š” ์•Š์Œ์„ ๋ณด์—ฌ์ค๋‹ˆ๋‹ค[^1^].

๐Ÿ“ข Q: ๋‹ค๋ฅธ ๊ธฐ์ˆ  ๊ธฐ์—…๋“ค์€ CEO๋ฅผ ๋ณ€๊ฒฝํ•˜์ง€ ์•Š๊ณ ๋„ ํ™œ๋™์ฃผ์˜์  ์••๋ ฅ์„ ๊ฒฌ๋”œ ์ˆ˜ ์žˆ์„๊นŒ์š”?
๐Ÿ’ก A: ๊ธฐ์ˆ  ๊ธฐ์—…๋“ค์ด CEO๋ฅผ ๋ณ€๊ฒฝํ•˜์ง€ ์•Š๊ณ ๋„ ํ™œ๋™์ฃผ์˜์  ์••๋ ฅ์„ ๊ทน๋ณตํ•œ ๊ฒฝ์šฐ๋„ ์žˆ์ง€๋งŒ, ํŠธ์œ„๋ฆฌ์˜ค์˜ ์ตœ๊ทผ ๊ฒฐ์ •์€ ์ด๋Ÿฌํ•œ ๋ฐฉ์‹์ด ํ•ญ์ƒ ์„ฑ๊ณต์ ์ด์ง€๋Š” ์•Š์„ ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค๋Š” ์ ์„ ๋ณด์—ฌ์ค๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฐ ๊ธฐ์—…์˜ ์ƒํ™ฉ๊ณผ ํˆฌ์ž์ž๋“ค์ด ์ œ๊ธฐํ•œ ํŠน์ • ๋ฌธ์ œ๊ฐ€ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ๊ฒฐ์ •ํ•˜๋Š” ๋ฐ ์ค‘์š”ํ•œ ์—ญํ• ์„ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์˜ํ–ฅ๊ณผ ๋ฏธ๋ž˜ ๊ฐœ๋ฐœ

ํŠธ์œ„๋ฆฌ์˜ค์˜ ์ƒˆ๋กœ์šด ๋ฆฌ๋”์‹ญ์ด ์ด๋ค„์ง์— ๋”ฐ๋ผ ํšŒ์‚ฌ๊ฐ€ ์„ฑ์žฅ ๊ฒฝ๋กœ๋ฅผ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์กฐ์ •ํ• ์ง€๊ฐ€ ๊ธฐ๋Œ€๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์‚ฐ์—…์ด ๊ณ„์† ์ง„ํ™”ํ•จ์— ๋”ฐ๋ผ ํŠธ์œ„๋ฆฌ์˜ค๊ฐ€ ๊ฒฝ์Ÿ์‚ฌ๋“ค ์•ž์„œ๊ธฐ ์œ„ํ•ด ์ ์‘ํ•˜๊ณ  ํ˜์‹ ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค[^1^].

์ด๋Ÿฌํ•œ ๊ฐœ๋ฐœ์„ ๊ณ ๋ คํ•  ๋•Œ, ์ฃผ์‹ ์‹œ์žฅ์—์„œ ์••๋ ฅ์„ ๋ฐ›๋Š” ๊ธฐ๊ฐ„์„ ํšจ๊ณผ์ ์œผ๋กœ ๊ทน๋ณตํ•˜๋Š” ๊ธฐ์—…๋“ค์˜ ๋น„์Šทํ•œ ์‚ฌ๋ก€ ๋ฐ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ๋ถ„์„ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์€ ํŠธ์œ„๋ฆฌ์˜ค์˜ ๋ฏธ๋ž˜ ์˜์‚ฌ ๊ฒฐ์ • ๊ณผ์ •์— ๋Œ€ํ•œ ๊ท€์ค‘ํ•œ ํ†ต์ฐฐ๋ ฅ์„ ์ œ๊ณตํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค[^1^].

๐Ÿ“š ์ฐธ๊ณ ๋ฌธํ—Œ:ํŠธ์œ„๋ฆฌ์˜ค CEO ์ œํ”„ ๋กœ์Šจ, ํ™œ๋™์ฃผ์˜ ์••๋ ฅ๊ณผ ๋งค์ถœ ์„ฑ์žฅ ๋‘”ํ™”์— ๋”ฐ๋ฅธ ์‚ฌ์ž„The Exchange ๋‰ด์Šค๋ ˆํ„ฐ

์ž, ์ง€๊ธˆ์€ ์—ฌ๋Ÿฌ๋ถ„์—๊ฒŒ ์ฐจ๋ก€์ž…๋‹ˆ๋‹ค, ์นœ์• ํ•˜๋Š” ๋…์ž๋“ค! ํŠธ์œ„๋ฆฌ์˜ค์˜ CEO ์‚ฌ์ž„์— ๋Œ€ํ•œ ์ƒ๊ฐ์€ ์–ด๋– ์‹ ๊ฐ€์š”? ์ด ๋ณ€๊ฒฝ์ด ํšŒ์‚ฌ์˜ ์„ฑ๊ณผ์— ๊ธ์ •์ ์ธ ์˜ํ–ฅ์„ ๋ฏธ์น  ๊ฒƒ์ด๋ผ๊ณ  ์ƒ๊ฐํ•˜์‹œ๋‚˜์š”? ์•„๋ž˜ ๋Œ“๊ธ€์—์„œ ์—ฌ๋Ÿฌ๋ถ„์˜ ์˜๊ฒฌ์„ ๊ณต์œ ํ•ด ๋Œ€ํ™”๋ฅผ ์‹œ์ž‘ํ•ด ๋ด…์‹œ๋‹ค! โœ”๏ธ

์ด ๊ธฐ์‚ฌ๋ฅผ ์†Œ์…œ ๋ฏธ๋””์–ด์—์„œ ์นœ๊ตฌ๋“ค๊ณผ ๊ณต์œ ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์„ ์žŠ์ง€ ๋งˆ์„ธ์š”. ๋”์šฑ ํฅ๋ฏธ๋กœ์šด ๊ธฐ์ˆ  ์—…๋ฐ์ดํŠธ๋ฅผ ๊ธฐ๋‹ค๋ ค์ฃผ์„ธ์š”!