2023년 대규모 기술 기업 인원 축소

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기술 산업은 경기 침체, 코로나19 팬데믹, 몇 가지 분명한 사업 실수의 조합으로 인해 동요하고 있습니다. 이로 인해 2022년에는 직원 감축이 이루어졌지만, 이같은 인원 축소는 불행하게도 2023년에 더욱 증가하고 있습니다. 이러한 움직임을 추적하는 것은 어려울 수 있으므로, 우리는 모든 주요 정리를 한 곳에 모아 이 이야기를 업데이트할 것입니다.

9월

Roku 인력 축소

Roku의 2023년 두 번째 인력 축소는 회사에서 200명을 지난 3월에 그리고 또 다른 200명을 지난 2022년 말에 그만둔 사람들을 포함해 추가로 300명이 떠날 것으로 보입니다. Roku는 다시 한 번 비용을 절감하려고 하며, 인력을 축소하는 것 외에도 플랫폼에서의 쇼와 영화를 삭제하고 사무 공간을 통합하며 외부 서비스에 덜 돈을 쓰는 방식으로 비용을 줄이려고 합니다.

7월

Google 인력 축소

Google은 7월에 주목받았는데, 6월에 알파벳 워커스 유니온-CWA를 형성하기 위해 투표한 80명의 헬프 하청업체 근로자를 해고한 계약 파트너인 Accenture 때문입니다. Accenture는 이를 비용 절감으로 설명했습니다. 회사는 하청업체들이 조합에 가입하는 권리를 존중한다고 말했지만, 전 직원들은 Google이 노동 조직가에 대한 보복을 했다고 비난했습니다.

CD Projekt Red 인력 축소

Cyberpunk 2077의 창작자도 사업적인 도전을 면할 수 없습니다. CD Projekt Red는 7월에 앞으로 몇 개월 동안 약 100명, 즉 근로자 수의 9% 정도에 해당하는 인력을 감축할 것이라고 경고했습니다. 직원들은 2024년 1분기까지 해고될 예정입니다. CEO인 Adam Kiciński는 이유에 대해 솔직히 밝혔습니다. CDPR은 게임 개발자의 다양한 제품 로드맵을 더 잘 처리하기 위한 재조직을 위해 “인력 과잉”이었다고 말했습니다. 이에는 새로운 Cyberpunk와 Witcher 제목도 포함됩니다.

6월

Spotify 인력 축소

Spotify은 1월에 인력 축소 계획을 발표한 후, 6월에는 팟캐스트 부문에서 200명의 직원을 감축할 것이라고 밝혔습니다. 이동은 창작자와 쇼에 최적화된 자원을 활용하는 더욱 효율적인 접근 방식의 일부입니다. 회사는 또한 Gimlet과 Parcast 제작팀을 새롭게 선보이는 Spotify Studios 부문으로 통합합니다.

GrubHub 인력 축소

GrubHub은 경제와 Uber와 같은 경쟁업체로부터 강한 압력을 받아 6월에 직원 수의 15%에 해당하는 대략 400명을 감축했습니다. 이는 이전 CEO인 Adam DeWitt가 공식적으로 음식 배달 서비스를 떠난 지 몇 주 후에 이루어진 것입니다. 새로운 최고 경영자인 Howard Migdal은 이러한 인력 감축이 회사가 “경쟁력을 유지하기” 위한 것이라고 주장했습니다.

Embracer Group 인력 축소

게임 게시 거인 Embracer Group은 비용 절감을 위한 중요한 재구조화 노력의 일환으로 6월에 인력 축소 계획을 발표했습니다. 회사는 자사의 17,000명의 직원 중 몇 명이 영향을 받을지는 밝히지 않았지만, 개편이 3월까지 계속될 것으로 예상했습니다. 이 소식은 Embracer가 구두로 약정을 맺었음에도 불구하고 알려지지 않은 파트너와의 20억 달러 거래를 잃었다는 것을 공개한 직후에 전해졌습니다.

