사람들은 점점 더 AI가 일상 생활을 악화시킬 것이라고 걱정하고 있다.
사람들은 AI가 일상 생활을 악화시킬 것이라고 걱정하고 있다.
지난 1년 동안, 아마도 가족, 친구, 동료와 함께 생성 AI의 부상에 대해 이야기한 적이 있을 것입니다. 이 기술은 설득력 있는 텍스트와 이미지를 생성할 수 있지만, 기술에 대한 혹평과 두려움에 대해서도 이야기했을 것입니다. 이번 주에 공개된 한 조사 결과에 따르면, AI의 유해한 영향에 대한 우려가 유익한 AI에 대한 놀라움을 따라잡고 있습니다.
미국 성인 11,000여 명을 대상으로 한 Pew Research Center의 조사에 따르면, 미국인의 대부분은 일상생활에서 인공지능에 대한 우려가 설렘보다 더 크다고 밝혔습니다. 이 결과는 최근 많은 사람들이 일상생활에서의 AI 뉴스에 관심을 갖기 시작한 시기에 나온 것입니다. Pew는 이 조사를 이전에 두 번 실시한 바 있으며, AI에 대해 더 큰 우려를 표명하는 사람들의 비율이 2021년의 37%에서 이번 달에는 52%로 증가했다고 보고하고 있습니다.
사람들의 우려와 관심의 균형은 AI의 다양한 사용 사례에 따라 다릅니다.
경찰이 공공안전을 위해 AI를 사용하는 것에 대한 의견을 물어보면, 응답자의 대다수는 잘 모르겠다고 답했으며, 나머지는 기술이 도움이 되거나 해를 줄 것이라고 동등하게 답했습니다. 더 많은 사람들은 AI가 의사에게 환자에게 품질 높은 치료를 제공하는 데 도움이 될 것이라고 믿지만, 의료 AI의 일부 특정 응용 프로그램에 대해서는 사람들이 다른 감정을 가질 수도 있습니다. 많은 사람들은 생사 결정을 내리는 응급 진료 알고리즘에 대해 불편함을 느낄 것입니다.
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Pew는 사람들이 정보를 비공개로 유지하는 능력에 대한 기술의 영향을 묻는 질문에서 유해한 AI에 대한 우려가 가장 크게 증가했다고 발견했습니다. 이는 미국의 시민권을 보호하고 AI를 사용하는 기업과 정부를 책임지기 위해 종합적인 데이터 개인정보 보호를 요구하는 미국의 활동가, 정책 전문가 및 연구원들이 일반적으로 주장하는 것과 일치합니다. 지금까지 의회는 개인정보 보호법을 통과시키지 못했습니다.
조사에서는 AI의 일상생활에 미치는 영향에 대해 묻지 않은 것 중 하나는 차별을 도울 수도 해칠 수도 있는 기술의 잠재력입니다. 몇 년간의 증거는 AI 시스템이 인종차별, 성차별, 빈곤층 및 다양한 성 정체성을 가진 사람들에 대한 차별을 강화하거나 증폭시킬 수 있다는 것을 보여주고 있습니다. 그러나 AI는 편견을 탐지하고 차별을 방지할 수도 있습니다. 암스테르담 대학교의 AI 연구소 소장인 세나이 그레브레아브는 작년에 나에게 말했습니다. “이 주제에 10년 동안 연구해왔지만, 사람들에게 해를 끼칠 수는 있지만, AI는 사회의 숨겨진 편견을 발견할 수 있는 기회를 제공합니다.”
Pew의 조사 결과는 AI에 종사하지 않는 사람들이 기술이 점점 더 눈에 띄고 강력해짐에 따라 어떻게 자유의식을 유지할 수 있는지에 대한 질문을 던집니다. 지난 달 초에 전 미국 국무장관인 콘돌리자 라이스가 발언한 말에 감명을 받았습니다. 그녀는 최근 AI에 관한 스탠포드 이벤트에서 라틴 아메리카에서 방문한 학생 그룹을 만났다는데 그들이 AI가 자신들에게 일어나고 있는 것이 아니라 자신들이 형성하는 기술처럼 느껴진다고 말했습니다.
라이스는 이러한 느낌이 중국, 유럽 및 미국 외부의 사람들에게 더 강조될 수 있다고 했습니다. 그러나 이러한 나라의 많은 사람들은 자신들의 삶에 충분한 주체성을 갖지 못한다는 느낌을 가지고 있습니다. 인권 침해를 일으킬 수 있는 AI에 대항하는 싸움에 참여하는 사람들조차도 무력하거나 희망을 잃을 수 있습니다.
이러한 감정은 이해할 수 있지만, 시민들은 AI의 영향을 더욱 통제할 수 있는 방법이 있습니다. 다음은 몇 가지 염두에 둘 사항입니다.
- 특수지능과 인공 일반 지능에 대해 이야기하는 사람들의 동기를 의심하십시오. 이러한 용어로 인한 미래에 대한 불안감은 가장 강력한 AI 시스템을 구축하기 위해 필요한 컴퓨팅 파워, AI 인재 및 자금을 소유한 소수 기업들의 경제적 이익을 돕습니다. 미래 AI 기술의 가상적인 힘에 대한 논쟁은 현재의 주요 플레이어들에 대한 더 많은 주목을 유도합니다.
- AI가 사회에 미치는 영향은 사회 전반적인 대화의 주제가 되어야 합니다. 5월과 7월에 주요 AI 기업 임원들이 백악관을 방문하고 자발적인 조치에 동의한 것은 좋은 일이지만, 답을 찾기 위해 그들에게 의존하는 것은 마치 “화재를 끄는 방법”에 대해 방화범 그룹에게 묻는 것과 같습니다.
- 강력한 AI에 대한 예측이 잘못될 수 있으며 규제는 효과적일 수 있다는 역사적 교훈을 얻을 수 있습니다. 2010년대에 더 강력한 기계 학습의 도래로 인해 대규모 실업이 발생할 것이라는 주장에도 불구하고, 대규모 실업은 발생하지 않았습니다. 기술 기업들은 규제가 혁신을 억제할 수 있다고 경고하지만, 이번 주에 발표된 한 연구에 따르면 1971년부터 2018년까지의 미국 반독점 집행은 일자리와 비즈니스 창출을 증가시켰습니다.
- 일상생활에서의 AI의 역할을 이해하는 것은 21세기 시민의 일부이며, 본인에게 책임감을 부여하는 모습에 대해 교육받으십시오. 지난 10년 동안 AI와 책임에 대한 이야기를 보도하는 동안 들었던 일반적으로 제안된 솔루션 중 일부는 다음과 같습니다. AI가 결정에 영향을 미치는 경우(예: 아파트 임대 또는 사기로 라벨링되는지 여부)에 대한 기업 및 정부의 공개를 요구하고, 자동 결정에서 탈퇴할 수 있는 옵션을 제공하며, 사용하는 AI 시스템에 대한 감사 또는 테스트를 수행하는 것입니다.