Sonos 인력 축소

Sonos는 최근에 이익을 올리기 어려워하며, 교정을 위해 비용을 절감하고 있습니다. 회사는 6월에 직원 수의 7%에 해당하는 대략 130명, 즉 직원 130명을 해고할 것이라고 밝혔습니다. 또한 부동산을 매각하고 프로그램 지출을 재고하려고 합니다. CEO인 Patrick Spence는 매출 감소를 포함한 “계속되는 역풍”이 있었다고 말했습니다.

Plex 인력 축소

Plex는 많은 사용자들에게 로컬 및 온라인 미디어 스트리밍을 위한 앱으로 알려져 있지만, 이는 회사의 운명을 좋게 하지 못했습니다. 회사는 6월에 전 직원 수의 약 20%, 즉 37명을 해고했습니다. 감축은 모든 분야에 영향을 미칩니다. Plex는 광고 시장의 둔화로부터 타격을 받고 있으며, 비용을 절감하고 이익을 창출하기를 간절히 원하고 있습니다.

5월

Shopify 인력 축소

Shopify의 전자 상거래 플랫폼은 팬데믹의 정점에서 중요한 역할을 했지만, 이제는 축소하고 있습니다. 회사는 5월에 전 직원 수의 20%에 해당하는 인력을 감축하고, 물류 사업을 Flexport에 매각했습니다. 창립자인 Tobi Lütke는 이러한 인력 감축을 Shopify의 핵심 미션에 “공유되지 않는 주의”를 기울이기 위한 필요조건으로서 그리고 “안정된 경제적 번영 시대”가 끝났으므로 회사가 더욱 효율적이어야 한다는 인식을 인정하는 것이라고 설명했습니다.

Polestar 인력 축소

Polestar는 5월에 첫 번째 전기 SUV인 Polestar 3의 생산을 연기하고, 이로 인해 직원들에게 영향을 미쳤습니다. 볼보의 파생 브랜드인 Polestar는 제조 기대치의 감소와 어려운 경제 상황에 직면하여 비용을 절감하기 위해 직원 수를 10% 감축할 것이라고 5월에 발표했습니다. Polestar는 소프트웨어 개발과 테스트에 더 많은 시간이 필요하다고 밝혔습니다.

SoundCloud 인력 감축

SoundCloud는 작년의 대규모 인력 감축에 이어 5월에 더 많은 인력을 감축했습니다. 이 스트리밍 오디오 서비스는 2023년에 수익을 창출하기 위해 전체 인력의 8%를 축소할 것이라고 밝혔습니다. Billboard의 내부 소식통들은 회사가 올해 4분기에 수익을 창출할 것을 희망한다고 전해왔습니다.

4월

Lyft 인력 감축

Lyft는 2022년 11%의 인력을 감축했지만, 4월에 추가적인 조치를 취했습니다. 이 라이드 쉐어링 회사는 총 인원의 약 26%에 해당하는 1,072명의 직원을 감축하기로 했습니다. 이는 최근에 CEO 로건 그린을 아마존 출신의 데이비드 리셔로 대체하는 경영진 재편 이후에 이루어진 것인데, 리셔는 회사가 비즈니스를 단순화하고 운전자와 승객에 초점을 맞춰야 한다고 말했습니다. 그린은 이전에 Lyft가 우버와 경쟁하기 위해 지출을 늘려야 한다고 언급했습니다.

Dropbox 인력 감축

클라우드 스토리지 회사들도 현재의 금융 상황에 면역이 아닙니다. Dropbox은 4월에 인력의 약 16%에 해당하는 500명의 직원을 감축할 것이라고 밝혔습니다. 공동 창업자 드루 휴스턴은 어려운 경제 상황, 성숙한 비즈니스, 그리고 AI에 대한 관심이 증가함에 따라 이런 조치를 취할 필요가 있다고 설명했습니다. 회사는 이익을 창출하지만 성장세는 둔화되고 일부 투자는 “더 이상 지속할 수 없는” 상태라고 휴스턴은 말했습니다.

3월

Roku 인력 감축

Roku는 2022년 말에 200명의 직원을 감축했지만 끝나지 않았습니다. 이 스트리밍 플랫폼 제작사는 2023년 3월에 또 다른 200명의 직원을 감축했습니다. 회사는 계속해서 급증하는 비용을 억제하고 가장 큰 영향을 미칠 프로젝트에 집중해야 한다고 주장했습니다. Roku는 어려운 경제 상황과 팬데믹으로 인한 스트리밍 비디오 부양의 종료와의 두 가지 결합으로 고민하고 있습니다.

Lucid Motors 인력 감축

고급 EV 제조업체가 경제적 동요에 특히 취약할 것으로 예상했다면, 당신은 맞추었습니다. Lucid Motors는 3월에 총 인력의 18%에 해당하는 약 1,300명의 직원을 감축할 것이라고 밝혔습니다. 이 회사는 아직 생산 목표를 달성하지 못하고 있으며, 이번 감축은 “진화하는 비즈니스 요구와 생산성 향상”에 대응하기 위한 것이라고 전해졌습니다. 이번 감축은 경영진과 계약직을 포함한 모든 직원에게 이루어진 것입니다.

Meta (Facebook) 인력 감축

Meta는 2022년 가을에 11,000명의 직원을 감축했지만 아직 끝나지 않았습니다. 2023년 3월에 회사는 비용 절감을 위해 추가로 10,000명의 직원을 감축할 계획을 발표했습니다. 첫 번째 인력 감축은 인재 영입팀에 영향을 미쳤지만, 4월 말에는 기술팀, 5월 말에는 비즈니스 그룹을 축소했습니다. 페이스북 소유주인 Meta는 경영 계층을 줄이고 몇몇 리더들이 이전에 직원들이 맡았던 일을 담당하도록 요청함으로써 운영을 단순화하려고 합니다. Meta의 직원 수가 다시 증가하는 데에는 시간이 걸릴 수도 있습니다. 회사는 2023년 말에 재조직 작업을 완료한 후에 고용 얼어붙기를 해제할 예정입니다.

2월

Rivian 인력 감축

Rivian은 2022년에 인력을 감축했지만, 이는 시작 업체인 이 EV 브랜드의 손익계산서에 충분한 도움이 되지 않았습니다. 회사는 2월에 약 6%에 해당하는 약 840명의 직원을 감축했습니다. Rivian은 여전히 수익성을 달성하기 위해 애쓰고 있으며, 공급망 문제로 인한 생산 결함이 상황을 더욱 어렵게 만들었습니다. CEO RJ Scaringe는 이 직원 감축이 Rivian이 사업의 “가장 큰 영향”을 미칠 수 있는 측면에 초점을 맞추도록 도와줄 것이라고 말했습니다.

Zoom 인력 감축

Zoom은 팬데믹이 극점에 이를 때 원격 근무 문화의 핵심 요소였기 때문에, 사람들이 사무실로 돌아오면서 회사가 줄여야 할 것은 충분히 예상되는 일입니다. 이 비디오 콜링 회사는 2월에 대략 1,300명 또는 전체 인력의 15%에 해당하는 직원들을 감축할 것이라고 밝혔습니다. CEO 에릭 유안은 회사가 갑작스런 성공을 다루면서 “지속 가능하게” 고용하지 않았다고 말했습니다. 직원 감축은 어려운 경제 상황을 버텨내기 위해 필요한 조치라고 전해졌습니다. 경영진은 사과뿐만 아니라 추가적인 조치를 제공하고 있습니다. 유안은 다음 회계 연도 동안 급여를 98% 절감하며, 모든 경영진은 기본 급여의 20%와 2023회계 연도 보너스를 상실합니다.

야후 인력 감축

ENBLE의 계열사인 야후도 인력 감축에서 면제되지 않았습니다. 이 인터넷 브랜드는 2023년 내에 전체 인력의 20% 이상, 즉 1,600명 이상을 감축할 것이라고 2월에 밝혔습니다. 이 중 대부분인 약 1,000명의 직원은 즉시 퇴직했습니다. 그러나 CEO Jim Lanzone는 이 인력 조정을 경제적 상황의 탓으로 돌리지 않았습니다. 그는 오히려 이익을 내지 못하는 사업을 버리고 성공적인 사업을 선호하는 광고 기술 부문의 구조조정으로 표현했습니다. 실제로 야후는 광고 시장에서 구글과 메타와의 직접적인 경쟁에서 물러나고 있습니다.

델 인력 감축

팬데믹 회복과 어려운 경제로 인해 PC 제조업체들은 특히 큰 타격을 입고 있으며, 델은 대다수보다 훨씬 큰 고통을 겪고 있습니다. 델은 2월 초에 전체 인력의 5%인 약 6,650명의 직원을 감축했습니다. 컴퓨터 발송량이 추정 37% 급감한 가혹한 4분기 이후에는 지난 비용 절감 노력만으로는 충분하지 않다고 델은 말했습니다. 그에 따라 인력 감축과 조직을 간소화하는 것이 회사를 다시 올바른 방향으로 이끌기 위해 필요하다고 보고 있습니다.

Deliveroo 인력 감축

COVID-19로 인해 사람들이 레스토랑에서 멀어지면서 음식 배달 서비스는 번성했지만, 지금은 사람들이 다시 외식을 하기 시작하면서 일부 기업은 그 타격을 받고 있습니다. Deliveroo는 약 350명, 즉 전체 직원의 9%를 인력 감축할 예정입니다. 그러나 창립자인 윌 슈에 따르면 이를 “재배치”로 처리하여 실제로는 300명 정도로 줄일 예정입니다. 이는 “전례 없는” 팬데믹 관련 성장을 다루기 위해 Deliveroo가 신속하게 고용한 것이지만, 문제 있는 경제에 대처하기 위해 비용을 절감해야 한다고 합리화한 것입니다.

DocuSign 인력 감축

문서 온라인 서명 서비스인 DocuSign은 많은 사람들에게 익숙할 수 있지만, 그것도 가혹한 경제적 환경의 영향을 받지 않았습니다. 회사는 2월 중순에 전체 직원의 10%를 인력 감축할 것이라고 밝혔습니다. 그러나 그가 얼마나 많은 사람들을 대표하는지는 공개하지 않았지만, 회사는 2022년 초에 7,461명의 직원을 보유하고 있었습니다. 그 중 대다수가 DocuSign의 전 세계적인 영업 조직에서 일하고 있습니다.

GitLab 인력 감축

GitLab은 여러분이 알지 못할 수도 있지만, 이 회사의 DevOps(개발 및 운영) 플랫폼은 NVIDIA와 T-Mobile과 같은 기술 브랜드에서의 작업을 지원합니다. 그러나 그 클라이언트의 사업 축소는 이 회사의 경제적인 성과에 영향을 미치고 있습니다. GitLab은 전체 직원의 7%인 약 114명을 인력 감축할 예정입니다. 회사 최고 경영자인 Sid Sijbrandij는 문제가 있는 경제 상황 때문에 고객들이 소프트웨어 투자에 “보수적인 접근”을 하고 있다고 말하며, 회사가 이러한 도전에 맞설만한 충분한 지출 재조정을 이전에 시도했지만 부족하다고 설명했습니다.

GoDaddy 인력 감축

GoDaddy는 팬데믹 초기에 소매 지향적인 Social 플랫폼을 위해 800명 이상의 직원을 감축했습니다. 그러나 올해 2월에는 더 넓은 범위의 조치를 취했습니다. 이 웹 서비스 제공업체는 전체 직원의 8%인 500명 이상을 감축했습니다. 최고 경영자인 아만 부타니는 “불확실한” 경제와 최근 몇 년간의 신속한 고용을 함께 비난하며, 이는 Main Street Hub와 같은 인수를 더욱 통합하기 위한 노력의 일환으로 설명했습니다.

Twilio 인력 감축

Twilio는 2022년 9월에 800명 이상의 직원을 해고했지만, 2023년 초에는 더 큰 규모의 인력 감축을 진행했습니다. 이 클라우드 통신 브랜드는 전체 직원의 17%인 약 1,500명을 인력 감축했습니다. Twillio도 이전의 비용 절감 노력만으로는 가혹한 환경을 견디기에 충분하지 않았다고 말했습니다. 그리고 이 인력 감축을 조직을 간소화하기 위해 필요한 것으로 합리화했습니다.

1월

Google (Alphabet) 인력 감축

Google의 계열사인 Alphabet은 Stadia를 폐쇄하는 등의 비용 절감을 진행해왔지만, 1월 말에 그 노력을 한 단계 더 진전시켰습니다. CEO Sundar Pichai는 Alphabet이 “다른 경제적 현실”을 위해 고용을 한 것이었고, 인터넷 거대 기업의 가장 중요한 사업에 초점을 맞추기 위해 구조조정을 진행하고 있다고 솔직히 밝혔습니다. 이 결정은 Area 120 인큐베이터에 특히 큰 타격을 주었으며, 해당 부서의 대다수 직원들은 일자리를 잃었습니다. Intrinsic(로보틱스)와 Verily(건강)와 같은 하위 브랜드도 대대적인 인력 감축을 진행했습니다. Waymo는 209명 또는 전체 직원의 8%를 감축한 인력 조정을 두 차례 진행했습니다.

Amazon 인력 감축

아마존은 이미 지난 가을에 인력 감축 계획을 설명했지만, 1월 초에 그 감축을 확대하여 18,000명의 직원을 해고한다고 밝혔습니다. 그리고 3월에는 이 인력 감축에 9,000명을 추가로 포함시켰으며, 4월에는 100명 이상의 게임 관련 직원이 떠나는 것을 발표했습니다. 누구에게나 예상되었던 대로, CEO Andy Jassy는 “불확실한 경제”와 최근 몇 년간의 신속한 고용을 비난하며 이를 설명했습니다. 아마존은 팬데믹으로 인해 온라인 쇼핑으로의 전환으로 큰 성장을 이루었지만, 사람들이 오프라인 상점으로 돌아가면서 성장세가 둔화되고 있습니다.

코인베이스 인력 축소

코인베이스는 암호화폐 시장의 2022년 하락으로 큰 영향을 받은 회사 중 하나였으며, 이는 새해에도 이어졌습니다. 이 암호화폐 거래소는 1월 중순에 950명을 해고했으며, 약 4개월 전에는 1,100명의 직원을 감축시켰습니다. 이는 대규모 기술 브랜드 중 가장 급격한 비율로 인력이 축소된 사례 중 하나입니다. 최고경영자인 브라이언 암스트롱은 이번 인력 축소가 운영 비용을 줄이고 이전에 “암호화폐 겨울”이라 묘사한 상황을 버티기 위해 필요했다고 밝혔지만, 이는 또한 성공 가능성이 낮은 일부 프로젝트를 취소해야 했음을 의미했습니다.

IBM 인력 축소

인력 축소는 종종 재무적인 어려움보다는 기업 전략 변화로 인한 것일 수 있으며, IBM은 2023년에 이를 대표하는 전형적인 사례를 제공했습니다. 이 컴퓨팅 패이오니어는 가을에 인공지능 기반의 왓슨 헬스 비즈니스와 인프라 관리 부문(현재 Kyndryl)을 양도한 후, 1월 말에 3,900명을 해고했습니다. 간단히 말해서, 이들 직원들은 클라우드 컴퓨팅으로 전환된 IBM에서 작업할 것이 없었습니다.

마이크로소프트 인력 축소

마이크로소프트는 팬데믹 회복 기간 동안 고객들이 지출을 줄이면서(특히 Windows와 기기에 대한 지출) 비용을 절감하기 위해 1월 중순부터 3월 말까지 10,000명의 직원을 감축할 것이라고 발표하며 회사 역사상 두 번째로 큰 인력 축소를 시작했습니다. 이 축소는 특히 몇몇 부서에게는 아픈 결정이었습니다. 홀로렌즈와 혼합 현실 팀은 완전히 해체되었고, 343 Industries는 수십 명의 직원을 잃은 후 Halo 개발을 재시작한다고 알려져 있습니다. GitHub는 팀의 10% 또는 대략 300명을 감축하고 있습니다.

페이팔 인력 축소

페이팔은 작년 세 번째 분기에 기대치를 웃돌며 건강한 대형 기술 회사 중 하나였습니다. 그러나 여전히 어려운 경제 상황에 면역이 되지는 않았습니다. 이 온라인 결제 회사는 1월 말에 총 직원 수의 7%에 해당하는 2,000명을 해고할 계획을 발표했습니다. CEO인 댄 슈만은 인력 축소를 통해 비용을 절약하고 페이팔이 “핵심 전략적 우선 사항”에 집중할 수 있도록 할 것이라고 주장했습니다.

세일스포스 인력 축소

세일스포스는 새해 첫 네 날에 회사의 직원 수의 약 10%에 해당하는 8,000명을 해고할 것이라고 경고하며 2023년의 톤을 설정했습니다. 클라우드 소프트웨어 브랜드는 팬데믹 기간 동안 빠르게 성장하는 매출을 이루었지만, 경기가 침체되는 동안에는 그러한 인력 수준을 유지할 수 없다고 인정했습니다.

SAP 인력 축소

비즈니스 소프트웨어 강자인 SAP는 2022년 말에 68%의 급락한 이익을 보았으며, 2023년을 시작으로 2,800명의 직원을 해고하여 사업을 건강하게 유지하기로 결정했습니다. 그러나 다른 일부 대형 기업과 달리 SAP는 인력 축소를 팬데믹 시대의 과도한 고용 때문으로 돌리지 않았습니다. 대신, 여전히 2023년에 가속화된 성장을 기대하는 회사에 대한 “목표적인 리조더링”으로 이러한 조치를 설명했습니다.

스포티파이 인력 축소

스포티파이는 최근 몇 년 동안 팟캐스트 엠파이어를 확장하는 동안 적극적으로 투자해왔지만, 2023년 시작과 동시에 이러한 실천을 중단했습니다. 이 스트리밍 음악 서비스는 1월 말에 전체 직원 수의 6% (3분기 기준으로 9,800명이 스포티파이에서 일했습니다)를 해고하고, 콘텐츠 총괄 책임자인 도운 오스트로프의 퇴사를 포함한 조직 개편 노력을 진행할 것이라고 밝혔습니다. 2022년에는 이전보다 더 많은 프리미엄 가입자가 있었지만, 회사는 큰 손실을 겪었습니다. CEO인 다니엘 엑은 수익이 지원될만한 수준이 존재하기 전에 투자에 “지나치게 야심차게”했다고 말했습니다.

웨이페어 인력 축소

아마존뿐만 아니라 2023년에는 다른 주요 온라인 소매업체들도 비용을 줄이고 있습니다. 웨이페어는 1월 말에 글로벌 인원의 10%에 해당하는 1,750명의 팀원을 해고할 것이라고 밝혔습니다. 이 중 약 1,200명은 기업 직원으로, “관리 계층을 제거”하고 회사를 더욱 가볍고 기민하게 만들기 위해 감축되었습니다. 웨이페어는 2022년 8월부터 비용을 절감하고 있었으며(870명의 직원 포함), 이 인력 축소를 통해 예상보다 빠른 흑자 실적을 달성하는 데 도움이 될 것으로 보았습니다.

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2023년 대규모 기술 기업 인원 축소